Lumberjack Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Değişim Talebi

FLO’dan Samsun Bafra şubesinden aldığımız Lumberjack marka spor ayakkabıyı sadece birkaç gün giymemize rağmen, ayakkabının bir teki iç kısmından açılma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Mağazaya götürüp durumu anlattığımızda ürün incelemeye gönderildi ve tarafımıza kullanıcı hatası denilerek, üretim kaynaklı olmadığı söylendi. Ancak ayakkabının çok kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde açılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, sorunlu olan ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu sürecin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.