to read complaints and reviews, or file yours.02.11.2023 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Karabağlar Outlet Mağazası’ndan 6 bölümlü l koltuk satın aldık. Genellikle o...turulan 2 bölümde kısa sürede belirgin şekilde çökme ve gömülme oluştu. Eşim ve benim çalışıyor olmamız sebebiyle koltuğu yoğun kullanmamamıza rağmen, son 10 gündür otururken rahat
Doğtaş İzmir bayisinden aldığım gardırop 11 Mart’ta iki kapağı eksik şekilde teslim edildi. Aradan yaklaşık iki ay geçme...sine rağmen bu eksik kapaklar hâlâ takılmadı. Ürün eksik olmasına rağmen sadece garanti süresinin başladığına dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme
Doğtaş Mobilya üzerinden 02 Şubat 2026 tarihinde Pasificus Tablo, Nidus Tablo, Lelia dekoratif tablo, Lawren dekoratif t...ablo ve Logan dikdörtgen aydınlatma satın aldım. Sözleşmede 35 iş günü teslimat süresi belirtilmesine rağmen yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
#Doğtaşmobilya #Doğtaşmobilya 26.01.2026 tarihinde gelen Tortana üç kapaklı dolap ve komodin online den satın aldım. 09 ...Şubat da komodin 27 Şubat ta dolap geldi. Montaj hizmeti de satın almıştım 28 şubatta kurulum için geldiler ama montaj malzemeleri eksik olduğu için kurulum yapamadan gittiler. Ayn
24.01.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 3’lü zigon sehpa satın aldım. Sipariş verirken ürünün 35 iş gün...ü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 90 gün geçti ve siparişlerim bölümünde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 172369472’dir.
Doğtaş'tan bir yatak ve baza aldım. 3 hafta sonra geldi; paketin içinden ba...zanın ayakları çıkmadı. Elemanlar kurulumu tamamlamadan gitti. Müşteri hizm
Yaklaşık 8 ay önce evlenirken Ankara’daki Doğtaş mağazasından evimizin yatak odası için 9 kapaklı gardırop, salon takımı... ve berjerler dahil pek çok ürün satın aldık. Ürünleri alalı daha 1 yıl bile olmadan berjerlerden birinin iç kısmında kırık olduğunu fark ettik. Bu kırık iç tarafta olduğu ve dışar
08.01.2025 tarihinde Osmaniye Kılıçlar Doğtaş mağazasından Doğtaş Elissa model üç adet kanepe aldım. Üç kanepede de aynı... sorunları yaşıyorum. Kanepelerin sırt bağlantı mekanizmasında bollaşma olduğu için sırt kısmı yere düşüyor. Ayrıca tüm kanepelerde oturma süngerinin altındaki yaylar zamanla esney
02.04.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Doğtaş Luite 6 Kapaklı Dolap satın aldım. Ürün 11.04.2026 tarihind...e İstanbul Silivri’de bulunan adresime 3126040242026425 sipariş numarası ile teslim edildi. Kurulumu müşteri sorumluluğunda olduğu için dolabı kendim kurmaya başladım. Ancak ambal
Doğtaş’tan 30.03.2026 tarihinde online olarak iki kapılı bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 117788882. Satın alma sı...rasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetler
Doğtaş’tan yaklaşık 3 yıl önce aldığım koltuk takımının açık renkli koltuğunda yaklaşık 1 yıldır belirgin bir renk değiş...imi ve solma problemi yaşıyorum. Diğer parçalarda böyle bir durum yokken sadece açık renk koltukta bu sorun olması, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyo
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden 471711756 numaralı siparişimle bir çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler Sarıye...r Kilyos’taki adresimize söz verilen süre içinde teslim edildi, bu açıdan herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak teslimatla birlikte ücretsiz montaj ekibinin iki gün içinde geleceği s
Kelebek-Doğtaş markasına ait Angelic yatak odası bazam için Ankara Sincan’daki yetkili servis üzerinden işlem başlattım.... 21 Nisan Pazartesi günü yapılan ilk incelemede ürünün garanti kapsamında olduğu ve işlemlerin garanti dahilinde yapılacağı bilgisi tarafıma net bir şekilde iletildi. Bu nedenle be
27.02.2026 tarihinde www.dogtas.com üzerinden 170137750 numaralı sipariş ile zigon sehpa satın aldım. Ürünün bedeli olan... 8.865 TL’yi kredi kartı ile ödedim ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün gelmeyince iade talebinde bulundum ve bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini
Doğtaş’ın web sitesi üzerinden 8 Mart’ta online olarak verdiğim 837972126 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir buç...uk ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen süreç hakkında net ve güvenilir bir bilgilendirme alamadım. Bu süre için
Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Doğtaş Exclusive Şehitkamil mağazasından aldığım yatak garanti kapsamı devam etmesine ra...ğmen son iki aydır ses yapmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Bu durum üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım. Her seferinde servis tarafından aranarak hizmet
2025 Eylül ayında Esenyurt D**** A***** Bulvarındaki Doğtaş Mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ayrıca koltuk takımı... için 4500 TL ücret ödeyerek örtü satın aldım. Maalesef 2026 Nisan ayında halen siparişim gelmedi ve defalarca mağazaya gitmeme rağmen her gittiğimde önümüzdeki hafta diyerek beni
"Şikayetim üzerine firma yetkilileri tarafından hemen arandım ve siparişim hızlı bir şekilde gecikmelide olsa teslim edildi"
9 Şubat tarihinde Batman Çevreyolu Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürün...ün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve yaptığım görüşmelerde koltuğun henüz yarısının üretimini
Doğtaş Mobilya’dan 677005107 numaralı siparişim için ürünüm bir türlü adresime ulaşmadı. Başta sistemde telefon numaramd...aki hata nedeniyle bana ulaşılamadığını söylediler, ben de hemen telefon numaramı düzelttim ancak buna rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ücret iadesi talep ettiğimi de
9 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Mobilya internet sitesi üzerinden 3 kapili bir dolap aldım. Ürün 12 Şubat tarihinde... bana gönderildi. Kargoyu getiren arkadaşlar kargoyu eve çıkarmadan beni aşağı evin önüne çağırdılar ve urunu kontrol ettiğimizde görselde gördüğünüz üzere dolap kapağının üzerinde
Doğtaş e-5 Küçükyalı şubesinden 7 Şubat 2026 tarihinde Bend koltuk takımı ve Bend yemek odası takımı satın aldım. Sipari...ş sırasında ürünlerin en geç 6–7 Nisan tarihinde, en geç de Nisan ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım ancak teslimat sürecinde büyük bir m
25 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğtaş satıcısından, 422 898 641 0 sipariş numaralı “Doğtaş Lutie 3 Kapaklı... Dolap Atlas - Gri” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 06 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. E arşiv fatura no: 2026000010419 Kurulum aşamasında, dolabın yan panellerinin s
Doğtaş Mobilya’dan Erzincan Doğtaş Mağazası’ndan satın aldığımız Brita model Premium oturma grubu ve yemek odası takımın...ın teslimatı 03.07.2024 tarihinde yapıldı. Ürünler daha 1 yıl bile dolmadan koltukların kol dayama kısımlarında çökme, oturma yerlerinde süngerlerde belirgin çökme, kumaşlarda yoğu
Doğtaş Mobilya İstanbul Florya şubesinden aldığım Mayer yatak odası takımının kurulumu 2025 yılı Ekim ayında yapıldı. Ku...rulumdan itibaren yatakta hafif bir gıcırtı sesi vardı ancak zamanla düzelir düşüncesiyle bir süre bekledik. Buna rağmen gıcırtı sesi azalmadığı gibi yatakta çökme başladı ve yatak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
