to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Kampanyasındaki Ek %10 İndirimin Uygulanmaması
Doğtaş’ın internet sitesinden Bono lambader satın almak isterken yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün sayfasında açıkça yüzde 40 indirim ve sepette ek yüzde 10 indirim kampanyası olduğu belirtilmesine rağmen, 19.07.2026 tarihinde ürünü sepete eklediğimde yalnızca yüzde 40 indirim uygulandı. Yüzde 40 indirim sonrası fiyat 12.893 TL’ye düşerken, sepette vaat edilen ek yüzde 10 indirim sepete hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum, kampanya duyurusunda vaat edilen indirimin fiilen uygulanmaması nedeniyle tüketici açısından yanıltıcı bir tablo oluşturmaktadır. Ürün sayfasında yer alan kampanya bilgisinden dolayı ek indirim beklentisiyle alışveriş yapmaya çalıştım ancak sistem buna izin vermedi.
Konu hakkında Doğtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşme sonrasında sorun çözülmedi ve sepetteki ek yüzde 10 indirim hâlâ uygulanmadı. Kampanya koşullarının şeffaf ve tutarlı şekilde işletilmesini, ürün sayfasında duyurulan ek yüzde 10 indirimin alışverişime de yansıtılmasını ve bu nedenle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
