to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Küçükyalı mağazasından yatak, baza, dolap, şifonyer, komodin, masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş verirken bana teslim tarihinin 04.08.2025 olarak belirtildiği söylendi ve ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 ay geçmesine ve teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir yanıt alamadım. Sürekli olarak tarih verip geçiştiriyorlar, “fabrikaya mail attık, dönüş bekliyoruz” gibi bahanelerle oyalıyorlar. Taşınmamı ve ev düzenimi bu ürünlere göre planladığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Ürünlerimin vakit kaybetmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025'te Yalova Çiftlikköy Doğtaş mağazasından 3 kapaklı dolap ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün sonra teslim ed...
14 Haziran 2025 tarihinde İstanbul/Küçükyalı’daki Doğtaş Exclusive mağazasından alışveriş yaptım. Sözleşmemde teslimatın en geç 15 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, aradan iki ay geçmesine ve teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat için ...
29.07.2025 tarihinde Doğtaş Şirinevler şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 30.08.2025 belirtildi. Ancak bu tarihten sonra defalarca aramama rağmen her seferinde ürünün kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Bugün tek...
27 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya firmasından sipariş verdiğim 1 adet bazalı karyola ve yatak, 1 adet de massimo köşe koltuk takimi sözleşmemdeki sure dolmasına rağmen hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda fabrikadan ürünün gelmediği, aldığım ürünlerin yüzde 50 indirime girmesi sebebi ile g...
24 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Küçükbakkalköy şubesinden yemek masası, sandalyeler ve konsol satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 27.09.2025 belirtildi. Teslimat tarihi yaklaşınca mağazayı aradığımda, ürünlerin hala yapım aşamasında olduğu ve 04.10.2025’te teslim edileceği söylendi. Tabii...
Yorumlar