to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Silifke Doğtaş mağazasından geçen yıl ağustos ayının sonunda annemin evi için tek kişilik bir yatak aldık. Yatağı alırken yaklaşık 20-25 bin tl civarında ödeme yaptık. Yatak daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde çökme yaptı ve konforsuz hale geldi. Bu sorun üzerine servis talep ettik ve ek...
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Doğtaş marka bir gardırop satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile 11 Nisan tarihinde 1763364135339850009 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm ve hemen iade sürecini başlatmak istedim. 5 gündür uygulama ve diğer ...
Doğtaş Avcılar Exclusive e5 şubesinden Aralık ayında yatak odası takımı ve masa siparişi verdim. Ürünler geç teslim edildi, teslimata gelen Doğtaş Avcılar lojistiğine bakan firma ekibi aceleyle çalışırken baza başlığımı falçatayla yırtıp suntayı kırdı ve tutmaçları da bozdu. Hasarlı ürünü bıraktılar...
09.03.2026 tarihinde Doğtaş’tan aldığımız koltuk takımı ve gardırop evimize teslim edildiğinde, gardırobun eksik parçalı, koltuk takımının ise yırtık şekilde getirildiğini gördük ve hemen bu sorunlu parçalar için kayıt açıldı. Ürünlerin ayıplı ve eksik olmasına rağmen süreç başından beri çok özensiz...
2025 yılı Aralık ayında Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden İstanbul Silivri’deki adresim için orta sehpa ve berjer siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 25.000 TL olan bu siparişten yaklaşık 2 ay sonra sadece orta sehpa tarafıma kargo ile gönderildi ve kurulum hizmeti de verilmedi. Eksik ve kusurlu bir...
1 Mart 2026 tarihinde Nazilli Doğtaş mağazasından bir üçlü koltuk, bir berjer, iki kapılı iki adet gardırop, zigon sehpa, bar masası ve 4 adet bar taburesi satın aldım. Satış sözleşmesinde evrak numaram 1502588259 olarak yer alıyor. Satın alma sırasında ürünlerimin en geç 45 gün içerisinde teslim ed...
28 Aralık’ta Doğtaş Aydın mağazasından çeyiz paketi adı altında toplam 270.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu paket kapsamında beş kapaklı dolap, açılır yemek masası, koltuk ve modüler set dahil çeşitli ürünler satın aldım. Satış esnasında nisan ayında düğünüm olduğunu, bu nedenle ürünlerin düğün...
İstanbul MASKO Doğtaş bayisinden Linthe koltuk takımı satın aldım. Kurulum sırasında gelen berjerlerden birinin kumaşında yırtık olduğu montaj esnasında fark edildi ve bununla ilgili tutanak tutuldu. O anda bana bu berjerin sıfırıyla değiştirileceği, fabrikanın yeniden üretip göndereceği ve sürecin ...
Ürün teslimatı gecikmesi. Polatlı Doğtaş mobilyadan 17.02.2026 tarihinde ödemesini yaparak 2 adet tabure ve 4adet sandalye aldık. Sandalyeler geçtiğimiz günlerde elimize ulaştı fakat tabureler bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu kadar uzun süreceğini bilseydik almazdık. Bir an ö...
Doğtaş mobilyadan yatak baza başlık set aldık, iki hafta sonra ürünler geldi. Ancak kutusundan ayakları ve baza parçalarının çıkmadığını belirttik, tutanak tuttuk. Sekiz gündür hâlâ beklemekteyiz; bir ürünün ayak, vida vb. parçalarının bu kadar geç gelmesi normal mi? Lütfen Doğtaş Mobilya'dan kaçını...
Doğtaş Küçükyalı şubesinden aldığımız Nita 6 kapaklı yatak odası dolabı 27.03.2026 tarihinde teslim edildi, ancak dolap kapakları menteşe karşılıkları gelmediği için takılmadan bırakıldı. Yeni evli bir çift olarak 20 gündür dolabımızı tam anlamıyla kullanamıyor, evimizde ciddi bir düzensizlik ve mağ...
"Az önce montajcı ekipten bir kişi merdivenin aynısından yenisini alıp getirmiş bana iş yerimde teslim etti. Bendeki eskisini de gelip alabilirsiniz dedim montaj sırasına geldikleride alacaklar. Merkez Genel Müdürlüğü ne bu kadar hızlı müdahale edip aksiyon oluşturması nedeniyle teşekkür ederim. Söz verilen nevresim takımı da umarım gönderilir"
31 Ocak tarihinde Pendik Home Doğtaş mağazasından 22.000 TL ödeyerek kredi kartıyla mutfak masası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 31 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı ve o günden bu yana hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat ...
31 Ocak’ta Doğtaş Konya Yolu Ankara mağazasından Calmera TV ünitesi alt modül satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 9 Mart tarihinde teslim edileceği belirtildi; ancak aradan geçen tüm zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş ile yaklaşık 9–10 kez görüştüm, fakat her ş...
22 Şubat tarihinde Bolu Doğtaş şubenizden yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç Ramazan Bayramı sonrası teslim edileceği söylendi, yalnızca 4 sandalyenin o an ellerinde olmadığını özellikle belirtmişlerdi. Buna rağmen belirtilen tarihte ne masa ne sandalyeler ...
Doğtaş’tan yaptığım çeyiz alışverişi tam anlamıyla mağduriyetle sonuçlandı. Koltuk takımı, giyinme dolabı ve yatak satın aldım. Satış sırasında teslim süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünler yaklaşık 4 ay sonra teslim edildi. Bu süre boyunca en az 20 kez mağazaya gitmek zorunda kaldım, he...
Doğtaş’tan aldığım gardırobun teslimatı 02.04.2026 tarihinde yapıldı ancak ürünün içinden bağlantı vidaları çıkmadığı için montaj gerçekleştirilemedi. Gardırop 10 gündür evimde kurulamadan, parça bekler halde duruyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “sevkiyatta” denilerek oyalandım, n...
Doğanlar Mobilya (Doğtaş) markasının internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde Teona bahçe takımı satın aldım. Sipariş numaram 170509649’dur. Ürünler, taahhüt edilen süre aşılmasına rağmen 02.04.2026 tarihinde eve teslim edildi. Teslimatın ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kurulum içi...
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’ın Gaziantep İpekyolu şubesinden bir masa ve sandalye takımı satın aldık. Ürünleri aldıktan sadece 1 hafta sonra sandalyelerin ayaklarında sallanma başladı, ardından zamanla ayaklar yerinden ayrıldı. Servis talebi oluşturduğumuzda gelip tamir ettiler ancak bu ürünler garan...
Doğtaş online alışveriş yapmayın. Doğtaş online pişmanlıktır.! Fatura kesmeyi bile beceremeyen bir firma Doğtaş Online. Şubat 2026 tarihinde 110672780 numaralı siparişimle Doğtaş Online üzerinden yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru g...
Geçen yıl yaz aylarında Sakarya Doğtaş Mobilya mağazasından bir köşe koltuk takımı aldık. Şubat ayında koltuğun birleşim yerlerindeki zımbaların ayrıldığını ve zemin kısmının kırıldığını fark ettik. 23.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis koltuğu videoya çekip fabrikanın inceleye...
Doğtaş Beylikdüzü mağazasından kliniğinin bekleme odası için dört adet sandalye satın aldım. Siparişi şubat sonunda verdim, kliniğin açılışının mart sonunda olacağını özellikle belirterek, açılışa yetişmeyecekse kesinlikle almayacağımı söyledim. Buna rağmen mağaza çalışanları ürünlerin mutlaka açılı...
16 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online sitesinden gelen Ormo model 3 kapaklı gardırop satın aldım. 27.11.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki adresime teslimata geldiklerinde ürün bana eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar...
06.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Çiğli mağazasından Vermont Clima Effect 160X200 yatak içeren yatak odası takımı satın aldım. Özellikle teslimat süresinin bizim için çok önemli olduğunu belirttiğim için, ellerinde mevcut olan takım üzerinden karar kıldık ve en geç bir hafta içinde teslima...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
