Digiturk Servis

Uzun süredir Digiturk üyesiydim ancak Haziran 2026 itibarıyla yaşadığım sorunlar nedeniyle artık son derece mağdur durum...dayım. İzmir Menemen’deki adresimde önce “sinyal yok” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine servis çağırdık ve 700 TL servis ücreti ödedim. Gelen servis yetkilisi LNB’nin arızalı ...

Digiturk uydu değişikliği sonrasında birçok kanalımız silindi ve uzun süredir kanalları eksik şekilde izliyoruz. Buna ra...ğmen her ay yaklaşık 780 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Bu sorun için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak...

Digiturk ile yaşadığımız sorunlar artık kabul edilebilir sınırı aşmıştır. 2025 yılında annem adına dekodersiz TV ve inte...rnet dahil paket satın aldık. Televizyonumuz akıllı olduğu için kutusuz kampanyadan yararlanabileceğimiz söylendi ancak gerekli teknik uyumluluk konusunda yeterli bilgilendirme yap...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine yeni abone oldum, bağlantım 2 gün önce yapıldı. Bağlantı sırasında evimde zaten modem o...lmasına rağmen Digiturk’ün modemi takıldı ve bana bu modemin ücretsiz olduğu söylendi. Ancak sisteme baktığımda 729 TL bedelin içine dahil olduğu, ayrıca her ay 90 TL ödemem gerekt...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve kullandığım Digiturk kutusunun kumandasıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kuma...ndada bastığım tuşlar, ekranda bambaşka tuşlar olarak algılanıyor ve bu nedenle cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Kanal değiştirmek, ses ayarlamak ya da menüye girmek bile işke...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk Yıldız Dolu paketi kullanıyorum. Kurulum için gelen ekip, bana ikinci el olduğunu açıkça belli... olan bir cihaz taktı. Bunu kabul etmediğimi söyledim, ancak “Şimdilik böyle kullanın, sonra sıfır cihazla değiştiririz” diyerek o an için bu cihazı bağladılar. 26.10.2026 tarihin...

Digiturk’ten ev interneti ve spor paketi için kurulum randevusu aldım. 26.10.2026 tarihinde 15.00–20.00 saatleri aralığı... için tarafıma randevu SMS ile de iletilmesine rağmen, belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde adrese gelen olmadı. Gün içerisinde hem Digiturk genel müdürlük hem de Digiturk y...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Adres değişikliği yaptığım için, taahhüdüm devam ederken üyeliğimi yeni adresime... taşıdım. Digiturk, kurulum için servis personeli göndereceğini iletti ancak eve gelen görevli, Digiturk’ü yeni adreste çalıştıramadı. Buna rağmen, hiçbir şekilde hizmet alamadığım...

19 Eylül’den beri Digiturk spor paketimden uydu üzerinden hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Kullandığım Digiturk kutus...u arızalı olmasına rağmen bu süre boyunca sorunuma çözüm üretilmedi ve hizmet alamadığım günler için mağdur edildim. Bugüne kadar 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferi...

Digiturk aboneliğim kapsamında 6 Eylül 2026 tarihinde evime yeni bir decode...r montajı yapıldı. Decoder takıldıktan sadece ertesi gün ses kaybı sorunu y...

Digiturk müşteri hizmetlerini 12‑13.10.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan arayarak internet + beIN Connect ka...mpanyasına başvuru yaptım. Görüşmede bana 729 TL + 90 TL modem ücreti şeklinde bir ücret tarifesi olacağı söylendi ve ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak aradan zaman geçmesine...

Digiturk aboneliğimiz A*** A**** Y******* adına kayıtlıdır. Son uydu değişikliğinden bu yana yaklaşık iki aydır her gün ...yeniden kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyoruz. Cihazı akşam kapatıp sabah açtığımızda kanallar karmakarışık oluyor, bu nedenle normal şekilde televizyon izleyemiyoruz. Bu duruml...

Digiturk’ten 35 Mbps ev interneti için 18 Ekim 2026 Pazar günü başvuruda bulundum. Abonelik sırasında bana çok iyi hizme...t verdiklerini, herhangi bir sorun yaşamayacağımı söyleyerek aboneliği başlattılar. 22 Ekim Perşembe günü servis ekipleri interneti bağlamak için eve geldiklerinde, binada kendi ka...

Yaklaşık iki ay önce hiçbir işlem yaptırmamama rağmen Digiturk faturamda yaklaşık 700 TL civarında servis ücreti yansıtı...ldığını fark ettim. Bu ücreti haksız bulduğum için söz konusu faturayı ödemedim ve bunun sonucunda 1.795,50 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı; ödemediğim için de gecikmeye düş...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Yeni nesil 4K yayınları izleyebilmek için 4K özellikli bir televizyon satın aldım ve... ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 4K hizmet verebilen yeni nesil kutu değişimi talep ettim. Müşteri temsilcisi, kutu değişimi için 700 TL servis ücreti alınacağını ...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi kapsamında kullandığım DT 9103 HD model kutu, fişe takılı olmasına rağmen ne kumanda ile ne ...de cihazın üzerindeki tuşlarla açılmıyor. Yayını açabilmek için her seferinde prizi fişten söküp tekrar takmak zorunda kalıyorum. 2023 yılından beri Digiturk üyesiyim ve bu sorunu ...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk kullanıyorum, ailemde de herkes kendi evinde Digiturk abonesi. Son iki haftadır her gün fark...lı bir kanal grubu kendiliğinden kayboluyor. Bazen çeşitli kurulum denemeleriyle geri geliyor, bazen ise hiç gelmiyor. Bir gün önce tüm kanallar açıkken ertesi gün bazı kanalların ...

Digiturk aboneliğim için bugün eve yeni bir kutu takıldı. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yayın tamamen git...ti ve kutu televizyona hiç görüntü vermemeye başladı. Herhangi bir hata kodu veya uyarı da çıkmadı, sadece görüntü alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, aynı gün iç...

Digiturk kullanıcısıyım ve HM-9506HD model kutu ile yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Kanalların ner...edeyse yarısı listeden tamamen silinmiş durumda, özellikle maç yayınlarını izlediğim kanallara erişemiyorum. Parasını ödediğim halde maçları izleyememek beni mağdur ediyor. Kutuyu...

Digiturk internet aboneliğimde 15 Ekim’den beri belli saatlerde tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gündür intern...etim düzenli olarak kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantı kopukluğu olduğu söylendi ve uzaktan bir güncelleme yapıldı ancak b...

100105118 numaralı, M***** K**** A****** adına kayıtlı Digiturk üyeliğimiz için yaklaşık bir ay önce servis başvurusu ya...ptık. Gelen servis, sorunun sistemle ilgili olduğunu söyleyip hiçbir kalıcı çözüm üretmeden ayrıldı. Deneme amaçlı kutuyu değiştirdiler, sorun kutudan kaynaklanmadığı anlaşılınca k...

Digiturk Bein Connect abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür televizyonda sürekli “sinyal zayıf” uyarısı alıyorum. Cihazı sıfırla...yıp yeniden kurulum yaptığımda yayın en fazla 10 saniye geliyor, ardından tekrar gidiyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini 13 Ekim 2026 saat 20.20’de aradığımda...

Yaklaşık 10 gün önce kurulumu yapılan Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen uydu alıcı cihaz, teslim ald...ığım günden bu yana en fazla 5 kez açıp kullanmama rağmen ses vermemektedir. Ayrıca gönderilen cihaz ve kumandanın eski tip olması da beklentimin çok altındadır. Sıfır olarak tesl...