Görünüm          
14.973 şikayet listeleniyor

Öncelikle Kolay Gelsin 1013****96 numaralı Digiturk müşterisiyim ve Digiturk hizmetinden vermiş olduğu hizmetten dolayı memnun değilim. Sayısızca çağrı merkezini aramama rağmen arıza yaşadığım halde arızam çözülmüyor ve her defasında gereksiz teknik servis ücreti verdiğim halde hala sorun çözülmüyor...Devamını oku

14 yıllık kullanıcısı olduğumuz Digiturk'ün müşterisini mağdur edici politikası bizi artık üyeliğimizi sonlandırma aşamasına getirmiştir. Bugün ortada hiçbir problem yokken Digiturk kutumuzda bir anda yayın kesildi ve kutuda sadece kırmızı ışık yanmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...Devamını oku

Yeni üyelik sözleşmesi servis tarafından gelip imzalamama rağmen bir türlü yayın başlatılamıyor, durumu servise ilettiğim zaman merkeze yönlendiriyor, çağrı merkezini aradığımda da servise yönlendiriyor. Defalarca konuşmama rağmen bir sonuç alamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Yıldır Digiturk üyesiyim. Yakın zamanlarda ekranda donmalar başladı. Kutunuzun saat ayarları güncelleniyor deyip sonra düzeliyordu. Ancak son zamanlarda bu artınca ve artık siyah ekran olmaya ve düzelmemeye başlayınca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Kutuyu fişinden çekip kapatıp açtığımı ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

12 yıldır Digiturk abonesiyim, son 2 yıldır sürekli eksik kanal ya da siyah ekran sorunu yaşıyorum. Ana ve Yan Oda olmak üzere 2 aboneliğim var ve kutuları değiştirdikten sonra hep sıkıntı yaşadım. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal gönderip yardımcı olmaya çalışıyorlardı, en son aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıldır Digiturk üyesiyim. Aynı apartmandaki kullanıcılarda sorun olmamasına rağmen bir çok kanal (Show TV, TRT, Atv) gitti. Fabrika ayarları yapıp kolay kurulum yaptım Kanal D geldi bu sefer Tv8 gitti tekrar kolay kurulum yaptım Tv8 geldi Star gitti. Fabrika ayarlarını geri yükledim yine değişikli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 15:!5'te kullanmakta olduğum uydu alıcısından "Digiturk Plus servisiyle beraber kullanılması zorunludur. Bu servisi tekrar kullanabilmek için 3 Kasım itibarıyla 15 TL üyeliğinize eklenecek ve ücretlendirmeye başlanacaktır." diye bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun zorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anlamak mümkün değil. Kutuyu ben bozmadım ki kutu sizin sözleşme bitiminde geri alıyorsunuz. Servisinize kutuyu vereyim yenisini verin diyorum yok illa eve geleceklermiş 63 TL servis ücretini almak için. Zaten düzenli para ödüyorum bozulan cihaz sizin cihazınız ben neden parasını ödüyorum. O zaman c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 25.10.2020 tarihinde TV kanallarımın bir kısmı yok oldu bu durumu çağrı merkezine iletmeme rağmen paketinizin kapsamadığı kanallar kapanmıştır yanıtını aldım oysaki benim sorunum yerel kanalların gitmesiydi. Örneğin 5/10 arasındaki 50/100 arasındaki kanallar gibi bu sadece bir örnek girmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk e 1 senedir üyeyim son zamanlar TV nin kendiliğinden ekranı gidip HDMI 2 kablosu çıkıyor. Ekranda sorunun TV de olduğunu düşündüm gösterdim servise onlar da TV den kaynaklı değil diyorlar bu ay sonu iptal edeceğim üyeliğimi resimde atacağım simdi ben bundan çok sıkıldım ne yapacağıma bilmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sorunsuz kullandığım Digiturk dün akşam kendiliğinden sinyal azalması var deyip e48-32 kodlu arıza vermiştir. Anten veya kablolarda sorun yoktur. Destek ofisini aradığımda servis ücreti 63 TL talep edilmiş ve bu ücretin faturaya yansıtılacağı söylenmiştir. Bu nedensiz arıza şaibelidir. Yeni bir para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 gündür özellikle 20 ve 28 kanalları arası kanalların herhangi birini izleyemiyoruz. Televizyonun arkasına çanak taksam çekecek, kanalları aylık 90 TL ödememe rağmen izleyemiyorum. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığında kimseyi bulmak mümkün değil. Yetki verdiği servisi aradığında da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk üyeliğim ile verilen kutu kendi kendine bozuldu ve açılmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servis ücreti karşılığında cihazı yaptırabileceğim söylendi. Mecburen yaptırdım. Üyeliği kapattığımda benden geri alınacak bir cihaz kendi kendine bozulduğunda, tamiratını neden ben yapt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk kullanırken sürekli kanal geçişlerinde ve ses değişikliklerinde donmalar yaşamaktayım.  Müşteri hizmetlerini aradım adamlar dalga geçer gibi 63 TL servis parası İstiyorlar. Adamların sıkıntısını ben çekiyorum sorunumun kontrolüne bile para İstiyorlar.  Sözleşmen bitsin daha da yakınlarınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme