Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Sandalye
Teslim Edilmeyen İki Sandalye İçin Acil Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Talebi

ID:36081011

Teslim Edilmeyen İki Sandalye İçin Acil Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Talebi

Merve

24 Mayıs 18:05

18.02.2026 tarihinde İzmir Asmaçatı Doğtaş şubesinden 6 adet Kalia model sandalye satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım, toplam tutar yaklaşık 35 bin tl civarındaydı. Bu sandalyelerin 4 tanesi bir aylık bekleme süresinin sonunda teslim edildi, kalan 2 sandalyenin ise kumaşının farklı olduğu, bu nedenle 2 hafta sonra teslim edileceği bilgisi verildi.

Ancak belirtilen sürenin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu 2 sandalye hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen şubeden ya da Doğtaş’tan kimseye ulaşamıyorum, verdikleri telefon numarası da açılmıyor ve bugüne kadar bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mesleğim gereği yoğun bir çalışma tempom olduğu için mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım da olmuyor.

Evrak numaram 1502563219’dur. Ödemesini yaptığım 2 sandalyenin acilen tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesinin sağlanmasını, ayrıca tarafımla telefon ya da e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

25 Mayıs 17:59 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kumaş Uyumsuzluğu Ve Geri Ödeme Sürecinin Uzaması

Nur

Doğtaş Mobilya

11 Şubat 12:08

339

Karabağlar İzmir Yeşillik Caddesi No:542’de bulunan Doğtaş mağazasından salon masa sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında evdeki takımıma uyumlu kumaş olduğu söylenerek bu kumaş üzerinden ödeme alındı. Ancak ürün geldiğinde kumaş evdeki takımla uyum sağlamadı. Ürünü satarken ve ödemeyi alırke...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Aşımından Dolayı Ürün Teslimi Ve Tam İade Talebi

Ömer

Doğtaş Mobilya

28 Mart 23:42

218

18.01.2026 tarihinde Doğtaş’ın Beylikdüzü şubesinden 4 adet Moderna model sandalye siparişi verdim. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 28.02.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 28.03.2026 olmasına karşın ürünler hâlâ teslim edilmemiştir. Siparişe ilişkin sözleşme/fatura numaramı da firmanı...

Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sandalyelerim Haftalardır Teslim Edilmiyor Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

Sevinç

Doğtaş Mobilya

20 Kasım 2025 13:09

410

16 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova Mağazası’ndan Velmont masa sandalye takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 43.900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim tarihi 3 Ekim 2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürün, Kasım ayında ve eksik şekilde teslim edildi; iki adet sandalye ta...

Eksik Sandalyelerim Haftalardır Teslim Edilmiyor Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

Püren sonuçtan hiç memnun değil

İkili Koltuk Teslim Edilmedi 4 Ay İçinde Mağduriyet Ve İptal Talebi

Püren

Doğtaş Mobilya

12 Nisan 20:51

409

İzmir Manavkuyu Doğtaş’tan 04.01.2026 tarihinde Calmera ikili koltuk, 19.02.2026 tarihinde ise iki adet mutfak sandalyesi satın aldım. Aynı siparişte yer alan üçlü koltuk ve berjer teslim edildiği halde, ikili koltuk bir türlü teslim edilmedi. Defalarca tarih verildi, her seferinde teslimat ileri bi...

Musa sonuçtan memnun değil

Eksik Sandalye Ve Uzun Teslimat Gecikmesi İçin Tam İade Talebi

Musa

Doğtaş Mobilya

29 Aralık 2025 13:14

710

Doğtaş’tan MASKO Özsamet Mobilya şubesinden aldığım Toscana sabit yuvarlak yemek masası ve Anna sandalye (beyaz) siparişimde büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslim tarihi 13.08.2025 olarak belirtilen toplam yedi parça ürünün altısı ancak Kasım ayında elime ulaştı, kalan tek sandalye ise bugün, ...