to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazanızdan bir yemek masası satın aldım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ne arayan var ne de bilgi veren; en ufak bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Dışarıdan bakıldığında büyük ve kurumsal bir şirketsiniz ama küçük ölçekli mağazalar bile sizden daha hızlı ve düzenli teslimat yapıyor. Üstelik Borsa İstanbul (BIST)’da halka açık bir firmasınız, buna rağmen müşteri memnuniyetine ve satış sonrası sürece bu kadar ilgisiz kalmanız gerçekten üzücü.
Yemek masamın hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde İstanbul İkitelli MASKO 16/b Doğtaş mağazasından bir yemek masası siparişi verdim. Ürünün 11.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Ardından 29.12.2025 tarihine yönlendirildim, fakat bugün itibarıyla hâlâ ürünün üretimde old...
İzmir Balçova Doğtaş mağazasından Haziran başında yemek masası aldık. 45 günde teslim edileceği söylendi, ancak 52 günde teslim edildi. İki sandalyesi eksik olarak geldi. Aramalarımız ve şikayetlerimiz üzerine, 15 gün sonra diğer sandalyelerin teslim edileceği belirtildi fakat bu kez birinin kolu kı...
26 Nisan 2024 tarihinde büyük bir hata yaparak Doğtaş Mobilya mağazasında görerek beğendiğimiz katalog ürünü ekstrası yok. Yemek masası siparişi verdim. Şu an tarih: 22.06.2024... 57 gün... Defalarca aradım, yazdım; cevap "üretimde... Üretimde... Üretimde..." Parasını ödediğimiz basit bir yemek masa...
16 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova Mağazası’ndan Velmont masa sandalye takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 43.900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim tarihi 3 Ekim 2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürün, Kasım ayında ve eksik şekilde teslim edildi; iki adet sandalye ta...
İzmir Balçova’daki Doğtaş Exclusive mağazasından 3 Ağustos 2025 tarihinde sözleşmesini yaparak kredi kartı ile taksitli şekilde bir yemek masası satın aldım. Ürün 30 Ağustos 2025’te teslim edilip montajı yapıldığı sırada montaj hatasından dolayı masada kırılma meydana geldi. Bu durum üzerine 1 Ekim...
Yorumlar