Doğtaş Mobilya müşteri

Doğtaş Mobilya'dan İzmir Buca Efeler Mahallesi'indeki adresime sipariş ettiğim sandalyem teslimat sırasında kırık olarak geldi. Durumu hemen ilettim ve iade alıp sağlam sandalye getireceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen hala sağlam sandalye teslim edilmedi. Üst...

29 Haziran’da İstanbul Bağcılar Doğtaş mağazasından Bend gardırop siparişi verdim ve ödemesini taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana gardırobun 1 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm yaklaşık on gündür teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle i...

Doğtaş Eskişehir Yunusemre şubesinden Milena yatak odası takımı satın aldım. Ürünün toplam bedelini ödedim; 40 bin TL’sini nakit, 54 bin TL’sini ise kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş evrak numaram: 1502308185. Ürünümün teslimatı için şubede en fazla bir ay süreceği söylenmişt...

22 Nisan 2025’te İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza’nın karşısındaki Doğtaş mağazasından sıfır olarak aldığım sandalye, şifonyer ve yemek masası ürünlerinin tamamı defolu olarak teslim edildi. Kurulum sırasında da ürünlerdeki kusurlar net bir şekilde görüldü. O günden bu yana, yaklaşık 3-3,5 ayd...

Doğtaş İstanbul Küçük Çamlıca şubesinden sipariş ettiğim köşe koltuk takımı, tarafıma yanlış renklerde teslim edildi. Sipariş/fatura numaram: 0335044264800010. Ürünün doğru renklerde gelmesini beklerken, 1 aydır herhangi bir çözüm üretilmedi. Teslimat sonrası Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime g...

10.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Trento model dolap için iptal talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem para iadem yapılmadı hem de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. 10.07.2025 tarihinde 34.000 TL tutarında kartla taks...

19 Haziran’da Doğtaş web sitesinden 680206257 numaralı siparişimle Muğla/Milas adresine üçlü koltuk satın aldım. Siparişimi taksitli ödeme ile gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ürünümün teslimat tarihiyle ilgili firmadan net bir bilgi alamıyorum. Teslimat tarihiyle ilgili bilgi almak için iki...

28 Mart 2025 tarihinde Bandırma Doğtaş şubesinden Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde iki adet tekli berjerde kumaş hatası vardı, ayrıca üçlü koltukta montaj hatası nedeniyle sırtlık kısmı çapraz duruyordu. 18 Haziran’da evimize gelen teknik servis, üçlü koltuğun d...

18.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 288575270 numaralı siparişimle 11.263,78 TL tutarında bir TV ünitesi satın aldım. Ancak ürünü teslim almadan önce siparişi iptal etmek istedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetleri tarafından sürek...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara’daki Doğtaş bayisinden genç odası takımı aldık. Ürünün bir parçası yanlış geldi ve doğru parçanın teslimatı ile kurulumu bir yılı buldu; bu süreçte defalarca iletişime geçmek zorunda kaldık. Sonrasında dolabın rafı kırıldı ve bayiden ücretiyle yeni raf almak istedik. Anc...

Aralık ayında İstanbul Kağıthane Gültepe mağazasından Doğtaş yatak odası takımı satın aldım ve teslimatın Balıkesir adresime yapılmasını istedim. Adres bilgilerimi 30 Haziran’da iletmeme rağmen, aradan neredeyse 1.5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Fatura numaram: DAH2025000004409. ...

04.06.2025 tarihinde Maslak Doğtaş mağazasından 54.999 TL Nakit ödeme yaparak bir yatak odası takımı satın aldım. Mağaza müdürü, ürünün ay sonunda teslim edileceğini söyledi. Ancak ay sonunda teslimat gerçekleşmedi ve bu kez en geç 10.07.2025 tarihinde kesin olarak teslim edileceği belirtildi. Buna ...

12.04.2025 tarihinde Bursa Anatolium Doğtaş şubesinden Doğtaş Milano koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat 2 ayı geçtikten sonra gerçekleşti. Üstelik teslim edilen koltuk takımında kusur vardı ve 3’lü koltuğun birinin a...

2023 yılında İstanbul Yakacık Doğtaş mağazasından aldığım Toscana model yemek masası sandalyelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplam 4 adet sandalyede soyulma problemi oluştu ve bu sandalyeler 3 kez değiştirildi, ancak her defasında yine aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca bench ise aylar sonra teslim...

Kasım ayında İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından Duetto model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 12262239). 77.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Koltuk takımımın 1 Ağustos’ta teslim edileceği söylenmişti, ancak o tarihten bu yana ürünüm hala teslim edilmedi. 1 Ağustos’tan ber...

10.06.2025 tarihinde Doğtaş mağazasından masa, 4 sandalye, bank, kitaplık, TV sehpası, dolap ve 2 adet şifonyer satın aldım. Sözleşme evrak numaram: 1401257907. Satış sözleşmemde 26.07.2024 yazmasına rağmen bugün 8.8.2024 tarihinde hala bırakın teslim etmeyi ne zaman teslim edeceklerini bile söyle...

Doğtaş Ankara Siteler mağazasından yaklaşık bir yıl önce Milena Konsol ve Milena Makyaj Masası satın aldım. Ürünlerin ayaklarının monte edildiği yerlerden kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İki üründe de aynı sorunun meydana gelmesi nedeniyle şaşkın ve üzgünüm. Ürünlerim garanti kapsamında old...

22 Mayıs tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından bir yatak siparişi verdim ve 20.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bana isterseniz iade alabileceğimi, ancak ödediğim p...