to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Meydan tarafındaki Doğtaş mağazasından yaklaşık 5 ay önce genç odası takımı, konsol, sallanan sandalye, orta seh...pa, yan üçlü sehpa ve çift kişilik yatak karyola olmak üzere toplam 87.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra hepsinde defolar ve kırıklar olduğunu
29.05.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Mardin şubesinden 75.000 TL bedelle bir adet koltuk takımı satın aldım. Ürün tes...lim edilip kullanmaya başladıktan sonra, henüz yaklaşık 1 yıllık kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen koltuk takımında ciddi deformasyonlar ve üretim kaynaklı sorunlar ortaya çıktı
Doğtaş’tan aldığımız Milena model konsolun üst çekmecesinin vidası, çekmeceyi çekerken yerinden çıktı ve çekmecenin bir ...tarafı aşağı doğru eğildi. Küçük çocuğum olduğu için güvenlik açısından çekmeceyi rayından çıkarıp kenara almak istedik ancak diğer taraftaki rayın kilidinin kırık olduğunu fark et
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından Kalia koltuk takımı ile Vermont yemek masası ve sa...ndalye takımını satın aldım. Satış sırasında teslimatın 30–40 gün içinde yapılacağı belirtildi; ancak ürünlerim ancak 6 Mart 2026’da, yani yaklaşık 76 gün sonra teslim edildi. Tes
İstanbul Esenyurt Doğtaş bayisinden yaklaşık 240 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri güç bela teslim alabildim; ...ancak 4’lü koltuğun ortasındaki adaptör ve lambası eksik geldi. Yaklaşık 4–5 aydır bu eksik parçaların gönderilmesi için defalarca kez mağazayı ve Doğtaş’ın 0800’lü hattını aradım;
10.11.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından m3002730 numaralı siparişle Kosta ikili koltuk satın aldım. Sat...ış esnasında ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi; ancak koltuk 20.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 70 gün sonra teslim edildi. Teslimattan ertesi gün tesadüfen
İstanbul Kadıköy’deki Doğtaş Mobilya mağazasından yaklaşık 5 ay önce iki adet baza, dolaplar, bir yatak odası takımı ve ...bir oturma takımı satın aldık, ödemesini eksiksiz yaptık. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünlerimizin teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetler
27.12.2025 tarihinde Doğtaş Akyaka Park AVM içinde bulunan Swassi Mağazacılık’tan muhtelif ev mobilyası alışverişi yaptı...m ve ürünlerin 28.02.2026 tarihinde teslim edileceği sözü verildi. Ödememin tamamını da peşin ve nakit olarak gerçekleştirdim. 23.01.2026 tarihinde fabrika tarafından aranarak te
Haziran 2025’te teslim edilen, Temmuz ortasından itibaren kullanmaya başlad...ığımız Doğtaş Milena koltuk takımımızda kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya
Doğtaş’tan Temmuz 2023 civarında aldığım koltukların orta ayakları daha birkaç ay içinde kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu... koltuklarla ilgili sorun yaşıyorum. Şikayetimi iletmeme ve uzun süre geçmesine rağmen koltukların yenisiyle değişimini talep ettiğim halde talebim dikkate alınmadı, adeta umursanm
14.12.2025 satın alım tarihli ve 05.03.2026 teslim tarihli Legna koltuk takımım, Doğtaş İnegöl şubesinden satın alınmış ...olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünü satın aldıktan bir gün sonra internetteki yorumları gördüğüm için siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak şubedeki perso
Doğtaş Mobilya’dan İzmir Balçova mağazasından aldığım genç odası takımına ait elbise dolabının rafında yaşadığım bir kon...uyu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce 8 yaşındaki oğlum elbise dolabının rafına basınca, rafın civatalı kısmı kırıldı ve şu anda 55X40 ölçülerinde 2 adet rafım kırık durumd
Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 14 Şubat’ta satın almış olduğum yatak odası takımım, 478763801 numaralı siparişim ka...psamında 28 Şubat’ta teslim edildi. Ancak ürünler teslim edildiğinden beri koliler açılmadan evin ortasında duruyor, bir haftadır montaj için hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı.
"Teşekkür ederim sorun çözüldü iyi günler"
26.11.2025 tarihinde Doğtaş’tan Calmera Dar Kitaplık, Calmera TV Ünitesi Ya...n Modül, Calmera TV Ünitesi Üst Modül ve 210 cm Calmera TV Ünitesi Alt Modü
Doğtaş Ankara Ovacık şubesinden 25 Ocak tarihinde parasını peşin ödeyerek mobilya satın aldım. Ancak üzerinden 40 gün ge...çmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ürünün sevkiyatta olduğu söyleniyor ama ne gelen
Doğtaş Mobilya'dan alınan iki adet yatak ve baza, iki ay sonra ayıplı ve kusurlu olarak tarafıma gelmiştir. Müşteri hizm...etleri hiçbir işe yaramamaktadır; satışı yapan mağaza ise ilgisiz ve hiçbir talebi yerine getirmemektedir. Doğtaş'tan hiçbir ürün alınmaz, rezil olursunuz.
Doğtaş Mobilya’dan aldığımız Milena koltuk takımı henüz 1 yıllık olmasına rağmen kolçaklarında belirgin bir çökme ve kum...aş renginde belirgin bir solma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalitesi konusunda ciddi şekilde bizi hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız sorunla ilgili Doğ
Doğtaş Mobilya Online üzerinden Kasım ayında bir orta sehpa takımı satın aldım ve yaklaşık 18.000 TL tutarında online öd...eme yaptım. Ürün teslimine geldiklerinde sehpa takımını eksik getirdiler ve aradan 6 aya yakın zaman geçmesine rağmen eksik ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde firmay
10.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Bornova Manavkuyu şubesinden North baza, yatak, çalışma masası ve kitaplık sat...ın aldım. Toplam 61.800 TL ödemeyi 7 taksit olacak şekilde kredi kartı ile yaptım. Evrak numaram 1502541479’dur. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 28.02.2026 yazmasına rağmen bugün
22 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Tuzla şubesinden Kalia model masa, sandalye, konsol ve TV ünitesi satın aldım. ...Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen teslimat süresi aşılmış ve ürünler ancak 7 Şubat 2026 tarihinde, yani yaklaşık 77
Ağustos 2025’te Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından aldığım gardırop ve komodinlerin kurulumu Ekim 2025’te yapıldı. Kuru...lum sırasında gardıropta hasarlı bir ahşap parça olduğu, komodin çekmecelerinin kulplarının da monte edilemediği görüldü. Montajı yapan personel, bu durumla ilgili tutanak tuttuğun
Doğtaş’tan 2024 Aralık ayında Ankara Altundal mağazasından Bloom 100 × 200 yavrulu yatak aldım. Yatak, yaklaşık bir yıld...ır sadece 35 kg ağırlığındaki 9 yaşındaki kızım tarafından tamamen normal şekilde kullanılıyor; herhangi bir darbeye, uygunsuz kullanıma maruz kalmadı. Buna rağmen, montaj yapılan
İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, ödemeyi yaptıktan tam 3,5 ay sonra, belirtilen termin süresi... aşılmış şekilde ve üstelik ayıplı olarak teslim edildi. Kumaş döşemesi normalin dışında bol bırakılmış, koltukların kumaşı eski koltuklar gibi buruş buruş duruyor. Bu durumu tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
