to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu 3 Vega Cadde mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet orta sehpa ve 1 adet masa siparişi verdim. Satın alırken bana 60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak siparişim henüz teslim edilmedi ve teslimat süresi 75 güne yaklaşıyor.
Bu süreçte hem mağaza ile hem de Doğtaş müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez iletişime geçtim ve defalarca talep oluşturdum. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat sorunla ilgili net bir bilgi alamadım. Son olarak bu hafta, ürünlerin üretiminin ancak 1-2 hafta sonra tamamlanabileceği belirtildi.
Sürekli muhatap bulmakta zorluk yaşıyorum ve herkes sorumluluğu birbirine atıyor. Planlarımı bu teslimata göre yaptım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
05.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından R**** G******* adına Moeno tekli koltuk, çiftli koltuk, masa, aktivite masası ve puf siparişi verdim. Sipariş esnasında ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az ...
24 Mayıs’ta İstanbul Şirinevler Doğtaş mağazasından aldığım mobilya siparişim iki taksitte ve birçok telefon görüşmesi sonucunda ancak teslim edildi. Ancak, ikili koltuğum aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Tüm ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, herhangi bir ödeme s...
08.08.2025 tarihinde Doğtaş Pendik şubesinden Trento model bej renk yemek masası, l koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 2 ay olacağı belirtildi. Ancak l koltuk ve TV ünitesi yaklaşık 2,5 ay sonra teslim edildi, masa ise siparişten bu yana neredeyse 3 ay ge...
02-03 Mart 2025 tarihlerinde Doğtaş İstanbul Maltepe şubesinden 2 adet üçlü koltuk, 1 adet köşe koltuk, 1 adet berjer, 1 adet yemek masası ve 6 adet s...
Doğtaş firması mağazasından 16 Mart 2025 tarihinde toplamda 6 ürün içeren bir mobilya siparişi verdim. Firma tarafından ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği beyan edilmiştir. Ancak, aradan geçen yaklaşık 3 ay aşkın süreye rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır. Üstelik, firma benim...
Yorumlar