Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin Acil Müdahale Talebi

26 Nisan tarihinde Çanakkale Doğtaş bayisinden yaklaşık 80.000 TL Nakit ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 15 Haziran yazmasına rağmen bugün olmuş hâlâ ürünüm teslim edilmedi, teslimat sözleşmede belirtilen tarihte gerçekleşmedi.

Evrak numaram 1401410231. Teslimat gecikince Çanakkale bayisini aradığımda beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar, ancak net bir muhatap bulamıyorum. Aldığım tek bilgi l koltuğun henüz araca bile yüklenmemiş olduğu. Bu süreçte bekletilmekten ve hiçbir somut adım atılmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödemenin tamamını peşin yapmış olmama rağmen ürünüm hala gelmediği için Doğtaş’tan koltuk takımımın en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.