to read complaints and reviews, or file yours.3 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden Calmera koltuk takımı siparişi verdim. Hem Doğtaş web sitesin...de teslimatların 15 ila 45 gün içinde yapılacağı yazdığı için hem de mağazada bana en geç 22 Haziran’a kadar teslimatın yapılacağı söylendiği için buna güvenerek siparişi onayladım
"İrtibatta sorun yaşadık ama çözüme ulaştık. Ürün birebir değiştirildi"
Doğtaş Mobilya mağduriyetimi gidermedi, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Doğtaş Mobilya’dan aldığım gardırobun kurulum aşa...masında hatalı ürün takıldı ve bu durumu montaj sırasında bizzat tespit ederek Doğtaş yetkililerine ilettim. Sonrasında hatalı parça için yeni bir parça gönderildi; ancak gelen ser
30.04.2026 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından Calmera 5 kapaklı dolap, Calmera yüksek şifonyer, 2 adet Calmera tek çek...meceli komodin, Calmera başlık 160’lik gk2641 ve Calmera Sandıklı baza kasa 160X200 gk2641 ürünlerini satın alıp ödemesini yaptım. Satış esnasında, iki ürün dışında tüm ürünlerin b
Şubat 2026 tarihinde Doğtaş Acıbadem/Kadıköy şubesinden 1 adet üçlü ve 1 adet ikili kanepe satın aldım. Taşınacağım evin... metrekaresi küçük olduğu için ikili kanepenin sığmayacağını düşündüm ve siparişi takip eden bir hafta içinde ikili kanepenin satışını iptal ettirdim. Ücret iadesinin kredi kartıma
Doğtaş (Doğanlar Mobilya) markasından internet üzerinden yaklaşık 1 ay önce vermiş olduğum koltuk ve sehpa siparişimde, ...ürünler 2–3 hafta kadar önce tarafıma teslim edilmesine rağmen haftalardır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün bedeli olarak yaklaşık 20.000 TL peşin ödeme yaptım. Doğanlar m
Doğtaş’tan 2025 yılında Şanlıurfa mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşları tiftiklenmeye başladı ve bu nedenle ku...maş değişim onayı verildi. Ancak bana sunulan kumaş seçenekleri hem çok kısıtlı hem de eski olduğu için mağazalarda bulunmuyor ve ürünleri önceden inceleme şansım olmuyor. 23 Mart
Doğtaş Mobilya Ümraniye şubesinden 06.03.2026 tarihinde 125.749,67 TL bedelle peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı satı...n aldım. Sözleşmede ürünün teslim tarihinin 06.05.2026 olacağı açıkça yazıyor, sözleşme numaram 1502592944. Buna rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim
26 Nisan tarihinde Çanakkale Doğtaş bayisinden yaklaşık 80.000 TL Nakit ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdim. Sözl...eşmede teslimat tarihi olarak 15 Haziran yazmasına rağmen bugün olmuş hâlâ ürünüm teslim edilmedi, teslimat sözleşmede belirtilen tarihte gerçekleşmedi. Evrak numaram 1401410231.
Nisan ayında Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ürün y...aklaşık 45 gün sonra teslim edildi ancak gelen üründe bazı parçalar eksikti. Durumu hemen Doğtaş’a ilettim ve tarafıma yeni, eksiksiz bir ürün gönderileceği söylendi. O günden bu
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 17.02.2026 tarihinde sehpa ve vazolardan oluşan bir sipariş verdim. 189271655 numaralı... bu siparişim üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Son iki aydır düzenli olarak telefonla arayıp süreç hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Her seferinde s
Kelebek Doğtaş Bursa Beşevler şubesinden yaklaşık 4 ay önce bir baza aldık. Ben üniversite öğrencisiyim ve baza benim iç...in alındı. Evde bulunmadığım için ilk 2 ay baza hiç kullanılmadı, yani aslında aktif olarak en fazla 2 aydır kullanılıyor. Buna rağmen bazanın dayanıklılığı inanılmaz derecede kötü
"Teşekkürler"
13 Nisan’da Doğtaş online üzerinden 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde kargoya v...erileceği ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gardırop için peşin fiyatına 6 taksit olacak şekilde toplam 1
Yalova Doğtaş şubesinden geçen hafta toplam 192.000 TL tutarında, taksitli olarak alışveriş yaptık. Bu kadar yüksek tuta...rlı bir alışverişe rağmen yaşadığımız hediye ve jest süreci nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyoruz. Mağazada çalışan görevli, hediye talebimiz üzerine depodan tatmin edici ürünler gö
Doğtaş Mobilya’dan internet üzerinden gelen Tortana 3 Kapaklı Dolap satın aldım. 18.302,59 TL tutarında ödemeyi kredi ka...rtı ile tek çekim olarak yaptım (16.638,72 TL ürün bedeli, 1.663,87 TL kargo ücreti). 20 Mayıs tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan uzun süre geçmesin
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nilüfer/Bursa adresime teslim edilmek üzere 2 adet Brita üçlü k...oltuk, 6 adet Lea ahşap sandalye, 1 adet Lea açılır yemek masası, 1 adet Bend konsol ve 2 adet Brita berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 176537670’dir. Şubat 2026’da Lea açılır
19.04.2026 tarihinde Doğtaş mağazanızdan bir yemek odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç Kurban Bay...ramı'na kadar, en kötü ihtimalle de bayramdan hemen sonra teslim edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ayrıca sözleşmede de 08.06.2026 teslim tarihi yer aldığı ve bu tarihe kadar tes
Doğtaş Mobilya Kısıkköy şubesinden 15.02.2026 tarihinde Kalia koltuk takımının bir ikili ve bir üçlü modülünü, mağazada ...gördüğüm renklerde hiçbir değişiklik yapmadan satın aldım. Aynı anda Noralis 170 cm alt ve üst TV ünitesi modülünü de yaklaşık 70.000 TL tutarında kredi kartıyla ödedim. Teslimat i
24 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Ankara Yenimahalle şubesinden Kalia yemek masası, sandalyeler, TV ünitesi ve konsol satın ...aldık. Ürünlerin yemek masası hariç diğerleri, vadedilen teslim süresinden çok sonra teslim edildi; yemek masasının ise sevkiyatta kaybolduğu sonradan ortaya çıktı ve mağazanın bun
2025 Ekim ayında Aydın Efeler Doğtaş mağazasından salon takımı, yemek masası ve çocuk odası takımı satın aldım. Ancak ar...adan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmeyen parçalarım ve arızalı ürünlerim bulunuyor. 2026 Haziran ayına gelmemize rağmen bu sorunun çözülememiş olması, Doğtaş gibi kurumsal
Doğtaş Exclusive Şahinbey Gaziantep mağazasından annem için satın aldığım yemek odası takımının açılır masasında, 18 Nis...an 2026 tarihindeki ilk kurulumda yetkili personel tarafından açılır mekanizmanın kırık olduğu ve bu nedenle takılamadığı tespit edildi. Ürünü özellikle anneme olan güvenim ve Doğt
İzmir Bornova’daki Akik Mobilya Doğtaş bayisinden aldığım Lucca l koltuğu teslim edildiği günden bu yana doğru düzgün ku...llanamıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra yayları fırladı, astarın içinden çıktı ve koltuk deforme oldu. Servis gelip koltuğu aldı, yaklaşık 2 ay sonra geri getirdiler fakat
Doğtaş’tan 16.03.2026 tarihinde Siirt Merkez şubesinden almış olduğumuz koltuk takımında, ürünü teslim aldığımız ilk gün...den beri ciddi sorunlar yaşamaktayız. Koltuğun kumaşında belirgin deformasyonlar oluştu ve koltuk ayağında mekanik bir bozukluk mevcut. Bu problemler üzerine Doğtaş müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
