to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Doğtaş şubesinden çeşitli ürünler satın aldım. Bu ürünlerin bir kısmı 2026 yılı Nisan ayında teslim edildi ancak bugün 18 Mayıs 2026 olmasına ve üzerinden yaklaşık 7 ay geçmiş olmasına rağmen sandalye ve şifonyerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağazayla hem de Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ya çok geç dönüş yapılıyor ya da sadece haklı olduğum ve özür dilendiği söyleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor ve ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. Uzun süredir beklememe rağmen bu gecikmeyle ilgili net bir tarih verilmemesi ve sadece sözlü özürlerle sürecin geçiştirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım tecrübe nedeniyle, Doğtaş’tan alışveriş yapmayı düşünenlerin teslimat süreleri konusunda aceleci olmamalarını ve karar vermeden önce bir kez daha düşünmelerini tavsiye ederim.
21.10.2025 tarihinde Doğtaş’tan koltuk, sandalye ve şifonyer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bga2025000097129 ve 341017777 numaralı siparişlerimle ilgili olarak hem mağaz...
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 10 Ocak’ta sabit masa, 6 sandalye ve tekli modül olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. Yaklaşık 75.000 TL ödeme yaptığım bu ürünler için bana maksimum 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafım...
Adana’daki Doğtaş mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde masa ve sandalye satın aldım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde her seferinde fabrikanın hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniyor ve net bir tarih verilmeyerek süre...
30.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yemek masası ve sandalye takımı satın aldım, ürünlerin teslimat tarihi olarak 14.02.2026 verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini, bir kez de mağazayı aradık; ancak net bir çözüm sunulmadı. Teslimat ekib...
Yorumlar