to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde Akyaka Park AVM Doğtaş mağazasından Lumeris model yataklı Sandıklı köşe koltuk satın aldım. 3.000 TL kapora ve kalan 48.500 TL’yi 5 taksit olacak şekilde toplam 51.500 TL’ye anlaştık ve şu anda 3. Taksiti ödüyorum. Ürün için en geç 45 gün içerisinde, yani 13 Mart tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmişti.
Verilen süre içinde tarafıma teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazanın bana verdiği telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 27 Mart tarihinde mağazaya gittiğimde, satışımı yapan personelin işten ayrıldığını ve fabrikaya alım satım için bilgi vermediğini öğrendim. Neden telefonlarıma dönülmediğini sorduğumda ise, numaramı sisteme kaydetmedikleri için aramalarımı açmadıklarını söylediler.
Mağazada mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda 2–3 hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Evdeki eşyalarımı yenilemek için Doğtaş’a güvenerek mevcut koltuklarımı ikinci el olarak satışa çıkardım ve şu anda ortada ne ürün var ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. Ayrıca tüm bu aksaklıklara rağmen ödemelerim düzenli olarak çekilmeye devam ediyor.
Evrak numaram 1502560110, müşteri numaram 17826765’tir. Ürünümün, ilk taahhüt edilen süre dikkate alınarak acilen ve öncelikli şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim bedelin tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12/09/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’deki Doğtaş Mobilya şubesinden genç odası için yatak başlığı ve baza satın aldım. Ödemeyi kartla, toplam 21.000 TL olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim. Evrak numaram: 1502397151, işlem kodum: 16909864. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 15/10/2025...
İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Mobilya Çarşısı’ndaki Doğtaş bayisinden Lumeris ikili yataklı koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuk bana yaklaşık 40 gün sonra, 5 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sürecinde yaşadığım bu geci...
29 Haziran’da Akyaka Park Doğtaş mağazasından sıfır Milena koltuk takımı satın aldım. Evde koltuk olmadığını özellikle belirtmeme rağmen ürünüm ancak Ağustos ayının ortalarında teslim edildi. Teslimat sırasında ise Milena üçlü koltuğun fabrika hatası nedeniyle montajı yapılamadı. Beş gün sonra tutan...
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde Lumeris Yataklı Sandıklı Köşe koltuk siparişi verdim. 398627056 numaralı siparişim 21 ...
11 Şubat’ta Avcılar Doğtaş şubesinden koltuk takımı, gardırop, yemek odası ve bahçe takımı olmak üzere 4 kalem ürün siparişi verdim. Toplam 204.500 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve müşteri numaram 17829661. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi....
Yorumlar