to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 28 Şubat tarihinde 1502587887 numaralı evrak ile Massimo köşe takımı, Vals berjer ve Sportive Comfort yatak satın aldım. Ürünlerin 28 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat hem gecikmeli hem de eksik yapıldı. 8 Nisan’da bazı ürünler getirildi, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmeyen parçalar var.
Şu anda Vals berjerimin ayakları eksik, yatak hiç teslim edilmedi ve üç adet kırlent kılıfım da gelmedi. Teslim edilen ürünlerde de kalite sorunu yaşıyorum; berjerde kumaşta belirgin bir dikim hatası bulunuyor, Massimo köşe takımının kol kısmında ise çöküklük var. Hatalı ürünler için servis talebi açtırdım ancak bu talep için ne zaman dönüş yapılacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Mağaza ile yaptığım görüşmelerde sürekli “en kısa sürede tamamlayacağız” denilmesine rağmen verilen son teslim tarihi geçmiş olmasına karşın somut bir adım atılmadı ve süreç boyunca yeterince ilgili davranılmadığını düşünüyorum. Artık bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, eksik ürünlerimin acilen ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, defolu gelen ürünlerin ise yenileriyle değiştirilmesini istiyorum.
Eksik ve geç ürün teslimatı yapıldı süreç boyumca çözüm için çok ilgisizlerdi, teslim edilen ürünlerde defo var kayıt oluşturdum ne zaman dönerler süresiz diye yanıt veriyorlar. Tüm evim Doğtaş ama artık Doğtaş alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bir an önce çözüm bekliyorum
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından aldığımız köşe koltuk takımına berjer eklettik ve kumaşını lacivert olarak seçtiğimiz için koltuk kırlentlerini de aynı renkte istedik. Yapacaklarını söyleyip satışı yaptılar, buraya kadar herhangi bir sıkıntı yoktu. Şubat ayında aldığımız ürün 65 gün sonra teslim ...
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 18 Kasım 2026 tarihinde, eksik kalan kısmını ise Mart ayı başında tamamlayarak birçok ürün satın aldım. Ancak berjerlerin yastıkları yanlış gönderildi ve orta sehpa defolu geldi. Bu durumu ürünler teslim edildiği aynı saat içinde mağazaya bildirmeme rağmen bugüne k...
Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden almış olduğumuz ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyoruz. 15 Mart’ta teslim edilmesi gereken ürünler için 23 Şubat’ta arandık ve ürünleriniz hazır, teslimat yapacağız denilerek bilgilendirildik. Ancak 24 Şubat’ta yalnızca yatak odası dolabı ve baza teslim edil...
Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden 6 Aralık’ta yatak, baza, başlık ve köşe koltuk siparişi verdik. Siparişi alırken ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 4 Şubat’ta teslimat için arandık, ürünleriniz teslim edilmeye gelecek denilince biz de mevcut baza ve başlığımızı söküp yatağı kaldırdı...
14.12.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi net bir biçimde yazıyor olmasına rağmen aradan 34 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriye...
Yorumlar