to read complaints and reviews, or file yours.Penta Koltuk Takımında Tek Taraf Yüksek Diğer Taraf Düşük, Baza Kısa Sürede Kırıldı
Ankara Şaşmaz Doğtaş mağazasından aldığım Penta koltuk takımının koltuklarından birinin bir tarafı yüksek, diğer tarafı düşük duruyor. Koltukları yaklaşık üç yıl önce aldım ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor, otururken rahatsız ediyor. Yüksek olan tarafa çok daha az oturmak zorunda kaldık; ürünün dengesi baştan beri sorunlu gibi görünüyor.
Ayrıca Etimesgut Doğtaş mağazasından aldığım baza, 2024 Temmuz ayında alınmasına rağmen 2026 Şubat ayında tamir edilemeyecek derecede kırıldı ve maalesef çöpe atmak zorunda kaldım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem maddi hem manevi olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Baza için artık yapacak bir şey kalmadı; ancak özellikle Penta koltuk takımımdaki bir tarafı yüksek, bir tarafı düşük olan koltuğun ayıbının giderilmesini, bu sorunun teknik olarak çözülmesini ya da mümkünse koltuğun tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle insanların Doğtaş’tan ürün alırken bu durumu dikkate alarak tekrar tekrar düşünmesi gerektiğini belirtmek istiyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
Çok teşekkür ediyorum bende biliyorum garanti süresinin dolduğunu defalarca aramama ve servisinizin gelmesine rağmen (söyledikleri öneri birazda yüksek olan tarafa oturun çok profesyonel) ve koltuklardaki farkın çözülmediğini anlatmak istedim Koskoca Doğtaş firması yaptığı işe sahip çıkmadı Doğtaş tamamen bir pişmanlıktır etrafıma söylüyorum ve söyleyeceğim size verdiğim para... Olsun
