to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan Lüleburgaz şubesinden balkon için aldığımız Lupita salıncağın zemine basan iskeleti, taşıma noktasından ayrıl...dı. Ürünün 14 aylık garantisi hâlâ devam ediyor ve salıncağı 8.634 TL ödeyerek satın almıştık. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün bu kadar kısa sürede b
İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından 24 Mayıs tarihinde 3 parçadan oluşan koltuk takımı ve bir TV ünitesi satın aldım. S...atış sırasında ürünlerin en geç 6 Temmuz tarihinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi, bu taahhüde güvenerek hareket ettim. Ancak ürünler söz verilen tarihte teslim edi
Doğtaş İzmir Mavişehir şubesinden satın aldığım yatak odası takımının gardırop, yatak, baza, başlık ve komodinleri taraf...ıma teslim edildi, ancak takımın önemli parçaları olan şifonyer ve dresuar hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi veril
Eskişehir Yunus Emre Caddesi’ndeki Doğtaş mağazasından Legna koltuk takımını 2025 yılı Ağustos ayında özellikle “pati do...stu kumaş” olduğu söylenerek satın aldım. Ancak koltuğun kumaşı, kedimizin tırmalamasını, bizim tırnağımız hafifçe takılsa bile hemen ipleri çıkıyor; kısa sürede yıprandı ve bugün
Doğtaş Mobilya’dan 3 Haziran’da 2 berjer ve 2 üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Berjerler yaklaşık 1 ...ay sonra teslim edildi ancak üçlü koltuklar hiç gönderilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 1 ay daha geçti ve hâlâ üçlü koltuklar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. S
Yaklaşık üç ay önce Ankara Bağlıca’daki Doğtaş bayisinden aldığım köşe koltuk takımı, halı ve sarkıt daha ilk günden sor...unlu teslim edildi. Köşe takımında kumaş gereğinden fazla gerdirildiği için bariz bir çökme ve form bozukluğu var, sarkıtta boya akmaları bulunuyor, halıda ise iplik atması mevcut.
19 Mayıs’ta Doğtaş Ankara Bağlıca şubesinden yaklaşık 60 bin tl tutarında koltuk takımı ve sehpa satın aldım. Ödememi kr...edi kartı ile yaptım ve 1502670476 numaralı sipariş oluşturuldu, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım her görüşmede sistemdeki
İstanbul Caddebostan Doğtaş bayisinden Calmera Sandıklı Bazakasa 100X200 model bir baza satın aldım. Bazanın ön ayakları... olmadığı için ön ayak talebinde bulundum ve hem ayak ücretini hem de servis bedelini peşin olarak ödedim. Yaklaşık 15–20 gün önce ilettiğim bu talebim, aradan bunca zaman geçmesin
Doğtaş Modoko şubesinden 19.05.2024 tarihinde lansman renginde şönil kumaş Costa model 3'lü ve 2'li koltuk takımı aldım.... Garanti süresi içinde koltukların kumaşında inanılmaz derecede tüylenme sorunu yaşadığım için servis talebinde bulundum. Servise gelen ekip sadece bir makineyle yüzeydeki tüyleri
26 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM’deki Doğtaş Exclusive mağazasından 1502676901 numaralı sipariş ile bir ko...ltuk takımı ve konsol satın aldım. Elimdeki belgede son teslim tarihi açıkça 16 Temmuz 2026 olarak yazıyor. Bugün 30 Temmuz 2026 olmasına rağmen, ne koltuk takımı ne de konsol tara
Beylikdüzü Doğtaş mağazasından kızımın çeyizi için Moderna yatak odası takımını, komodinleri ise yerleşimden emin olamad...ığımız için daha sonra almak üzere ayrıca satın aldık. Haziran ayında komodinleri alacağımızı mağazaya bildirdik, ödemesini de yaptık. Buna rağmen bugün 30 Temmuz olmasına karşın k
22.04.2026 tarihinde Doğtaş’tan gelen Tortana 3 kapaklı dolaptan 2 adet sipariş verdim. 250896716 ve 5796***01 numaralı ...bu siparişlerimin üzerinden yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Üretimin tamamlanmadığı, kargolanmak üzere olduğu gibi gerekçelerle sü
2022 yılının 10. Ayında Doğtaş’tan Luxembourg model yatak satın aldım, ancak yatağı kullanmaya 2024 yılının 4. Ayında ba...şladım. Yaklaşık 15 gündür yatağın bir tarafında belirgin bir çökme oluştu ve artık konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Satın alma sürecinde özellikle Küçükyalı mağazasına gidere
Markanızdan satın almış olduğumuz Calmera Yatak Odası Takımı kapsamında yer alan 6 kapaklı gardırobun bir parçası hatalı... olarak teslim edilmiştir. Bu nedenle 06.07.2026 tarihinde planlanan montaj işlemi servis ekibi tarafından gerçekleştirilememiş ve gerekli inceleme sonrasında tarafınızdan yeni par
Doğtaş Çanakkale Merkez şubesinden 9 Mayıs tarihinde Linthe model bir koltuk takımı satın aldım ve 110.000 TL’yi peşin o...larak ödedim. Sözleşmede ürünün en geç 10 Temmuz tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı, evimi kullanamıyorum. 26 Temmuz’da mağazayı
11 Temmuz tarihinde Doğtaş Exclusive Küçükyalı Şubesi’nden bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 14014...38912’dir. 15 Ağustos’ta düğünüm olacağı için, teslim süresine güvenerek tüm ev hazırlığımı ve planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak düğünüme çok az süre kalmış olmasına rağmen
Doğtaş Exclusive’den 27 Haziran tarihinde toplam 165.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak ...bana 13 Temmuz sözü verildi. Bu tarihe göre planımı yaptım ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Sonrasında tarafıma 29 Temmuz’da teslimat yapılacağı söylendi. Ben de
Yaklaşık 40 gün önce Doğtaş Mobilya’dan ücretini peşin ödeyerek ürün satın aldım. 20.07.2026 tarihinde mağazayı aradığım...da ürünün depoya geldiği ve teslimat için hafta içi aranacağımız bilgisi verildi. 24.07.2026 tarihine kadar kimse aramayınca tekrar iletişime geçtiğimde, bu kez ürünün depoya yeni
Yaklaşık beş yıl önce Doğtaş’tan aldığımız yatak odası gardırobunun raylı sisteminde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyoru...z. Gardırobun camlı kapağının ağırlığını raylı sistem taşımadığı için kapak sık sık raydan çıkıyor, parkeye oturuyor, parkelere zarar veriyor ve her an üzerimize düşebilecek kadar
07.07.2026 tarihinde Doğtaş Özsamet Mobilya Beylikdüzü şubesinden mobilya satın aldım. Satış sırasında ürünlerimin en ge...ç 20.07.2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Bu tarihte teslimat gerçekleşmeyince yaptığım görüşmelerde, satış sözleşmesinde de yer aldığı şekilde, en geç 24.07.202
Doğtaş MASKO 2 Başakşehir şubesinden 06.06.2026 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim, satış sözleşmesinde teslimat ta...rihi 08.07.2026 olarak yer alıyor. Bugün 29 Temmuz olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta aradığımda berjer ve üçlü koltuğun hazır olduğunu, ikili koltuğun
7 Haziran 2026 tarihinde Yalova Doğtaş mağazasından 78.900 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaparak bir kolt...uk takımı siparişi verdik. Faturada teslim tarihi 30.07.2026 olarak yazdığı halde ürünümüz bu tarihe kadar teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Son olarak ürünün
11.06.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Toscana 6 kapaklı dolap için kapak siparişi verdim. 30....06.2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerde hem hasar vardı hem de kapaklar yanlış gönderilmişti. Teslimattan sonra aynı gün içerisinde sorunu mail ve müşteri hizmetleri üzerinden
30 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Linthe model bir koltuk takımı satın aldık. Manisa Turgutlu şubesindeki satış... sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek mevcut koltuk takımımızı elden çıkardık ve yaklaşık 3 haftadır salonumuz tamamen boş d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
