Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

70 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarihler

Hasan
14 Nisan 16:49197

22 Şubat tarihinde Bolu Doğtaş şubenizden yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç Ramazan Bayramı sonrası teslim edileceği söylendi, yalnızca 4 sandalyenin o an ellerinde olmadığını özellikle belirtmişlerdi. Buna rağmen belirtilen tarihte ne masa ne sandalyeler teslim edilmedi.

Daha sonra teslimat için önce 5 Nisan tarihi verildi, bu tarihte de ürünlerim gelmeyince bu kez 15 Nisan denildi. Bugün tekrar aradığımda ise teslimatın Nisan sonuna sarktığını öğrendim. Böyle giderse yaklaşık 70 güne yakın bir sürede teslimat yapılmış olacak, o da ürünler gerçekten gelirse. Açıkçası bu kadar basit bir ürün grubunda bile bu kadar gecikme yaşanırken, iyi ki koltuk takımı almamışım diye düşünmeye başladım.

Sürekli değişen teslimat tarihleri ve net bir bilgi alamamam nedeniyle mağdur oldum. Sf03593 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden, belirtilen tüm parçalarıyla birlikte ve hasarsız şekilde acilen teslim edilmesini, yaşadığım bu gecikmeyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 08:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya Koltuk Masa Takımı

Eda
15 Mayıs 2024 15:351.066

Doğtaş firmasından Mart ayının başında verdiğimiz siparişlerimiz; koltuk takımımız, sandalye ve masa takımımızın belirti...

Doğtaş Mobilya Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksilikler

Ezgi
11 Mart 2024 11:24605

23 Aralık'ta almış olduğum koltuk takımı, yemek masası ve altı sandalyeden oluşan siparişimin koltuk, masa ve iki sandal...

1 Destek
1

Doğtaş Mobilya Pişman Etti. Siparişimi 4 Ayda Teslim Edemedi.

Osman
8 Mayıs 2024 14:52909

Doğtaş mobilyadan yemek masası ve 6 adet sandalye 07/02/2024 tarihinde siparişi verdim, siparişimin 28/03/2024 teslim ed...

Doğtaş Mobilya İlgili Bir Muhatap Bulmakta Zorlandım!

Zekeriya
23 Şubat 2024 00:15664

Doğtaş'tan memnun kalmadım ve bu konuda herkesi bilgilendirmek istiyorum. İki ay önce Bağcılar şubesinden bir yemek masa...

2

Doğtaş’tan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Mustafa
11 Şubat 17:06445

11.15.2025 tarihinde Doğtaş mağazası üzerinden 1502570403 numaralı sipariş ile koltuk takımı ve yemek masası satın aldım...

1 Destek

Video Şikayetler

Doğtaş Milena Masa Ara Açıklığı Ve Defosu

Doğtaş Milena MasaAra Açıklığı Ve Defosu

Profil fotoğrafı
Hatice
Doğtaş Masanın Yanlarındaki Yanlış Monte Çiviler Ele Batıyor!

Doğtaş MasanınYanlarındaki Yanlış Monte Çiviler Ele Batıyor!

Profil fotoğrafı
Feray
Doğtaş Mobilya Açılabilir Masa Sürgü Aparatı 2 Ay Oldu Halen Dönüş Yok!

Doğtaş MobilyaAçılabilir Masa Sürgü Aparatı 2 Ay Oldu Halen Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Burcin
Doğtaş Mobilya Kurulum Şikayeti

Doğtaş MobilyaKurulum Şikayeti

Profil fotoğrafı
Hilal
Doğtaş Mobilya Teslimat Problemi

Doğtaş MobilyaTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru