to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online sitesinden gelen Ormo model 3 kapaklı gardırop satın aldım. 27.11.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki adresime teslimata geldiklerinde ürün bana eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ancak yaklaşık 2 ay boyunca sürekli oyalandım. Sonrasında servisten gelip hasarlı parçalara baktılar, yaklaşık bir ay sonra hasarlı parçalar geldi fakat bu kez gardırobun arkalığının olmadığını söylediler.
Arkalık parçasının gelmesi için de yaklaşık 2 ay bekledim, bu süreçte defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturup geri dönüş yapmadılar. Ben de kendi imkanlarımla kurulum yaptırmaya çalıştım, bu sırada bu kez de yan kısımlarının eksik olduğunu öğrendim. 8319,36 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı ile ödememe rağmen, 5 aydır gardırobu tam ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. “Sayın adem çimkeoğlu 2009890467 numaralı servis talebiniz oluşturulmuştur” şeklinde mesajlar almama rağmen, arayacağız denilip aranmadım ve süreç bir türlü sonuçlandırılmadı.
Doğtaş’tan alışveriş yaptığım için gerçekten çok pişmanım, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Eksik ve hasarlı olan gardırobun yan kısımları ve diğer tüm eksik parçalarının acilen temin edilerek, ürünün sorunsuz ve eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyorum.
Doğtaş’ın online mağazası üzerinden 31 Ocak tarihinde Doğtaş Solid Yatak Odası Takımı satın aldım. Sipariş oluşturulduktan sonra ürünlerin üretiminin şubat ayı sonunda tamamlanacağı ve ardından teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarih önce 26 Şubat’a, sonra 13 Mart’a, ardından 25 Mart’a ve en son 4...
Doğtaş Mobilya’nın online sitesinden 19 Kasım tarihinde kredi kartı taksit ile bir gardırop satın aldım. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, her aradığımda sadece “kayıt açtık” denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri, benim ekranda gördüğümden farklı tek bir bilgi ...
3 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Charm model gardırop satın aldım. Ürün zaten yaklaşık 4 ay gibi çok uzun bir sürede zor teslim edildi. Teslimden sonra gardırobun alt kısmının kırık olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 21 Ekim’de servis talebinde bulundum. Servis 5 Aralık’ta geldi ve 800119...
Yorumlar