to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2024 tarihinde Doğtaş Exclusive firmasının İzmir Kısıkköy şubesinden yüklü bir alışveriş yaptık. Tayin durumum net olmadığından mobilyaları ileri bir tarihte teslim alacağımızı belirttik. Teslim almak istediğiniz tarihten 3-4 hafta önce bize bildirmeniz yeterli dediler. 20.06.2025 tarihinde mobilyaları teslim almak istediğimizi firmaya bildirdik. Bize verdikleri güvenceye göre 20.07.2025 tarihinde teslimatın yapılması gerekiyordu. Bize sürekli, üretimi devam eden ürünlerin olduğu, henüz teslimatın yapılamayacağı söylendi. Biz de kısmi teslimat istedik, hazır olan ürünleri teslim almak istediğimizi söyledik. Buna rağmen 07.08.2025 tarihinde "ancak" teslim edebileceklerini söylediler. Yaşadığım mağduriyet sonrası bu kadar ileri bir tarihte kısmi teslimatı kabul etmem mümkün değil. Bu tarihte ürünlerin tamamının teslim edilmesi gerekir. Kaldı ki işini iyi bilen bir çalışan, eksik ürünlerin fabrikadan ne kadar sürede çıkacağını üç aşağı beş yukarı kestirip ona göre bir tarih verir. Satış danışmanları sorumluluk almayan ve ne yazık ki müşterileri oyalayan kişiler. Doğtaş pişmanlıktı, tekrar tercih edeceğimi hiç sanmıyorum
Pişmanlık duyuyoruz ve sizleri uyarıyoruz. Doğtaş Mobilya'dan peşin ödeme ile 20.06.2022 tarihinde ürün satın aldık. 02.12.2023 tarihinde bu yorumu yazmaktayım. Satış sürecinde ilgi gösteriliyor gibi bir izlenim veriliyor. Ürün satın alındıktan sonra ise müşteri ilişkileri ve memnuniyeti konusunda o...
27 Kasım 2023 tarihinde Doğtaş Exclusive Gaziemir (Deniz Mimarlık) şubesinden yeni evleneceğimiz için evimiz için mobilya siparişi verdik. Teslimat tarihini 19 Nisan 2024 olarak kararlaştırdık ve sözleşmeye de o şekilde yazdık. Ancak o zaman şubede çalışan Şu*** Bey ve GÜ*** Hanım bize mobilyaların ...
25.08.2024 tarihinde İzmir Doğtaş Mobilya Manavkuyu şubesinden yatak odası takımı aldım. Mağazaya hangi modeli istediğimi bilerek gittim. Kimseyi uğraştırmadım, termin tarihi konusunda da sıkıştırmadım, belirttikleri sürede teslim edeceklerini düşündüğüm için, kurumsal (!) bir firmada böyle şeylerin...
06.04.2025 tarihinde Doğtaş Kısıkköy İzmir mağazasından mobilya aldım. Satın alma esnasında hızlı teslimat yapılacağı belirtildi. Satış sözleşmesine 20.05.2025 teslim tarihi yazıldı. Ancak bu tarihten önce teslim edileceği söylendi. İki ay oldu fakat 3'lü koltuğum ve yemek masam teslim edilmedi. 20....
Doğtaş İzmir'den Aralık ayında almış olduğum mobilyalarımın 1 Mayıs tarihinde teslimi için Doğtaş ile anlaşma sağladık. Mobilyaların bir çoğu teslim edildi fakat 3lü koltuklarımdan biri hala teslim olmadı. Dönüşleri ise bugün (13.05.2024 günü) oldu ve üretim sürecinin 26.05.2024 günü olacağını söyle...
Yorumlar