Mama Sandalyesi Fiyatı Hızla Düşmüş, İade Veya Hediye Çeki Talebi

20 Ocak tarihinde Ebebek internet sitesinden 5.600 TL ödeyerek bir mama sandalyesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra fiyatını tekrar kontrol ettiğimde, aynı ürünün şu an 4.535 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani çok kısa bir süre içinde hatırı sayılır bir fiyat farkı oluşmuş durumda.

Durumu fark eder etmez bugün müşteri hizmetlerini aradım ve aradaki farkın iadesi ya da en azından hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ettim. Ancak tarafıma fiyat farkı için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Sipariş numaram 5832****20’dir.

Kısa süre önce daha yüksek bedelle bu ürünü almış bir müşteri olarak, aradaki fiyat farkının iade edilmesini ya da hediye çeki olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını rica ederim.