Görünüm          
11.973 şikayet listeleniyor

Geçen gün Digiturk müşteri hizmetleri ile bir görüşme yaptım. Yapılan bir hatadan kaynaklı 09.08.2020 aboneliğim bitine kadar süper lig bütün maçlarını açtıklarını söylediler. Dün ise maçı izlemek için açtım paketiniz kapsamıyor hatasını gördüm müşteri hizmetlerini aradım 12 Temmuz kadar verildiğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 mayıs ta Digiturk sporun yıldızı paketine kredi kartından aylık 109 TL'ye abone oldum. Ayrıca Yan Oda da hediye olarak verildi. Mart ayında liglerin ertelenmesi nedeniyle maç seyredememe rağmen aylık 109 TL yi her ay ödedim. Ligler başladığında ise aboneliğimin sona ermesi nedeniyle hem yan oda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aşağıdaki gibi bir mesaj attınız, mahkemeye vereceğim sizi, benim ne işim olur Digiturk ile, abone değilim ki? Sn... Yusuf açıkgöz tarafınıza tanımlanan 39 TL lik Digiturk taraftar paketi ile ilgili detaylı bilgi almak için şimdi ara 0312*****73 B279 bu ne saçma mesajDevamını oku

  • - Görüntüleme

1011****58 numaralı üyeyiz. Biz 2019 2020 dönemine ait Lig TV üyelik bedelimizi ödedik. Gelecek sezon için Lig TV üyeliğimizi yenilemedik ve standart pakete geçtik. Pandemiden kaynaklanan ligin durmasından dolayı 2019 2020 sezonu maçları geç oynanmaktadır ve biz bu sezona ait ödemeyi yapmış olmamıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce Vodafone Net abonesi oldum Evde+24 80₺ civarı aylık ödemeli bir paket. Tek tük yavaşlama donma dışında bir sorunum yoktu. Bugün sanki Vodafone dan arıyormuş gibi bir hanımefendi  arayarak internet bağlantı şikayetiniz var mı diye konuya girdi. Pek yok nadiren donmalar oluyor dedim, olsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs başında paket bitti. Süper lig maçları olan paket. Önümüz yaz olduğu için, en alt pakete geçtim. 11 yıldır aynı makineyi kullanıyorum. Ne hikmetse 15 gün sonra, kart hatası vermeye başladı. Yayın gidip gelmeye ve en son seyredemez hale geldim. Ücretsiz olan teknik servis 63 TL istedi. Kabul et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim 2019 tarihinden beri Digiturk üyesiyim. Ufak tefek sorunlar yaşasak bile pandemi dönemine kadar hiç bu kada kötü hale gelebileceklerini düşünmemiştim. Üyeliğim Avrupa'nın yıldızı paketi içeriyor. Mart ayında tüm Avrupa ligleri ve basketbol ligleri iptal edildi. Mayıs ayında ise basketbol sezonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 yıldır Digiturk üyesiyim evimde kullandığım kayıt özellikli kutu için her ay kira bedeli ödemekteyim, digital kutu yıllardır kullanılmakta olduğu için artık ayarları sık sık bozulmakta ve tahminim hard dışkı de artık donmalar yapmakta, kayıt oynatmada donmalar renk bozuklukları, kanal silme gibi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paketi alırken formula 1 yayınlarını izlemek istediğimi üstüne basa basa söylememe rağmen S Sport 2 kanal adı altında yeni bir abonelik almam şart koşuluyor. Böyle bir saçmalık var mı ya! Önce dizi, belgesel, kanallarını kapa, sonra en çok izlenen history kanalını kapa, şimdi de Ssport kanalından fo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ana kutu 3 Yan Oda kullanıcısıyım 22 Haziran günü bitmesine 1 ay kalmış olan ana kutu için yenileme teklif ettiler en full paket için 135 TL kampanyalı fiyat verdiler, bende Okey dedim ama kredi kartımdan çekin sistemde var bilgileri dedim çekmeyeceklerini tekrar tuşlamam gerektiğini söylediler ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.07.2019 yılında Lig TV paketi aldım. Sonra Corona sebebiyle lig maçları ertelendi ve Lig TV 02.07.2020 yılında paketimi iptal etti ve böylece bu tarihten sonraki maçları izleyemedim. Gerekçe olarak da onları sosyal medyadan takip edip erteleme yapmamız gerektiğini söylediler. -Biz sizi sosyal med...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paketlerim kapsamın gözüken dizi paketindeki kanallar son 1 haftadır hata verip gözükmüyor. Müşteri temsilcisi ile görüşmede tekrar kurulum yaptık fakat değişen bir şey olmadı teknik servis göndereceklerini ve bununda 63 lira bedeli olduğunu dile getiriyor. Sorun kutudan kaynaklı ise paramın iade ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında kamu çalışanı olduğuma dair belgeyi taraflarına vererek, abone olduğum yıldız dolu paket bana aylık faturalandırması 130 TL olarak tarafıma bilgi verildi. Pandemi süresinde 3 adet faturamı ödemediğim için taahhüt bilgim olmaksızın iptal ediliyor ve tarafıma 550 TL gibi fahiş bir rakam f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taahhütlü olmadığım Digiturk TV aboneliğini çağrı merkezini defalarca aramama rağmen iptal etmediler, her ay 40 TL fatura gönderdiler. Bir çağrı merkezi görüşmemde 2 ay kadar faturalandırma yapılmayacağını (dondurulacağını) söylediler ama sonra tekrar fatura göndermeye başladılar. Pandemi dolayısı i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Net aboneliğimi başlattıktan sonra bir hafta içinde beni Vodafone' dan aradıklarını paketime dahil Digiturk olduğunu ve aylık ödeyeceğim iki ayrı faturanın Vodafone ile yaptığım sözleşmedeki 76 liralık tutarın aynısı olacağını söylediler ve ikisine de ayrı ayrı Vodafone 76.78 Digiturk 48.64...Devamını oku

7. Ayın 10 'unda biten Digiturk paketim için son ay 309 lira fatura çıkardılar. Açıklamaları da 8. Ayın üçü hesap kesim tarihine kadar hesaplanıyormuş. Ben 7. Ayın 10 'undan sonra kullanamadığım yayın için fazladan para ödeyeceğim. Bu arada 7. Ayın 8 inde iptal dilekçemi de faksladıktan sonra tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme