70 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarihler

22 Şubat tarihinde Bolu Doğtaş şubenizden yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç Ramazan Bayramı sonrası teslim edileceği söylendi, yalnızca 4 sandalyenin o an ellerinde olmadığını özellikle belirtmişlerdi. Buna rağmen belirtilen tarihte ne masa ne sandalyeler teslim edilmedi.
Daha sonra teslimat için önce 5 Nisan tarihi verildi, bu tarihte de ürünlerim gelmeyince bu kez 15 Nisan denildi. Bugün tekrar aradığımda ise teslimatın Nisan sonuna sarktığını öğrendim. Böyle giderse yaklaşık 70 güne yakın bir sürede teslimat yapılmış olacak, o da ürünler gerçekten gelirse. Açıkçası bu kadar basit bir ürün grubunda bile bu kadar gecikme yaşanırken, iyi ki koltuk takımı almamışım diye düşünmeye başladım.
Sürekli değişen teslimat tarihleri ve net bir bilgi alamamam nedeniyle mağdur oldum. Sf03593 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden, belirtilen tüm parçalarıyla birlikte ve hasarsız şekilde acilen teslim edilmesini, yaşadığım bu gecikmeyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.














