Auto Off Işığının Sürekli Yanması Ve Ütü Performansının Yetersizliği

Tefal Pure Max model bir ütüyü 04.06.2025 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri auto off ışığının sürekli yanması ve kırışıkları açma performansının oldukça yetersiz olması nedeniyle ütüleme kalitesinden hiç memnun değilim. Beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve günlük kullanımda ciddi zorluk yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunları Media Markt tarafına sözlü olarak iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hem güvenerek aldığım bir markadan, hem de satış noktasından destek görememek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ütümü iade etmekten çok, sorunsuz ve verimli şekilde kullanmak istiyorum. Auto off ışığının sürekli yanması ve düşük ütüleme performansı ile ilgili gerekli kontrollerin yapılarak, gerekirse teknik servis incelemesiyle sorunun tespit edilmesini ve ütüyü sorunsuz kullanabileceğim bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.