to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Büyükçekmece mağazasından 28.03.2026 tarihinde Moderna koltuk takımı satın aldık. Koltuk takımımız 19 Mayıs’ta el...imize ulaştı ancak fabrika hatasından kaynaklı olarak koltuklar yataksız üretilmişti. Bu nedenle koltuklarımız tekrar geri alındı ve evde yalnızca iki berjerle kaldık. Teslimat sü
Doğtaş’ın online sitesinden 3 adet Doğtaş gelen Orma 3 kapaklı, 1 adet de 2 kapaklı giysi dolabı sipariş ettim. Sipariş ...numaram 167597511’dir. Montaj için gelen görevli 2 Haziran öğlen saatlerinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimize geldi. Önce iki adet 3 kapaklı dolabı, ardından da 2 kap
22.09.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu Ankara şubesinden solid oturma takımı ve solid yemek odası takımı s...atın aldık. İki adet üçlü koltuk, iki adet berjer, bir konsol, 100X190 sabit yemek masası, şifonyer ayna ve altı adet solid sandalyeden oluşan bu ürünler, yaklaşık 110 km mesafedek
Doğtaş Adana bayisinden 31 Aralık 2025 tarihinde Pelago 3+1+1+sehpa midi set satın aldım. Fabrikaya sipariş geçtiklerini..., ürün gelince teslim edileceğini söylediler ancak ürün 3 gün sonra getirildi ve getirilen ürünün teşhir ürünü olduğu açıkça belliydi. Ürün ıslaktı, ayaklarındaki zımba yerleri baş
19 Nisan'da sipariş verdiğim ürün (Piero 6 Kapaklı Dolap) 13 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün teslim edi...ldikten sonra tarafıma ''Kurulum için en kısa sürede size ulaşacağız'' mesajı gelmesine ve müşteri hizmetlerine 4 defa ulaşıp işlem başlatmama rağmen 1 aydır hiçbir şey yapmamıştır
Yaklaşık 4 ay önce Doğtaş Mobilya’dan online olarak Clarita mutfak masası ve 2 adet sandalye siparişi verdim. Ürünü 4 ta...ksitle aldım ve son taksitini de ödedim, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ ne teslimat ne de net bir bilgi alabildim. Bu süreçte yaşadıklarım beni son derece mağdur etti
Batman Merkez’deki Doğtaş mağazasının Lova yatak bölümünden yaklaşık 2 yıl önce Lova Clima Effect model yatağını kredi k...artı ile satın aldım. Yatağı almamın üzerinden çok zaman geçmeden, ilk yıl içinde hatta muhtemelen ilk aylarda yatakta çökme ve tüylenme sorunları oluşmaya başladı, ancak biz bunu
Doğtaş’tan yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara’da Gülpa Mobilya bayisinden Trento 6 kapılı gardırop satın aldık. Gardırobun kap...ağı kırıldı, bu kırılmanın tamamen kullanıcı kaynaklı olduğunu kabul ediyoruz ve garanti kapsamında ücretsiz işlem de talep etmiyoruz. Sadece kırılan kapak için ücreti neyse ödeyer
Trendyol üzerinden Doğtaş mağazasından 16 Nisan 2026 tarihinde gelen Orma komodin satın aldım. Siparişim 725003209111167...1 takip numarasıyla oluşturuldu ve ürün için 2.519,44 TL ödeme yaptım. Aynı seriden gelen takımının 6 parçasını daha önce sipariş etmiştim ve hepsi sorunsuz şekilde elime ulaştı. A
11 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Akyaka AVM Doğtaş mağazasından Svea koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünlerin en geç 30-35 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 61 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine bayiyi 2 kez, müşteri hiz
16.11.2025 tarihinde Mersin Tarsus Doğtaş bayisinden, indirimli hali ile 91.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldı...m. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, satış esnasında özellikle “pati dostu kumaş” olduğunun, kedim olmasına rağmen tırmalamaya ve tüy bırakmaya karşı diğer kumaşlara göre dah
17 Şubat tarihinde Doğtaş’tan Noralis yatak odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi sözleşmede 27 Nisan olarak belirti...lmesine rağmen, bugün 11 Haziran olmasına rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Doğtaş’tan online olarak üç kapaklı bir dolap satın aldım. Dolap 1 Mayıs tarihinde montaj için evime geldiğinde, montaj ...aşamasında dolabın tam ortasında bulunan iskelet parçasının kırık olduğu fark edildi. Bu parça kırık olduğu için dolabı hiç kuramadık ve diğer tüm parçalar uzun süredir evimin bir
06.05.2026 tarihinde 116117387 numaralı sipariş ile Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Lutie 6 kapaklı dolap satı...n aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ulaştı, kurulum için ise ayrıca bir hafta daha beklemek zorunda kaldım. 22.05 tarihinde kurulum için gelen ekip, montaj sırasında ür
31 Mart tarihinde Çanakkale Doğtaş şubesinden Linthe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında maksimum teslimat süresi...nin 45 gün olacağı özellikle belirtildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendir
16.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan “Piero TV Alt 180” model TV ünitesini satın aldım. Ürün tarafıma açık ambalajlı şekilde ...teslim edildi. Bu durumu aynı gün e-posta ile bildirmeme rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün kurulumu için müşteri hizmetlerinizi 3 kez farklı tarihle
Doğtaş Mobilya’dan satın aldığımız konsol, 30.03.2026 tarihinde Ankara Vega Cadde AVM şubesinden teslim edildi ancak ürü...n daha en baştan ayıplı çıktı. Konsolun bir çekmecesi kırık geldi, ayrıca konsol yanlış monte edilmiş ve kapağını açtığımızda iç kısımda fabrikasyon bir hata olduğunu gördük. Ürünü
01.02.2025 tarihinde Doğtaş’tan toplam 209.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Sipariş sözleşmesinde teslim tari...hi 20.03.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün Haziran 2025 itibarıyla siparişim hâlâ eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanmadı. Bu süreçte evime yaklaşık 6–7 kez sevkiyat yapı
Eniştem C***** Ç***********, 07.11.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Esenyurt’taki d. Y**** A*** Day. Tük. Mal. Mob. İnş.... Taah. Mağazasından Bend başlık, Bend Sandıklı kasa, Aura Clean yatak, Milena altı kapaklı dolap, şifonyer, sağ ve sol komodin ve alez satın almıştır. Ürünler 01.01.2025 tarihinde
"Doğtaş Aslı Hanıma hızlı dönüşü ve nazikliği için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
18.04.2026 tarihinde Doğtaş-Pendik Home Mağaza şubesinden Koltuk takımı, TV ünitesi, Konsol satın aldım. 07.06.2026 tar...ihinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Ve bu tarihten erken geldi ürünler. 1 - TV ünitesinde üretim yanlış yapıldığı için kurulum yapılamadı. Yenisi ne zaman gelir
Mart ayının sonunda Doğtaş Avcılar şubesinden Parvi köşe koltuk siparişi verdim. Köşe kısmının nasıl olacağını da özelli...kle net olsun diye mağaza müdürü H**** K****’e WhatsApp üzerinden detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen ürün, verilen resmi 45 günlük teslim süresini aştı ve uzun süre teslim edilme
11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden resmi Doğtaş satıcısından 4668128278 numaralı sipariş ile açık gri Hilda köşe... koltuk satın aldım. Siparişte 18 Mayıs kargoya veriliş, 20 Mayıs teslimat tarihi belirtiliyordu. Ürün gönderilmeyince 22 ve 23 Mayıs tarihlerinde Hepsiburada üzerinden kayıt oluş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
