Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Yetersiz Bilgilendirme


Beylikdüzü Doğtaş şubesinden 7. Ayın 14’ünde teslim edilmek üzere koltuk takımı, TV ünitesi ve dolap satın aldım. Sipariş numaram 17749721. Ürünlerin Sakarya Kocaali adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Satın alma sırasında 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi.
Her aradığımda teslimatın bir hafta daha ertelendiği söyleniyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece teslimatın gecikeceği belirtilip başka bir çözüm sunulmadı. 110.000 TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bir meblağ karşılığında mağdur edildim.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.


07 Temmuz tarihinde Doğtaş’tan koltuk takımı ve sandalyeler satın aldım. Sipariş numaram: 1502326164. Ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünler yaklaşık bir haftadır Beylikdüzü deposunda bekliyor ve halen teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Bezirganbahçe T...
20 Ağustos’ta Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502373954. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu fakat ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi ve net bir bilgi alamadım. Siparişi verirken ürün...
21 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş’tan Joseph isimli koltuk takımını Elbistan/Kahramanmaraş adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim ve 110.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 771179501). Satış sırasında ürünün en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti...

Haziran başında Çanakkale Doğtaş mağazasından koltuk takımı, gardırop, masa, sandalye ve yatak başı takımı satın aldık. Toplamda 206.000 TL ödeme yaptık ve ürünlerin en geç ağustos sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihi üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hala tesl...
Yorumlar