to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan aldığım 2 adet üçlü koltuk 14 Nisan’da kumaş değişimi için evimden alındı. Alınırken en geç beş gün içinde ko...ltukların teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süre dolunca müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez işlemin aslında on günlük bir süreç olduğu söylendi. Bugün itibarıyla koltuklar
12.02.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 5 kapılı dolap ve komodin şifonyer siparişi verdim. Sipariş num...aram 711977002, fatura numaram ise DAC2026000010242’dir. Bu siparişte teslimat süresi 30 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 5 kapılı dolabım hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 69 gün
Yaklaşık 5 yıl önce Doğtaş Mobilya’dan Gaziemir Optimum AVM karşısındaki mağazadan bir yatak odası takımı aldım. Ürünler...in tasarımı ve malzeme kalitesinden memnunum; ancak montaj yapıldığı günden bu yana ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve bu sorunlar son 3 senedir iyice artmış durumda. Baza menteşeleri,
"Merhaba, mağduriyetim bu sitede yayınlandıktan 1 gün sonra Doğtaş tarafından aranarak ürün tesliminin 1 hafta içerisinde yapılacağı açıklandı. Şikayetimvar.com a ve Doğtaş a çok teşekkür ediyorum."
28.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Biz Cevahir AVM Doğtaş Mağazası’ndan hug...sy Anne Koltuğu satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 40 gün içerisind
Doğtaş Ankara Konya Yolu bayisinden 2025 yılının Kasım ayında Toskana model bir takım satın aldık. Mağazada gördüğümüz ü...ründe kullanılan malzeme kalitesi ve üzerindeki aksesuarlar ile bize teslim edilen ürün arasında belirgin farklar vardı. Özellikle ayaklar, kırlentler ve sırt minderleri mağazada b
Yaklaşık altı hafta önce 24.03.2026 tarihinde Maltepe Doğtaş Exclusive mağazasından bir TV ünitesi satın aldım ve bu kar...arımdan fazlasıyla pişman oldum. Ürünü aldığım günden bu yana evime hala taşınamadım, mevcut oturduğum evin kirasını uzatmak zorunda kaldım ve ciddi maddi manevi kayıplar yaşadım.
Doğtaş Mobilya Tuzla Aydıntepe şubesinden Nita 3’lü koltuk takımını 09.03.2026 tarihinde teslim aldım. Teslimat esnasınd...a koltuklardan birinin kumaşında yırtık olduğunu gördük. Buna rağmen mağduriyet yaşamamamız için koltuğu kullanabileceğimizi, daha sonra gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler.
Acil olduğunu söyleyerek Ekim ayında aldığımız Doğtaş Lily çocuk odası takımı iki kez teslimat tarihi ertelendi. Ve yasa...l olarak belirlenen süre olan 45 iş günü sonra (17 Aralık 2025) kurulmaya gelindi. Ancak geldiğinde gardrobun menteşelerinde sıkıntı oldu. Olduğu kadar kuruldu eksik parça talebi o
30 Aralık’ta Doğtaş Online üzerinden “Doğtaş Home Grey Aria Koltuk Şalı” ürününü 183063044 numaralı siparişle satın aldı...m. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Konu ile ilgili Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürü
17 Şubat 2026 tarihinde, kampanyanın son günü olduğu söylenerek İzmir Balçova Doğtaş mağazasından Costa koltuk modelini,... 18 Nisan teslim tarihli olacak şekilde sipariş verdik. Ancak ürünler 9 Nisan’da, belirtilen tarihten daha erken teslim edildi. Çalıştığım için ürünü annem teslim aldı; ben akşam e
23.03.2026 tarihinde Ankara Gülpa Doğtaş Mağazası’ndan Milena oturma grubu satın aldım, ürünün evime teslimi ise 28.03.2...026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sonra oturma esnasında üçlü koltuklardan birinin süngerinin diğer üçlü koltuğa göre belirgin şekilde daha yumuşak olduğunu ve yeterince sert olmad
08.03.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Bornova şubesinden Legna yemek masası takımı satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihinde ...kurulum için evime getirildi ancak masanın kutusu açıldığında masanın ayağının yanlış gönderildiği ortaya çıktı ve bu nedenle kurulum yapılamadı. Zaten yaklaşık 50 gündür bu takımı
26–27 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden Arch açıl...ır 160 cm yemek masası satın almak istedim. Ürün sitede 8.500 TL civarında
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126040677757968 sipariş numarası ile Doğtaş Hilda köşe takımı satın aldım. Siparişi ay...ın 6’sında verdim, 15 Nisan’da kargo iki parça teslimat yaptı ancak ürünün üçüncü parçası hiç teslim edilmedi. İlk teslim tarihinden itibaren iki hafta, sipariş tarihinden itibaren
İstanbul’daki Doğtaş bayisinden M***** 3-2-1 koltuk takımını satın aldım ve 18.08.2025 tarihinde teslim aldım. Teslim ed...ildiği ilk günden beri koltukların tamamında ciddi problemler vardı. Oturum yerlerinde potluklar, süngerlerde bozulmalar, ayaklarda çizikler ve farklı bölümlerde bariz hasarlar bul
Doğtaş Mobilya Rize Gündoğdu şubesinden peşin ödeme ile aldığım Doğtaş Moderna bazalı karyola ile ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşamaktayım. Satın alma sürecinde tarafıma hiçbir şekilde standart dışı ölçü kullanıldığı ya da özel ölçü yatak gereksinimi olduğuna dair bilgi verilmedi. Ürün kurulumu yap
19.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 837784011 ve ...112761711’dir. Bu siparişlerim mobilya değil, stoklu olması gereken aydınlatma ve tablo ürünlerinden oluşmaktadır. Ödemeleri kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 26
8 Şubat’ta Ankara Çankaya Çayyolu Doğtaş mağazasından Ufuk Y******* adına masa takımı satın aldık. Mağazada bize ürünler...in en geç 45 gün içinde hazırlanıp teslim edileceği, hatta daha erken bile gelebileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi.
2024 yılı Eylül ayında Balıkesir–Bursa yolu üzerindeki Doğtaş Mobilya mağazasından Brita model 2 adet üçlü ve 2 adet tek...li koltuk satın aldım. Ürünler için kredi kartı ile toplam yaklaşık 98.000 TL ödedim ve ödeme taksitli olarak gerçekleştirildi. Koltuklar çok kısa süre içinde sorun çıkarmaya başl
Doğtaş pişmanlıktır. 22 Şubat'ta İzmir Kısıkköy mağazasından Linthe koltuk takımı aldım. Teslim süresi 4‑6 hafta, ama er...ken göndermeye çalışırız denildi; sözleşmede teslimat tarihi 12 Nisan yazıyor. 9 Nisan'da telefon ettim, defalarca aramama rağmen mağazanın sabit hattına ulaşamadım. Müdüre ait kar
Doğtaş’tan almış olduğum Gift yemek masasıyla ilgili yaklaşık 6 ayı aşkın süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Masa... için defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu oluşturdum, süreç boyunca sayısız kez servis geldi ancak sorun bir türlü giderilemedi. Önce masanın değişeceği
Doğtaş Exclusive İstanbul İdealtepe Mağazası’ndan Eylül 2025’te oturma odası ve yatak odası takımı satın aldım, ürünleri...n kurulumu ise Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sonrasında ürünleri detaylı incelediğimde, montaj yerlerindeki vidaların büyük kısmında pulların hiç takılmamış olduğunu fark et
02.03.2026 tarihinde Adana Doğtaş Mobilyacılar Sitesi mağazasından 130.000 TL Nakit ödeyerek bir yemek odası takımı satı...n aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 02.04.2026 açıkça yazmasına rağmen bugün 25.04.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ürünlerimin nerede olduğuna dair ne
Merhaba, Doğtaş Konya Selçuklu şubesinden 22.02.2026 tarihinde Marlin yemek masası takımı satın aldım. Fatura evrak nu...maram 1502581498’dir. Siparişime ait faturada teslim tarihi 19.04.2026 olarak belirtilmiştir. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
