Doğtaş Mobilya müşteri

Dogtaş’ın İstanbul Modoko şubesinden Vermont yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 15 Ekim belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri numaram: m3014173. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

2023 yılında Tarsus Gökhan Ticaret Doğtaş Mağazası’ndan aldığım Margo Koltuk Takımı’nda, kullanıma başladıktan yaklaşık bir yıl içinde 2’li ve 3’lü koltuklarda ciddi şekilde çökme meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle Doğtaş servisiyle iletişime geçtim ve sünger değişimi önerildi...

Doğtaş Mobilya'nın Aydın Kuşadası şubesinden aldığım çocuk odası takımında ciddi bir sorun yaşadım. Yatak mobilyası, teslimattan sadece 1 ay sonra ortadan ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün arızası ile ilgili olarak Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı o...

22 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından çalışma odası için 38.996,63 ₺ tutarında sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve bazı ürünlerin üretim planına bile alınmadığı bilgisini aldım. Bunun üzerine 08 Eylül 2025 tarihinde cay...

Amasya Doğtaş 4 sandalyeyi 80 gündür teslim etmedi. Aradığımda size dönüş yapacağız deniyor bir daha arayan yok. Maksimum teslimat suresi 45 gün olan ürünleri 80 gündür bekliyorum. Markayı öve öve bitiremeyen çalışanlar ve yetkililer müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor. Satış yapana kadar ilgi çok...

Doğtaş’tan Trento model gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 15-45 iş günü belirtildi, ancak bugün 51. İş günü olmasına rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi online olarak verdim ve sipariş numaram...

Eskişehir Yunusemre Caddesi Doğtaş mağazası müşterinin hem malına hem parasına çöküyor. 1. İlgili mağazadan 24.08.2025'te 136.499 TL'ye Giza köşe koltuk satın aldım. Ürün toplam 6 modülden oluşmaktadır. 2. 11.10.2025'te aldığım ürünü kurmak amacıyla firma çalışanı, sarılı bir şekilde gelen parçalard...

2024 yılının Haziran ayında Aydın Didim Kartal Mobilya mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Doğtaş Lucca Plus köşe koltuk satın aldım. Ancak, henüz bir yıl dolmadan koltuğun kesişim bölgesindeki süngerinde belirgin bir çökme oluştu. Çalışan bir aile olmamıza rağmen koltuğu yoğun şekilde kullanma...

07 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Doğtaş mağazasından sıfır ve garantili olarak aldığım Leon Berjer ve Vermont 3’lü koltuk takımım, uzun bir bekleyişin ardından ancak Ekim ayında teslim edildi. Teslimat sırasında iki berjerin sırt dayama yerleri kırık, 3’lü Vermont koltuğun ise bir bacağı...

5 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Green Orma TV Konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 8001147617). Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumu sürekli “sevk aşamasında” olarak görünüyor ve bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 10 ke...

29.01.2024 tarihinde İzmir Çiğli Doğtaş Mağazası’ndan Brita model koltuk takımı satın aldık. Ürünü özellikle pati dostu ve kumaşında deformasyon olmayacağı vaadiyle tercih ettik. Ancak daha bir yıl dolmadan koltuk takımının süngerinde çökme ve kumaşında pamuklanma gibi ciddi sorunlar yaşadık. Bir ko...

2023 Kasım ayında Doğtaş Gülpaparkvera mağazasından aldığımız 3’lü koltuk takımını, satın aldığımız günden bu yana neredeyse hiç kullanamadık. İlk günden itibaren koltuğun sırt bölgesinde ses ve yapısal sorunlar yaşadık. 2 yıl boyunca tam 4 kez servis ekibi evimize gelip tamir etti, fakat sorunlar h...

17 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 1031132733 numaralı siparişimle Savana sabit yemek masası satın aldım. Ancak bugün, 1 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletiş...

15.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Joseph model koltuk takımımız, Yalova Doğtaş mağazasından aldığımız halde 23.09.2025’te eksik şekilde teslim edildi. Özellikle dinlenme koltuğunun ek parçaları ve ayakları hala teslim edilmedi. Eksiklerin en kısa sürede tamamlanacağı söylendi fakat o günd...

Doğtaş Exclusive Bursa Nilüfer - Ertuğrul Mahallesi mağazasından yaklaşık 15 ay önce aldığım bazanın mekanizmasında kısa sürede eğilme sorunu yaşadım. Şu anda bazanın demirleri yamulmuş durumda ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar Doğtaş müşteri hizmet...

Haziran 2024’te Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından Giza model koltuk takımı satın aldım. Ancak teslim edilen koltuk takımında, siparişimde özellikle belirttiğim l şeklinde dönme özelliği bulunmuyor ve modüler yapısı yanlış geldi. Koltukları alalı yaklaşık 1 yıl oldu, ilk başta salonuma büyük geldiğ...

2018 yılında Ankara İstanbul Yolu Doğtaş mağazasından aldığım gardırobun frenleyici pistonunda yaklaşık 1 aydır ara ara arıza meydana geliyor. Sorunlu malzeme net bir şekilde belli olmasına rağmen, Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce servis yönlendirilmesi gerektiği, ardından serv...

27/08/2025 tarihinde Mardin Nusaybin Doğtaş mağazasından aldığım Doğtaş Nita Sandıklı baza g2495, Nita Sabit Yemek Masası ve Nita Oturma Odası Takımı’nın kurulumu Isparta Mopark Doğtaş tarafından yapıldı. Ürünlerin tamamı sıfır, garantili ve faturalı olmasına rağmen teslimat ve kurulum sırasında cid...

+1

Doğtaş Nevşehir Merkez mağazasından aldığım Toscana model koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Koltuk takımımı 15/10/2024 tarihinde, TV sehpası ile birlikte toplam 90.000 TL ödeyerek, taksitli olarak teslim aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Koltuk takımımın ...

+1

17.09.2025 tarihinde Doğtaş bayisinden aldığım koltuk takımı, teslim edildiği gün küçük bir yırtıkla geldi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ise koltukta gıcırdama sesleri başladı ve bu ses her oturduğumuzda devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlarla ilg...

25 Eylül 2025 tarihinde Doğanlar Grubu Fatsa Doğtaş Mağazası’ndan Milena Koltuk Takımı satın aldım (Fatura Evrak No: 1502315845). Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra üçlü koltuklardan birinde üretim hatası olduğunu fark ettim: İki oturma minderi eşit hizalı değil, biri diğerinden daha ileride duruy...

17 Ağustos’ta Manisa’daki Doğtaş mağazasından Nita Trento serisi koltuk takımı, berjer ve yemek masası takımı (sandalyeler dahil) satın aldım. Sipariş numaram: 1551034. Ürünler kısmi teslimatlarla ve parça parça geldi; son teslimat ise 15 Ekim’de yapıldı. Ancak teslimat sonrası birçok sorun yaşadım...