Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Geciken Mutfak Masası Teslimatı İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

Oğuzhan
14 Nisan 20:53200

31 Ocak tarihinde Pendik Home Doğtaş mağazasından 22.000 TL ödeyerek kredi kartıyla mutfak masası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 31 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı ve o günden bu yana hâlâ ürünüm elime ulaşmadı.

Teslimat tarihinden sonra defalarca telefonla mağaza ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece ileri bir tarihe ertelenen, net olmayan cevaplar aldım. Hiçbir somut çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum ve verilen tarihler tutulmuyor. Ürüne peşin ödeme yapmış olmama rağmen, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.

Doğtaş’tan, satın aldığım mutfak masasının artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ve mağduriyet için de uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

15 Nisan 09:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Oğuzhan
Oğuzhan
15 Nisan 20:29

Dönüşünüz için teşekkürler fakat çözüme henüz kavuşturamadık, talebim gerçekleşmezse hukuki süreci pazartesi başlatacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmemiş Mutfak Masası Ve İletişim Eksikliği

Mustafa
25 Şubat 13:53239

16.12.2025 tarihinde Doğtaş Sancaktepe şubesinden bir mutfak masası satın aldık ve ürünün toplam bedelini peşin olarak ö...

1

2.5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Oyalama

Hüseyin
17 Eylül 2025 19:20332

7 Temmuz tarihinde İstanbul Pendik Doğtaş mağazasından yemek masası ve koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 2,5 ay geçm...

Peşin Ödememe Rağmen Masa Takımım Zamanında Teslim Edilmedi

Elif
24 Ekim 2025 16:11365

26 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Homecity Doğtaş şubesinden bir masa takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, topla...

Doğtaş Kadıköy Mağazasında Teslimat Sorunu ve İletişim Eksikliği

Kemal
7 Ekim 2024 10:45435

Doğtaş Kadıköy mağazasından 4 Eylül tarihinde yemek masası satın aldım. Teslimatın 21 gün içerisinde gerçekleşeceğini il...

1

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Masasız Evde Kalınması Ve Telafi Talebi

Kübra
30 Mart 19:59200

Doğtaş Mobilya’dan 27 Ocak’ta bir yemek masası takımı ve bir de mutfak masası takımı satın aldım. Bana verilen evrakta s...

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru