to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 gün önce Doğtaş’tan internet üzerinden bar masası ve modülü satın aldım, ürünlerim teslim edildi ancak kurulumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimatın ardından defalarca kurulum için talep oluşturdum, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı ve servis yönlendirileceği söylendi.
Buna rağmen 9 gündür hiçbir şekilde ne servis ne de kurulum için arayan ya da gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yeniden servis talebi oluşturduklarını iletiyorlar ancak somut bir adım atılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bar masası ve modülün kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Doğtaş’tan online olarak berjer satın aldık. Ürünün teslimat ve kurulumu için süreç başladıktan sonra bir türlü kurulum ekibi gelmedi, teslimat ve kurulum sürekli gecikti. En son 9 Şubat’ta gelinmediği için yeniden talep oluşturuldu, ancak bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, kimse...
Doğtaş Mobilya’dan internet üzerinden bir gardırop satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce kargo ile evime teslim edildi, ancak Doğtaş’ın sisteminde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle kurulum için herhangi bir servis desteği sağlanmıyor. Teslimat yapıldığı günden bu yana defalar...
Doğtaş Mobilya aldığım ürünlerin sevkiyatını bulunduğum adrese getirdi fakat yemek masasının sandalyelerini getirmedi. Sonra getireceğiz dedi. Onları da getirdikten sonra kurulum yaparız garantisini başlatırız dediler. Gelen kişilere bu konu hakkında kayıt tutturduk. Sandalyeler hariç gelen ürünleri...
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden konsol, çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ürünler bana teslim edilir edilmez kurulum için servis beklerken, bir haftadır hiçbir şekilde servis tarafından aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ta...
Doğtaş’ın online satış kanalından ekim ayında bir masa siparişi verdim, ancak ürünüm aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi takip edebileceğim bir sipariş numarası da paylaşılmadı ya da şu an elimde bulunmuyor. Bu süre içinde Doğtaş’la defalarca iletişime geçtiğimde sad...
Yorumlar