Doğtaş Mobilya müşteri

Beylikdüzü Doğtaş şubesinden 7. Ayın 14’ünde teslim edilmek üzere koltuk takımı, TV ünitesi ve dolap satın aldım. Sipariş numaram 17749721. Ürünlerin Sakarya Kocaali adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Satın alma sırasında 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, fakat aradan geçen süreye rağmen ...

6 Mayıs’ta Doğtaş Exclusive Eryaman Yeni Batı mağazasından yatak odası, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 1502252880. Ürünün teslimatı için 7 Temmuz' u beklemem gerektiği söylendi, ancak ürün 1 Ağustos Cuma günü kuruluma geldi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3 hafta boyunca mağdur...

20.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 111792511 numaralı siparişimle bir masa takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...

Doğtaş almak bir pişmanlıktır. Salon takımım 2 ayda geldi. Yatak odası için randevu aldılar, randevu günü gelmeyip üç gün sonra geldiler. O da yetmezmiş gibi, gardırobun içinden 8'li vida denen vidalar çıkmadı, rapor tutuldu. 12 gün oldu, hâlâ dönen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ç...

Doğtaş firmasından aldığımız bir dolabımız bulunmaktadır. Dolabın sökülüp başka bir odada birleştirilmesini istediğimiz için 3 hafta önce başvuruda bulunduk. Servis işlemlerinin Mofixer isimli firma tarafından yapılacağını öğrendik. Mofixer firması bize ulaşarak, ödemeyi IBAN yoluyla kendilerine gön...

15 Haziran 2025 tarihinde Amasya Doğtaş mağazasından satın aldığım Vermont yemek odası takımı, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Satış sırasında bana net bir teslim tarihi verilmemiş, sonrasında ise sürekli olarak belirsiz ve geçiştirici cevaplarla oyalandım. Bu d...

03.06.2025 tarihinde Tekirdağ Doğtaş mağazasından almış olduğumuz Legna TV ünitesi alt ve nor orta sehpa 25 Haziran teslimat tarihi olarak bildirip tarafımıza gönderilmemiş olup. 5 Temmuz teslimat tarihiymiş gelmesi gerekti dediler. Çeşitli aramalarımız ve şikayetlerde bulunmamıza rağmen mağaza pers...

26.06.2025 tarihinde Doğtaş Gülpa İstanbul Yolu şubesinden kredi kartı ile taksitli olarak bir köşe koltuk takımı satın aldım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir teslim tarihi de belirtilmedi. Bu süre içinde mağazayı aradığımda üreti...

Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş’tan aldığım konsolun aynasını, taşınma sürecinde sökmek istediğimde askı aparatlarında sorun olduğunu fark ettim. Montaj ekibinin montaj sırasında cıvataları bozması nedeniyle vidalar tekrar kullanılamaz hale gelmiş. Ayrıca aynanın bağlantı noktasındaki topuz da kırılmış...

Doğtaş’tan, teslim süresi 45 gün olarak belirtilen ve 02.08.2025 tarihinden önce mutlaka teslim edileceği taahhüt edilen bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında yatak başı henüz üretilmediği için eksik geldi. Eksik teslimatı, hiç yoktan iyidir diyerek kabul ettim fakat yatağın a...

11.11.2024 tarihinde Doğtaş Exclusive firmasının İzmir Kısıkköy şubesinden yüklü bir alışveriş yaptık. Tayin durumum net olmadığından mobilyaları ileri bir tarihte teslim alacağımızı belirttik. Teslim almak istediğiniz tarihten 3-4 hafta önce bize bildirmeniz yeterli dediler. 20.06.2025 tarihinde mo...

01.06.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Küçükyalı mağazasından yatak, baza, dolap, şifonyer, komodin, masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş verirken bana teslim tarihinin 04.08.2025 olarak belirtildiği söylendi ve ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 ay geçmesine ve teslim tarih...

2023 Ocak ayında Sakarya dan Diamond serisi koltuk takımı aldım. Sırf kaliteli olsun, sorun yaşamayalım diye temsilcinin tavsiye ettiği yaylı ve en pahalı seriyi aldık. Ancak daha 1 yıl dolmadan iki adet üçlü koltukta ciddi çökme ve yay gıcırdaması problemi başladı. Tekli parçada yay yok, sorun sade...

30.06.2025 tarihinde Doğtaş Çaycuma şubesinden yaklaşık 130 bin TL değerinde koltuk takımı alışverişi yaptık. Siparişi, yazlık olarak kullanacağımız evimize verdik. Satış esnasında bir ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yazlığımıza ağustos ayında geçeceğimiz için bu süre makuldü. Sipari...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Metrocity Doğtaş şubesinden yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdik. Ancak bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçtiği halde, defalarca Doğtaş mağazası ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalanıyoruz ve net bir ...

03.06.2025 tarihinde evim için Doğtaş’tan aldığım mobilyalarda ciddi sorunlar yaşadım. Teslim edilen komodinde çekmecenin eksik geldiğini, aynanın montajının yapılmadığını ve çekmece ayarlamalarının da tamamlanmadığını belirtmek isterim. Tüm eksik ve hatalı parçalar için defalarca kez Doğtaş müşteri...

1 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu 3 Vega Cadde mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet orta sehpa ve 1 adet masa siparişi verdim. Satın alırken bana 60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak siparişim henüz teslim edilmedi ve teslimat süresi 75 güne yaklaşıyor. Bu ...

Geçen yıl Ankara İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 79.000 TL ödeyerek Toscana model koltuk takımı satın aldım. Teslimattan kısa süre sonra koltuk kumaşında tüylenmeler ve kopmalar başladı, ayrıca koltukta oturup kalkarken sürekli belirgin bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Özelli...

2024 yılı Haziran ayında Ankara Mamak Doğtaş mağazasından Harvey koltuk takımı satın aldım. Ürünüm Eylül ayında teslim edildi, ancak koltuk döşemelerinde dikiş atması gibi ciddi kusurlar vardı. Görüşmeler sonrasında servis tarafından koltuk değişimi yapıldı, fakat gelen üründe de yine dikiş atması s...

Kayseri Kumsmall Doğtaş Mobilya'dan üç memur maaşına denk gelen, mağazanın en pahalı koltuk takımını aldım. Ancak mağazadan gelen koltukların ayakları eksik çıktı. İki hafta sonra servis geldi ve eksik koltuğun ayağını taktı; fakat getirdiği ayak farklıydı. 'Sizdeki koltuğun ayakları yanlış, siz yen...

22 Temmuz’da Florya şubesinden aldığım Doğtaş koltuk takımım, teslimat tarihi fazlasıyla gecikerek adresime ulaştırıldı. Teslim aldıktan kısa süre sonra, özellikle “hayvan dostu” olduğu belirtilen kumaşta kedimin tırnak izleri oluştu ve kumaşta ciddi tüylenme meydana geldi. Söz konusu özellik nedeni...