Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 81.674

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9481 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 10görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk Uydu Alıcısı Yanması

Sabah kalktığımda evin içinde bir yanık kokusu vardı. Haliyle korktum. Daha sonra kokunun Digiturk alıcısının yanmış olduğunu fark ettim. Hemen Digiturk müşteri temsilcisini aradığımda servis bedeli 75 TL karşılamak üzere değiştireceklerini söylediler. Ortada benim hiçbir hatam olmamasına rağmen pro...

profile
  • 3görüntüleme
  • 11 saat önce

Digiturk Kanallarım Kendi Kendine Yok Oluyor

Digiturk üyesiyim. Aynı apartmandaki kullanıcılarda sorun olmamasına rağmen bir çok kanal (Show TV, TRT, Atv) gitti. Fabrika ayarları yapıp kolay kurulum yaptım TRT geldi bu sefer Tv8 gitti tekrar kolay kurulum yaptım Tv8 geldi Fox gitti. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli olarak servis yönlendir...

profile
  • 8görüntüleme
  • 15 saat önce

Digiturk Decoderden Ses-cızırtı Gelmesi

Decoderden ses cızırtı gelmeye başladı, müşteri hizmetlerini aradım kutunun muhtemelen bozulduğunu değişim olması gerektiğini söyledim ancak müşteri hizmetleri servis gelirse 73 TL gibi bir ücret alacağını söyledi, ben de kendilerine Servisin gelmesine gerek olmadığını kutuyu kendim götürsem değişim...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Üyelik İptali Taahhüt Problemi

Evimde kullandığım Digiturk yayınında "E52-32" sinyal seviyesinde azalma hatası ile karşılaştım. İlk önce cihazın verdiği tüm uyarıları ve yönlendirmeleri yapmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Sorunumu giderebilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmeyi iki kez gerçekleştirdim. Sorunu h...

profile
  • 454görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Donma Sorunu Receiver Arızası

6488021 numaralı Digiturk üyeliğimde donma sorunu yaşıyorum yaklaşık 9 yıllık üyeyim. Geçmişte de bu sorunu yaşadım receiver değişti sorun çözüldü. Şu an müşteri hizmetleri sinyal problemi diyor teknik servis yönlendiriyor ve 70 TL ücret talep ediyor. Fakat bende sinyali televizyonun kendi uydusunda...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Bozuk Decoder Tamiri İçin Ücret Talep Ediliyor.

Digiturk decoder arızalandı, servis desteği için 73 litre talep ediliyor. Hayatımdan bundan da saçma bir şey duymadım, şu anda izleyemiyorum, net bir şekilde söylüyorum birazdan yine müşteri hizmetlerini arayacağım ve ücret talep edilirse bir sonraki aramamı üyeliğimi iptal için yapacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Kaliteli Yayın Hakkımı Sağlamıyor!

Ben Digiturk'e tam 8 yıldır üyeyim. Ve son 1 yılda izlediğim bazı maçlarda özellikle derbilerde ekran donuyor kasıyor ekranda yırtılmalar meydana geliyor vs. Müşteri hizmetlerini aradım. Her şeyi denedik. Güncelledik, sıfırladık, cihazı dinlendirdik olmadı. Kısaca kanser olduk. Anten çanak ile hiçbi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Yayın Sorunu / Sinyal Seviyesi Azalma

13.05.2021 tarihinde evimde kullandığım Digiturk yayınında "E52-32" sinyal seviyesinde azalma hatası ile karşılaştım. İlk önce cihazın verdiği tüm uyarıları ve yönlendirmeleri yapmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Sorunumu giderebilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmeyi iki kez gerç...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Dl Ra Problemi

Digiturk receiver'da ra ve dl yazısı çıkıyor. Yayın yok. Benden kaynaklanmayan bu hata için servis ücreti isteniyor. Müşteri hizmetleri aradığımızda servis yönlendirip faturaya 73 TL eklenir diyor. Konunun kullanıcı hatası olmamasına rağmen tüketiciye ne hakla ücret çıkarıyorsunuz

profile
  • 11görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk'ün Haksız Ücret Talep Etmesi...

Digiturk uydu alıcısında her ay meydana gelen USB aygıt hatası alıyorum ve TV'nin ortasında yazı çıkıyor sonra bir süre kesiliyor ve tekrardan bir hafta devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis ekstra ücret talep ediyor. Bu şirkete ben aylık ücret veriyorum üstüne servis ek ücret talep e...

profile
  • 9görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Eksik Kanal Arızası

Digiturk eksik kanalları ayarlamak için servis gönderiyor ve servis ücreti istiyor zaten bana hizmeti ücret karşılığında veriyorsunuz benim hatam olmayan bir arıza için bir daha niye para ödüyorum. Bu sorunumu halletmez iseler hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım.

profile
  • 78görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Haksız Para Talebi!

8 gündür evde yoktum ve eve geldiğimde televizyonu açtım ancak Digiturk kanallarının olmadığını fark ettim. Daha sonra kurulum yaptım 5-6 sefer ancak her seferinde 19 kanal sayısını geçemedim ve bu 19 kanal içerisinde izlenecek kanal yok. Daha sonrasında bu konu için Digiturk Müşteri Hizmetlerini ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 26görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Ve Yetkili Servis Sorunumuzu Çözmüyor

Merkez Mh. Itrı Sk. No: * Çekmeköy / İstanbul adresinde bulunan Özdoruk Konakları Site Yönetimi adına, Digiturk firması/yetkili servisi Ares Digital firmasının uygun olmayan çözümler ve tavırlarını şikayet ediyorum. Site ortak alanında bulunan Digiturk sistemi "Main Anfi" cihazının arızalanması sonu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Kutu Arızası Ve Haksız Ücret Talebi

Digiturk kutumuz durduk yere bozuldu. Çağrı merkezi teknik servis gerektiğini söyledi ama onun için de 73 lira ücret isteniyor. Bu arızanın bizimle herhangi bir ilişkisi yokken, üyelik ücretimizi de 10 kusur senedir düzenli ödüyorken niye servis ücreti altında ek masrafa mecbur bırakılıyoruz. Yarın ...

profile
  • 9görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Kanal Sıkıntısı Kendiliğinden Kaybolan Kanallar

Digiturk de kanallar otomatik olarak kayboluyor müşteri hizmetlerini aradığımız zaman ücretli servis yönlendirmeyi öneriyorlar ve bu sorun arada sırada kendiliğinden tekrarlıyor. Peşin olarak ödemesini yaptığımız Digiturk den verim alamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum...

Digiturk Kanal Sıkıntısı Kendiliğinden Kaybolan Kanallar
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Pazarlama Haksızlığı

İki gün önce arandım ve Telekom internet abonelik kontrol merkezi gibi bir birimden aradığını söyleyen bir kadın taahhüdümün bu ay bittiğini söyleyip ve bana Türk Telekom fiber internet artı Digiturk abonelik kampanyası teklif etti. Ben de biraz şaşırdım aboneliğimin daha bir iki ayı var diye düşünü...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100