Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Mutfak Masası Teslimatı İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

208

31 Ocak tarihinde Pendik Home Doğtaş mağazasından 22.000 TL ödeyerek kredi kartıyla mutfak masası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 31 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı ve o günden bu yana hâlâ ürünüm elime ulaşmadı.

Teslimat tarihinden sonra defalarca telefonla mağaza ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece ileri bir tarihe ertelenen, net olmayan cevaplar aldım. Hiçbir somut çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum ve verilen tarihler tutulmuyor. Ürüne peşin ödeme yapmış olmama rağmen, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.

Doğtaş’tan, satın aldığım mutfak masasının artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ve mağduriyet için de uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

15 Nisan 09:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Oğuzhan
15 Nisan 20:29

Dönüşünüz için teşekkürler fakat çözüme henüz kavuşturamadık, talebim gerçekleşmezse hukuki süreci pazartesi başlatacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Mutfak Masası Ve İletişim Eksikliği

262

16.12.2025 tarihinde Doğtaş Sancaktepe şubesinden bir mutfak masası satın aldık ve ürünün toplam bedelini peşin olarak ö...

2.5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Oyalama

332

7 Temmuz tarihinde İstanbul Pendik Doğtaş mağazasından yemek masası ve koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 2,5 ay geçm...

Peşin Ödememe Rağmen Masa Takımım Zamanında Teslim Edilmedi

365

26 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Homecity Doğtaş şubesinden bir masa takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, topla...

Doğtaş Kadıköy Mağazasında Teslimat Sorunu ve İletişim Eksikliği

435

Doğtaş Kadıköy mağazasından 4 Eylül tarihinde yemek masası satın aldım. Teslimatın 21 gün içerisinde gerçekleşeceğini il...

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri