Digiturk Servis

Digiturk spor paketi abonesiyim. Uzun zamandır özellikle TRT 1 kanalını izleyemiyorum, ekranda sürekli sinyal seviyesi d...üşük uyarısı çıkıyor. Buna rağmen diğer kanalları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirebileceklerini, ancak gelmeleri için 750 TL...

4 Eylül’de Digiturk yeni üyelik başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen bir servis... olmadı. Başvuru sırasında servisin beni arayacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir arama almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramayı denediğimde ise yoğunl...

03.09.2026 tarihinde Digiturk aboneliğim için adres değişikliği sonrasında kurulum ve servis işlemi yapıldı. Müşteri hiz...metleriyle yaptığım görüşmede bana yalnızca 700 TL servis ücreti olduğu, bu tutarın faturaya yansıyacağı söylendi; başka bir ek ücret ya da malzeme bedelinden bahsedilmedi. Buna ra...

Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya Alacaatlı’daki, abone numarası 1020770360 olan adresimde uzun süredir soru...nsuz şekilde yayın alıyordum. Uydu güncellemelerinden sonra bazı kanallar çıkmamaya başladı ve bu nedenle çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Uzaktan bağlantı ve yönlendirmelerle so...

Digiturk ve internet hizmeti aldım, ancak yaklaşık 1 haftadır yalnızca 77 numaralı kanalı izleyemiyorum, diğer tüm kanal...lar sorunsuz şekilde açılıyor. Aynı pakette bir tek bu kanalda sorun yaşamak benim için hem teknik olarak anlaşılır gelmiyor hem de mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine defa...

Digiturk internet ve Yıldız paketi için 29.08 tarihinde başvuru yaptım, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen sü...reç bir türlü tamamlanmadı. Her gün “sizi arayacağız” şeklinde SMS geliyor ancak ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Geçen hafta servis ekibinin gelip bağlantıyı gerçekle...

Digiturk ev interneti aboneliğim Mayıs ayında bağlandı ve o günden bu yana internet bağlantısında sürekli kopmalar ve er...işim sorunları yaşıyorum. Son üç gündür ise internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma her ay yaklaşık 680 TL tam fatura kesiliyor. Sorunu ...

Digiturk’ten yeni bir Spor Paketi üyeliği için başvuruda bulundum; ancak başvuru ve kurulum sürecinde yaşadıklarım neden...iyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk yaptığım üyelik başvurusu, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmaya çalışılmadan, bilgi verilmeden ve onayım alınmadan doğrudan iptal edilmiş. Bunun...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve standart kutu kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle de son 3 gündür tekrar eden şekil...de sinyal sorunu ve kanal bulma problemi yaşıyorum. Televizyonda sürekli “kanal bulunamadı” benzeri hatalar alıyorum ve hizmetten düzenli olarak faydalanamıyorum. Bu sorun ayda ne...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve dcr HM-9503HD model cihaz kullanıyorum. Son 4 gündür sürekli olarak... “sinyal yok / kanal bulunamadı” hatası alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan yardımcı olamayacaklarını söyleyip bende...

Digiturk'e yeni üyelik gerçekleştirdiğim günden beri sürekli ek ücret ve mağduriyetle karşılaşıyorum. İlk üyelik aşaması...nda “ücretsiz kurulum” kampanyasıyla gelinmesine rağmen gelen ekipler tarafından benden haksız yere kablo ücreti tahsil edildi. Bunu o an kafaya takmadım geçtim, ancak kısa süre so...

Annemin Kadıköy Bostancı Mahallesi Ardıç Sokak Lale Apartmanı’ndaki adresinde yaklaşık 1 haftadır Digiturk yayını ile il...gili sinyal sorunu yaşıyorduk. Bostancı şubesinden yönlendirilen Digiturk yetkili servisi bu adrese 3 kez gelmesine rağmen sorunu çözemedi. Servis her gelişinde 85 yaşındaki annem...

Digiturk uydu alıcımda son 4 gündür kanal atlama sorunu yaşıyorum. Örneğin 23. Kanaldan sonra direkt 76. Kanala geçiyor ...ve aradaki kanallar listede hiç görünmüyor. Sadece kanal atlama problemi var, görüntü ya da yayın kesintisi yaşamıyorum. Bu durum için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, pr...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim ve dcr HM-9502 HD model decoder kullanıyorum. Üyeliğimi her yıl peşin ödeme ile yeni...ledim ve son olarak da yıllık yaklaşık 7.000 TL peşin ödeme yaptım. Cihaz ilk gönderildiğinde bile eski bir decoder yollanmıştı ancak yine de kullanmaya devam ettim. 15 Ağustos’t...

Digiturk aboneliğimde yaklaşık 10–15 gündür bazı kanallar eksik çıkıyor. Örneğin 78. Kanal tamamen yok ve paketim kapsam...ında olması gereken bu kanallara erişemiyorum. Bugün saat 21:00 sıralarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettiğimde, sorunun çözülmesi için 700 TL servis ücreti ödemem ge...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım arıza sonrası haksız bir servis ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim.... 07.08.2026 tarihinde internetimde arıza yaşadım ve 3 gün boyunca bağlantı sorunu nedeniyle mağdur oldum. Arıza için iki kişi geldi, biri sokaktaki kutuda, diğeri evin içinde mode...

Digiturk aboneliğim kapsamında ulusal kanalları izleyemiyorum. Uzun zamandır Digiturk üyesiyim ve yapılan planlı uydu ge...çişi tamamen benim inisiyatifimin dışındadır. Uydu geçişi yapıldıktan sonra 23. Kanalı açmaya çalıştığımda doğrudan 37. Kanala atlıyor ve bu aralıktaki ulusal kanallar tamamen kayb...

Digiturk Lig TV üyeliğim kapsamında kullandığım modem, kurulumdan birkaç ay sonra sinyal vermemeye başladı. Yayın alamad...ığım için servis kaydı açtım ve adrese bir kez teknik ekip yönlendirildi. Servis, modem arızalı olduğu için modemin değişmesi gerektiğini söyledi. Firma iyi niyetli değildir, çünk...

Digiturk üyeliği satın aldık ve kurulum için Konya Seydişehir ilçesindeki yetkili servis yönlendirildi. Servis ilk geldi...ğinde gerekli kontrolleri yaptıktan sonra sitenin sinyalinde problem olduğunu, sorunun bizim site altyapımızdan kaynaklandığını söyleyerek kurulumu gerçekleştirmeden ayrıldı. Sonr...

Digiturk üyesiyim, tüm paketlerim açık olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kanallarım eksik görünüyor. Özell...ikle hafta sonları ve maç zamanlarında bazı kanallara erişemiyorum, paketlerim açık olduğu halde kanallar listede çıkmıyor veya yayına girmiyor. Mersin Tarsus’ta hizmet alıyorum v...

Digiturk’ten ilk defa 28 Ağustos Cuma günü, yıldız dolu paket için 33329930 numaralı üyelikle abonelik başlattım. Telefo...nda görüşme sırasında aylık 349–350 TL üzerinden anlaştım, hatta ücreti iki‑üç kere özellikle sordum ve her seferinde 350 TL civarında olacağı söylendi. Buna rağmen ilk faturam 658...

Digiturk kutusu üzerinden beın Sports 1 kanalını izlerken her maç gününde yayın sürekli küp ve donuyor. Diğer hiçbir kan...alda böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece beın Sports 1’de bu problem oluyor. Bu durum özellikle maç izlerken ciddi şekilde keyif bozuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun b...