Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Peşin Ödenen Holly Sehpa Uzun Süre Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

Elif
30 Mayıs 12:32143
Elif'in Teşekkür Mesajı
Ürünümüz 5 gün içinde elimize ulaştı, marka ya teşekkürlerimi sunuyorum

15.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli Doğtaş İçkale Bilişim mağazasından Holly sehpa satın aldım ve 6.273 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Evrak numaram 1502436109’dur. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Mağazaya ve Doğtaş’a defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş alamadım. Ücreti peşin olarak ödenmiş bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi kabul edilemez bir durumdur ve bu süreçte özellikle bayram döneminde ciddi anlamda mağdur edildim.

Ücretini peşin olarak ödediğim Holly sehpanın en kısa zamanda adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gecikmenin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

1 Haziran 13:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Elif
Elif
3 Haziran 00:31

Evet o gün arandım fakat sorun çözmek için değil sadece olayın nasıl gerçekleştiğini öğrenmek için arandım. Tekrar dönüş yapacağız dediler fakat 2 gün oldu hala dönüş sağlanmadı. Okuduğum diğer şikayetlerde de gördüm ki aynı sorunu yaşayan tek ben değilmişim. Bir çok kişi aynı sorunu yaşamış ve çözüm üretmemişler

Elif
Elif
8 Haziran 12:45

Ürünümüz 5 gün içinde elimize ulaştı, marka ya teşekkürlerimi sunuyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken İade: Çözüm Bekleyen Bir Müşteri Deneyimi

Neşe
22 Ağustos 2025 14:07646

2025 Mayıs ayında Doğtaş online mağazadan Holly zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 5207***65). Ürünün teslimatı hi...

2 Destek

Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Özgür
10 Ocak 2024 19:441.157

İzmir, Çiğli Doğtaş mağazasından 10/12/2023 tarihinde dolap satın aldık. Mağaza, stokta ürünün olduğunu, 15 gün içerisin...

1 Destek

Sürekli Ertelenen Teslimat: Sehpa Siparişim Hala Gelmedi!

Öznur
20 Ağustos 2025 13:48469

12.06.2025 tarihinde Doğtaş Kurtköy Şubesi'nden Salda Zigon - Aytaşı model sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 17746209....

1 Destek1 Yorum

Teslim Edilmeyen TV Sehpası Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

Nihat
27 Kasım 2025 14:22837

09.10.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan bir TV sehpası siparişi verdim. Tarafıma 31.10.2025 tarihi teslimat tarihi olara...

1 Destek

Video Şikayetler

Doğtaş Muğla Merkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Doğtaş MuğlaMerkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Doğtaş Mobilya İade Yapılmadı

Doğtaş Mobilyaİade Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Doğtaş MobilyaSaat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Elmas

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru