Doğtaş Baza Ölçüsü Yanıltıcı, 4 Santimetre Boşluk Oluşturuyor

Doğtaş firmasından 19.11.2025 tarihinde iki adet Calmera genç odası bazası satın aldım. Bazaları 2 metre olarak aldım ve eve henüz taşınmadığım için döşeği daha sonra, 07.08.2026 tarihinde 2 metre ölçüsünde ayrıca temin ettim. Ancak döşeği bazanın üzerine koyduğumda yaklaşık 4 cm’lik bir açıklık olduğunu fark ettim.

Bazayı metre ile ölçtüğümde uzunluğun 2.04 metre olduğunu gördüm. Ürünü alırken bazanın 2 metreden fazla olabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir bilgi verilseydi kesinlikle bu ürünü almazdım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bu durumla ilgili Doğtaş ile görüştüğümde “ürün böyle üretiliyor” denilerek yardımcı olunmadı.

17.08.2026 tarihinde önce servis geldi ve ölçü farkının normal olduğunu, üretimin bu şekilde olduğunu söyledi. Aynı gün saat 12.35’te ürünü aldığım mağazadaki yetkili ile görüştüğümde de yine herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ne kadar 4 cm küçük gibi görünse de, döşek baza üzerinde durduğunda bu açıklık göze çok net çarpıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir görüntü oluşturuyor.

Ben ürünü, tarafıma belirtilen ölçülere güvenerek aldım ve bugün ortaya çıkan bu ölçü uyumsuzluğunun giderilmesini istiyorum. Her iki bazanın da satın aldığım ölçüye uygun hale getirilmesini veya ölçü hatasını tamamen ortadan kaldıracak, mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği için Doğtaş’tan şikayetçiyim ve bu ölçü farklılığını herkesin bilmesini istiyorum.