You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Digiturk

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 146.821

Digiturk
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Digiturk Servis

Şikayet Sayısı 10.322

Şikayet Sıralaması
profile
  • 36görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Servis Bedeli Ücreti

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyız annem TV açtığında sinyal hatası aldık müşteri hizmetleri ile tüm adımları denediler farklı bir uydu takıyoruz çalışıyor sıkıntı Digiturk kutusunda müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde 120 TL servis bedeli alınacağını söylüyor annem 67 yaşında ve emekli şu an piyas...

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Hard Disk Arızası!

Yaklaşık 10 gün önce arıza bildirdim ertesi gün aradılar servis göndereceğiz diye gelen olmadı. Arayan da olmadı ama size ulaşamadık diye geri bildirim aldım. Ok tamam gelin dedim ona da Ok verdiler 50 TL servis ücreti istediler ona da Ok ama halen gelen giden arayan soran olmadı.

Devamını oku
profile
  • 137görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Servis Yetersizliği!

Firmanız tarafından 1 ay önce aranarak uydu değişiminin yapılacağından ev de kullanmış olduğumuz receiver kutusunun değişmesi gerektiği söylendi. Birkaç gün sonra servis gelerek receiver değiştirdi. Daha sonra tekrar aranarak uydu değişimin yapılacağı söylenmesine rağmen 1 ay boyunca herhangi bir ar...

Devamını oku
profile
  • 162görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk 12 Gündür Gelmeyen Teknik Servis

Digiturk 12 gündür gelmeyen teknik servis 15/06/2022 tarihinde Digiturk kanallarımız çıkmadığından dolayı müşteri hizmetlerini aradım, TÜRKSAT yayınına geçtikleri için digi kutunun değişmesi gerektiğini söylediler ve aynı gün teknik servis talebini oluşturdular. 12 gün oldu ve hala teknik servis gel...

Devamını oku
profile
  • 158görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Servis Sorunu Ve Ücreti

Digiturk'e olan taah. 10 Haziran da bitiyordu. Henüz lig maçları yayın ihalesi sonuçlanmadan, 10 Haziran'da spor paketi olarak 1 yıl daha uzattım. Ayrıca diğer film kanalları da Ocak ayına kadar açık olacağı söylendi. Ancak şu anda ne spor kanalları ne film kanalları açık. Hata kodu E06-4 gibi bir ş...

Devamını oku
profile
  • 201görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Teknik Servis  sorunu, Müşteri Hizmetleri Duyarsızlığı!

7 gündür evde TV çalışmıyor, adamlar bana bir 7 gün sonrasına randevu veriyor. Böyle bir rezillik olamaz! Ay başında fatura 1 gün geciksin aynı gün yayını kesip faizi ile geri alırlar. 16 yıldır Digiturk kullanıyorum son iki yıldır böyle rezalet görmedim. Ekim ayında günüm dolsun iptal edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 382görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Güncelleme Sorunu!

1 hafta önce altyapı güncellemesi için beni aradılar. Sonrasında uzaktan modem ara yüzüne giriş yaptırıp admin şifresi verip güncelleme işlemleri yaptırdılar. Ancak sinyal gelmedi ve çalışan internetimi bozdular. Ben bir haftadır bu sorunu kendi çabalarımla müşteri Hizmetlerini defalarca arayıp çöz...

Devamını oku
Digiturk Güncelleme Sorunu!
Digiturk Güncelleme Sorunu!
Digiturk Güncelleme Sorunu!
profile
  • 71görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Tv8 ve Yerel Kanallar Yok , Açmak İçin Teknik Servis Ücreti İstiyorlar

Digiturk tv8 sürekli kayboluyor, hiç izlenmiyor ve müşteri temsilcileri de teknik servis için sürekli para istiyorlar. Kötü bir kurum ben böyle iş görmedim. Parasını ödüyorum kanal hizmeti vermiyorlar. Bunun için extradan para istiyorlar. D-Smart kötü diye geçmiştim onları arıyorum. Digiturk pişmanl...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Sürekli Devam Eden Kutunun Kapanması Problemi, Gelmeyen Teknik Servis

Ben 10 yılın üzerinde Digiturk üyesiyim. Son zamanlarda durup dururken "teknik bir aksaklıktan dolayı kutunuz kapanıp açılacaktır" uyarısı ile Digiturk tam izlediğim programın ortasında kapanıp dakikalar sonra tekrar açılıyordu. Bunun için Digiturk ilk defa aradım. Çıkan mt "efendim şu an bir sorun ...

Devamını oku
profile
  • 368görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Abonelik Sorunu Yaşadım

24 Haziran'da Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve full paket aldım. Bütün işlemler bitti 25 Haziran'da kurulum için servis geldi her şeyi ayarladıktan sonra yayınları açmak için giriş yaptıktan sonra 2006 yılındaki aboneliğimden 12 TL borcum olduğu ve bunun için icralık olduğumu o yüzden yayınla...

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Eksik Kanal Problemi

Digiturk üyeliğim var 131 adet TV kanalı mevcut eksik kanal var TRT belgesel çözümü için aradım. Fakat ulaşamadım. Yönlendirme yaptılar. 190 numaralı kanal yok hem ücret veriyorum hem de teknik servis yönlendirecekler ve 120 TL ücreti olduğunu belirttiler. Alt tarafı eksik kanal problemi için neden ...

Devamını oku
profile
  • 280görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Haksız Servis Bedeli Talebi

1018435768 numaralı üyeliğim var. 3 gündür sinyal bağlantısı uyarısı var yayın alamamaktayım. Bununla ilgili Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 120 TL servis ücreti yansıtacaklarını söylüyorlar. Sinyal bağlantı hatası bizimle ilgili değil veya herhangi bir alet veya edevat değişimi de olma...

Devamını oku
profile
  • 186görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Teknik Arıza Sonucu Servis Mecburiyeti

Digiturk kutumuzdan sinyal arızası alıp yaklaşık 5 kez aradık ama maalesef telefonla çözülemedi teknik servis yönlendirildi ama Teknofix Ankara Keçiören teknik servisi geleceği söylendi arıyorum ısrarla açılmıyor telefonları ve maalesef zaten belli bir ücret karşılığında (120 TL) geliniyor. Ama fatu...

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Teknik Servis Yetersiz

Yaklaşık on gün önce evimi taşıdım ve yayının yeni eve bağlanması için başvuruda bulundum. Dört kere randevu verilmesine rağmen hiçbirine gelinmedi ve artık müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Her seferinde evde birinin olmasını sağlamak zorundayım.

Devamını oku
profile
  • 184görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Receiver Alıcı Arızası Ve Servis Ücreti

Bir yıldır Digiturk kullanıcısıyım aboneliğim devam ediyor. Yakın zaman da kumanda algılamaması gibi bir sorun yaşamaya başladım. Öncesinde kendi Digiturk kumandası yerine TV'nin akıllı kumandasını kullanıyordum, sonra onda sorun var diye düşünerek kendi kumandasını da kullanmaya çalıştım. Kumandala...

Devamını oku
profile
  • 15görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk 120₺ Servis Ücreti Sorunu

1 yıldır Digiturk üyesiyim. Digiturk kutusu günde 4-5 sefer kilitleniyor ve sürekli fişten çekip takıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum cihazla ilgili sorun olduğunu bildirmeme rağmen 120₺ ücreti olduğunu servis ekibi yollayacaklarını söylüyorlar. Digiturk sözleşmesini yaparken cihaz, kumanda, HDM...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 213görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yayınımız 10 Gündür Yok Kimseye Ulaşamıyoruz

Digiturk yayınımız 16 hazirandan beri yok. Ne servis geliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz. Bu mu müşteri memnuniyeti yıl sonu anlaşma bitince acaba hangi yüzle sözleşme uzatmak için arayacaksınız. Apartmanda yeni çanak takıldı bununla alakalı decoderi değiştirmesi gerekiyormuş denildi. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 659görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Sorun Çözemiyor. Eksik Kanal Problemi

Digiturk TÜRKSAT uydusuna geçtiğini ve bundan dolayı çanak anten ayarı yapılacağı söylendi. Gelip gerekli işlemi yaptılar ve kullandığım kutuya da başka bir kutuyla değiştirdiler. O gün bu gündür zevkle bir televizyon seyredemedim. İlk başlarda sinyal seviyesi sorunu nedeni ile sürekli kanallar gidi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 689görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk İnternet Kurulum Ve TV Kullanım Cihaz Arızası

Digiturk ile pişmanlığım var kurulum için 1 hafta bekledim mecbur hafta sonuna kurulum servisi yazdılar gelmiyorlar saat 2 den beri bekliyorum saat 5 gelmiyorlar servis için verdikleri 0850 755 7373 numaraya ulaşılamıyor açmıyorlar çağrı merkezi olan 0212473** bu numaradan da süreklilik resmen oyalı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 245görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Çanak Anten Kaynaklı Yayın Problemi

16.06.2022 tarihinden beri apartmanda Digiturk yayını yok. Eutelsat uydusundan TÜRKSAT uydusuna geçiş yapılacağından çanak anten yönünün değişimi gerektiğini söylediler. Servis geldiğinde değişimi yapamayacağını problemin kendi taktıkları çanak antenden kaynaklandığını ve çanak antenin değişmesi ger...

Devamını oku
Digiturk Çanak Anten Kaynaklı Yayın Problemi
profile
  • 183görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Pişmanlıktır

videoplayer-icon

3 yıldır kullanmakta olduğumuz üründe her yılın belirli aylarında problem yaşıyoruz. Son 1 haftadır TV izleyemiyoruz. Yok güncelleme hatası yok kurulum hatası her defasında farklı hatalarla karşılaşıyoruz. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüz de hemen teknik servis yönlendirelim cevabı alıyoruz. E tam...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 216görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk İlk Kurulum Hatası

Digiturk kanallar birden gitti, kolay kurulum yapmaya çalıştığımda ise hepsi kayboldu ve beni ilk kurulum ekranına attı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise servis ücreti 120TL istediler. Tamamen para almaya dayalı bir sistem kurulmuş, o kadar para veriyoruz ama aldığımız hizmet mükemmel ilk sorunda...

Devamını oku
profile
  • 25görüntüleme
  • 6 gün önce

Teknofix 4 Gündür Saat Verdiği Kuruluma Gelmiyor

İstanbul Bağcılar bölgesindeki çalıştırdığınız ağalar 4 gündür saat verdiği kuruluma gelmiyor. Digiturk 'e de benim adıma beyanda bulunuyorlar, istemiyor diye. Bu günde servisteki delikanlı artış arkadaşınız bağlamıyorum Digiturk'ü kime söylersen söyle diyor bana. Arkasından işlem yapılmadan, işlemi...

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Kanallar Yok Oldu Bir Anda

1 yıllık üyeliğinize özel 3 gün tüm kanallar ücretsiz hediye deyip kanalları azaltmak nedir acaba biri bana açıklaya bilir mi? 10 yıldan fazla Digiturk kullanan biri olarak ilk kez başıma böyle bir şey geliyor. Arıyorum servis gelmeli deniliyor ücretle tabiii.

Devamını oku

Marka Profili

Digiturk bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Digiturk henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur