Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.091

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8.106 şikayet

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Abonelik Sözleşmesi Sonlandırma!

12 ay abone sözünüze sabit fatura dediniz. Fatura 129 TL idi. 9 ay sonra kendiniz 154 TL yaptınız. Ben aboneliğimi sonlandırmak istedim. Sözleşmeniz devam ediyor dediniz. Beni tekrar sözleşme yapmaya mecbur bıraktınız. Simdi ilk uc ay 69 TL sonrası 139 TL diye anlaştık. Bir de film paketi hediye ett...

profile
  • 402görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Aboneliğimin İptalini İstiyorum

Digiturk'e yaklaşık iki ay önce abone oldum. Olduktan sonra pişman olup cayma hakkımı kullanıp aboneliğimi fesih etmek istediğimi müşteri hizmetleri yetkisiline bildirdim. Başka bir yetkili bana ulaşıp aboneliğimi iptal etmezsem taraftar paketi ve filmin yıldızı paketini yıl sonuna kadar izleyebilec...

Digiturk Aboneliğimin İptalini İstiyorum
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Bein Connect Neden Pasif Edildi?

79 TL aldığım pakette bazı kanallar hediye Bein Connect uygulamasını ise istediğin zamanda istediğin yerden izleye bilirsin dendi ancak hediye olan kanalların süresi dolunca Bein Connect uygulaması da pasif edildi oysaki Bein Connect uygulamasını üyeliğim boyunca izleye bilecektim. Bu uygulamanın ak...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Müşteriyi Yanlış Bilgilendiren  Digiturk

Geçen yıl satın almış olduğum Digiturk üyeliğim sona erdi. Tekrar taahhüdümü yeniledim Ve ücretini peşin olarak ödedim. Bunu yaparken de ilgili arkadaşlara paketimde beyin, Connect üzerinden animasyonları izleyip izlemeyeceğim, sorduğum zaman evet yanıtını aldım. Şimdi arkadaşlar bana üç ay hediye ...

profile
  • 332görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Yayınımı 2. Ci Fatura Gelir Gelmez Kestiniz.!

3 senedir Digiturk full paket üyesiyim ilk defa başıma böyle bir şey geliyor 2. Ci faturam gelmiş 16.02.2021 de ve benim yayınlarımı kestiniz ben her ayın 5 inde ödeme yapıyorum evimde televizyon izleyemiyorum ilk işim bu Digiturk u borcu ödeyip kapatacağım. Bir sağlık çalışanı olarak bu yaptığınız ...

profile
  • 319görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk Yalan Vaat Verilmesi

Bana Avrupa'nın Yıldızı paketi için 3 ay boyunca 39, sonra 59 TL ödemem gerektiği ve Avrupa maçları ile beraber tuttuğum takımın maçlarını izleyebilec...

profile
  • 40görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Onay Vermeden Üyelik Devam Ettirmişler!

1010957*** numaralı üyeliğim vardı? Ben her sene spor paketi alırdım geçen sene biten paketimin bende onay alınmadan devam ettirmişsiniz beni aradığınızı söylüyorsunuz ben pandemi nedeniyle yaşanan zorluklardan cevap veremedim buna rağmen benden onay almadan paketime devam edilmiş ayrıca yaz ayların...

profile
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 90görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Bein Connect Yanıltması

Ben Digiturk'ün eski müşterisiyim. Çanakla alakalı problem oldu ve Ben Maç paketini iptal ettim. Geçen 4 hafta önce FB -GS derbisi için sezonluk 4 ekran paketi alayım dedim, aldım. Ödeme yaptım ama hiçbir maçı izleyemiyorum. Salak salak İtalya'nın en kötü takımlarını izleyebiliyorum. 4 haftadır mail...

Digiturk Bein Connect Yanıltması
profile
  • 50görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Abonelik İptalini Niye Zorlaştırıyorsunuz?

10 yılı aşkındır Digiturk'luyum. Bir de ticari üyeliğim oldu bu zaman dilimi içerisinde. Sözleşmem sona eriyormuş 2 Mart'ta, süper lig paketi için 170 TL 12 aylık abonelik istiyor. Yaw ligler 2 ay sonra bitiyor. Yaz boyunca ben izlemediğim lig için sürekli bedel ödemek zorunda mıyım? Bıktım iptal ed...

profile
  • 219görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk'ün Tek Derdi Para

Hayatımda görüp görebileceğim en  kötü  şirket. Para almak için çeşitli yanıltma taktiklerini yapıp, daha sonrasında prosedür böyle deyip karşıdakini salak yerine koymaya çalışan kötü  insanlarla dolu. 2020 temmuz ayında yaklaşık 10 yıldır falan kullandığımız Digiturk aboneliği son buluyordu babamda...

profile
  • 185görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Usulsüzce Abone Toplamaya Çalışıyor

"internet paketinizin taahhüdü bitmek üzere: t***** 'le beraber Digiturk paketiniz anlaşmalı olarak tanımlanacaktı. Sadece 109 TL ile hemen t**** t**** sınırsız internet hem de Digiturk bağlayacağız dediler." benim de taahhüdümün bitmesine gerçekten az bir zamanım kaldığını bildiğim için bunlara kan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 414görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Yanlış Bilgi,Habersiz Yapılan Üyelikler!

Vodafone evde internet ile birlikte Digiturk üyeliği hediye edildi. 2 yıl anlaşmalı 1 yıl sonra Digiturk'ten üyeliğimin biteceğine dair SMS aldım. Bende taahhüt yenilememe gerek var mı diye Digiturk'ü aradım. Beni Vodafone ile görüşün diye yönlendirdiler, ne alakaysa kendileri mesaj atıp Vodafone a ...

profile
  • 191görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Bu Haksızlığa Son Ver Artık!

Dün uzun trafik çilesi ile beraber Bakırköy Digiturk bayisine gittim. Oradaki At-- kardeşimiz çok ilgilendi ve bizi devam noktasında yine ikna etti. İlgi ve alakasına çok teşekkür ediyorum, işinin ehli bir insan. Ben Modül kullanıyorum. Üye numaramı aldı, paketi tanımlayacaktı ki sistem izin vermiyo...

profile
  • 624görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Bayilik Verdiği Şirketlerin Usulsüzlüğüne Göz Yumuyor!

Sayın Digiturk Yetkilileri, 24.02.2021 tarihinde 0850*****78 ve 0850*****25 numaralardan Türk Telekom adına arayıp, taahhüdün bittiğini ve fazla ödeme yapmamak için 109 TL lik Türk Telekom+Digiturk paket önerildi. Yoksa 150 TL olarak yüksek tarifeden ödeme yapmak zorunda kalacağım söylenerek kişise...

profile
  • 640görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Teknik Servis Ücreti

Bir tanesi 19 yıl diğeri de 6 yıl olmak üzere 2 tane Digiturk aboneliğim bulunmaktadır. 6 yıllık olan 1009891*** numaralı aboneliğimde Filmin yıldızı paketini kullanmaktayım. 19 yıllık 1000942*** numaralı aboneliğimde ise Filmin ve Sporun yıldızı paketini kullanmaktayım. İki aboneliğimi de 2020 yılı...

Marka Profili

Üye Marka Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100