to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş firmasından aldığımız bir dolabımız bulunmaktadır. Dolabın sökülüp başka bir odada birleştirilmesini istediğimiz için 3 hafta önce başvuruda bulunduk. Servis işlemlerinin Mofixer isimli firma tarafından yapılacağını öğrendik. Mofixer firması bize ulaşarak, ödemeyi IBAN yoluyla kendilerine göndermemizi istedi. Parayı hemen havale ettik. 7-10 iş günü içerisinde montaj işlemlerinin yapılacağı belirtilmesine rağmen, 3 haftadır hâlâ servis gelmedi. Mofixer ve Doğtaş firmalarının müşteri hizmetlerini aradığımızda, "Notunuzu aldık, ileteceğiz." gibi söylemlerle telefonu hızlıca kapatmaya çalışıyorlar. Servisin ne zaman geleceği konusunda bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri konuyu başından savmaya çalışıyor. Mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini istiyoruz.
Doğtaş mobilyadan yatak odası için sürgülü dolap aldık. Keşke almasaydık. Sözde garanti veriliyor eve 2 kere servis geldi fakat servis gider gitmez 1 hafta içinde farklı bir yerinden bir parçası düşüyor. Dolabın takılmasında bir önceki ekip yanlış takmış bu sebeple bu sorunu yaşamışsınız deniliyor. ...
Öncelikle Modoko Doğtaş, daha sonra ise Doğtaş markası olarak hayatımda karşılaştığım en olumsuz deneyimleri yaşadım. 2023 Nisan ayında satın aldığım mobilyaları 2023 Ekim'in ilk haftasında teslim almak istedik. Çok uğraş vermemize rağmen 18 Ekim'de eksik teslimat yapıldı. 7 kapaklı modüler bir dola...
Malatya Doğtaş mobilyadan 1 yıl önce yatak odası takımı aldık. Yatak dolabını kiralık evimizde kurdurmadık. Kurulum yapılacağı zaman görevli arkadaşlar arayın. Gelip kuralım ve garanti sürecini başlatalım dediler. Yeni bir eve taşınınca kurmak için talepte bulunduk. 1 ay boyunca geleceğiz diye oyala...
Doğtaş İstanbul Yolu şubesinden aldığım yatağım 2 Ağustos’ta teslim edildi. Mobilyalarımız henüz gelmediği için yatak paketli şekilde evde bekliyordu. Diğer eşyalarımız 4 Ağustos’ta geldi, biz de yatağı 6 Ağustos’ta açıp yerleştirdik. O sırada yatağın üzerinde büyük bir yırtık ve delik olduğunu fark...
Yorumlar