Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28.370Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Digiturk Yayın

10.450 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

Digiturk Yayın Problemi Teknik Servis

profile
2 saat önce
-

Digiturk ana oda ve yan odamda sinyal azalması problemi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli teknik servis göndereceklerini söylediler. TV izleyemediğim için mecbur kabul ettim görüştüğüm kişiden teyit aldım geldiklerinde problemi söylenen ücrete çözerler mi tabii ki onun için gelmekted...

Digiturk Digital Kart Hatası

profile
4 saat önce
-

Digiturk kutum digital kart hatası veriyor ve kullanılamıyor. Tüm teknik destek yetersiz kaldı ve sorun kendilerinden kaynaklanmasına rağmen aşırı yüksek bir fiyat talep edip teknik servis yönlendirme teklifinde bulunuyorlar. Digiturk pişmanlıktır. En kısa sürede iptal edeceğim. Sonra neden korsan y...

Digiturk Yayın Sürekli Donma Ve Yayın Yok Hatası

profile
5 saat önce
-

8-10 senedir aktif Digiturk kullanmaktayım. Son zamanlarda maç sırasında yayında sürekli donmalar, gidip gelmemeler, sinyal yok hataları almaktayım. Kendi antenimde sorun olduğunu düşünüyordum, fakat şikayet sayfasına baktığımda sayısız sorun olduğunu görmekteyim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmed...

Digiturk Destek Alamama Sorunu

profile
6 saat önce
-

Şile Oruçoğlu Avcılar Derneği olarak ticari üyelik aldık, servis geldi. Kurulumu yaptık 1 hafta çalıştı sonra yayın gitti, 1 haftadır servis göndermediler, ev üyeliği olsa belki tolere edilebilir ama bu ticari üyelik, üyelerimiz mağdur oldular, 1 haftadır arıyoruz servis gönderiyoruz diyorlar ne gel...

Digiturk Bein Sport Aboneliği Servis Ücreti İstenmesi Hakkında

profile
6 saat önce
-

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk sporun yıldızı adlı paketi satın aldım. Aldığım günden beri maç yayınlarında sürekli donma ve sinyal az hatası yaşıyorum her gün Digiturk'ü aramaktan bıktım. Paketi satarken her türlü yalanı söyleyip, sorun yaşayınca da servis ücreti istiyorlar. Hata kendilerinden kaynakl...

Digiturk Yayın Yok Tod Amatörce

profile
7 saat önce
-

Ben hayatımda bu kadar basit ve amatörce bir uygulama görmedim. 1 kez giriyorsam 5 kez giremiyorum. Digiturk Müşteri hizmetleri tod için müşteri hizmetleri bağlamıyor. Yayın kalitesi sıfır. Verdiğim 1600 TL'ye açıyorum. Yazık sonrada yok niye kaçak yayın var. Asla yasal izlemem artık çünkü kaçak dah...

Digiturk Yayın Yok Tod Amatörce

Digiturk Teknik Servis Hizmet Bedeli İptali

profile
8 saat önce
120

Üyesi olduğum Digiturk'ten 4K kutu talebim oldu. Eve gelip değiştirebileceklerini teknik servis bedelinin 350 TL olduğunu söylediler. Yılda 2 kez teknik servis hakkının ise 450 TL olduğunu ve istediğim zaman kullanabileceğimi ilettiler. Bana da yılda 2 kez almak daha mantıklı geldiği için kredi kart...

Digiturk Eksik Sözleşme Sebebiyle Üyelik İptali

profile
9 saat önce
83

1023508859 numaralı Digiturk üyeliğim eksik sözleşme sebebiyle iptal edildi. Ancak müşteri temsilcisi üyeliğimin iptal olmayacağını söylemişti. Aylardır çözüm istememe rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Maç yayınlarına erişemiyorum. Korsan yayına destek verdiğiniz için tebrikler Digiturk.

Digiturk Ücretli Servis Gönderip Haksız Zarara Uğratıyor

profile
12 saat önce
-

1 haftadır Digiturk sinyal hatası veriyor. Televizyon izleyemiyorum. Müşteri temsilcisi sorunumu çözemiyor teknik servis yönlendiriyor. 349 TL karşılığında. Ben zaten size her ay hizmet için ödeme yapıyorum. Daha neyin servisine ücret talep ediyorsunuz. Bu yıl ilk defa Digiturk aldım bin pişmanım in...

Digiturk Ücretli Servis Gönderip Haksız Zarara Uğratıyor

Digiturk Müşteri Hizmetleri Görüşme

profile
13 saat önce
-

Digiturk online işlemlerden yaklaşık 1 ay önce paket satın aldım. Paket bana uydu yayını gibi anlatılarak satıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan incelemede bu şekilde olmadığı söylendi ve haksız olduğum tarafıma iletildi. 2 gün sonra iptal işlemi için aradım ve iade talebimi açtım. 9 gün i...

Digiturk Yayını Kesintileri. Sorunumun Çözülmesini İstiyorum.

profile
20 saat önce
75

Neredeyse yirmi yıldır Digiturk üyesiyim. Her ay yüklü bir ücret ödememe rağmen yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yayında sık sık kesinti oluyor. Digiturk teknik elemanları çok kereler gelmesine rağmen sorunu kesin çözemediler. En son telefon ettiğimde 350 TL teknik servis için ücret istedi...

Digiturk Bein Sports Görüntü

profile
21 saat önce
93

Digiturk Bein Sports kanallarındaki çözünürlük çok düşük, çamur gibi görüntü var. 4K sıfır kutu, mdu tip 2 LNB, her şeyi yaptık. 1280 TL ücret ödedik, aldığımız yayın kalitesine bakın, insanın Maç izleyesi gelmiyor. Özellikle Maç yayınlarında görüntü çok kötü, müşteri hizmetleri vs. kimse bir şey ya...

Digiturk Yayın Donuyor Takılıyor

profile
1 gün önce
-

Donma ve takılma var arıyoruz bir çözüm yok tam maç başlıyor. Donuyor takılıyor üyelik aldığım için sınır hastası eder bunlar insanı çözüm yok bir şey yok uydu alıcısını fişten çıkarıp takın diyorlar müşteri temsilcileri de bir şey bilmiyor sorunu çözen yok verdiğim para ya yazık oldu. Sizinde yazık...

Digiturk Yayın Donuyor Takılıyor

Digiturk Yayın Sorunu Yıllardır Çözülmeyen

profile
1 gün önce
209

3 yıldır Digiturk kullanıyorum garaj toplasanız 3 maçı donmadan siyah ekran olmadan piksel olmadan izleyemedim. Her aradığımda yok bir güncelleme yapalım düzelecek yok şu yok bu deyip kapatılıyorum. Çanaktan kablosuna kadar TV de dahil her şeyi değiştirmeme rağmen sorun vi türlü giderilmiyor ve soru...

Digiturk Yayın Sorunu Yıllardır Çözülmeyen
Digiturk Yayın Sorunu Yıllardır Çözülmeyen

Digiturk Te Parasını Peşin Ödediğim Hizmeti Kullanamıyorum

profile
1 gün önce
104

Digiturk kendi hatalarından kaynaklı, eksik sözleşme nedeniyle ücretini sezonluk peşin ödediğim yayınlarımı kesti. Sözleşmeyi yenilememe rağmen 10 gündür yayınlar hala açılmadı. Bu süreçte kaç tane maç kaçtı. Ben sizin hatanızdan dolayı parasını baştan ödediğim bir hizmeti neden kullanamıyorum. 1023...

Digiturk Hizmet Alamamak Ve Çözümsüzlük

profile
1 gün önce
189

Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Şimdi tutup 473 73 73 arayın diye cevap verir. Aklı evvelin biri bana veremediğiniz yayının parasının iadesini ve üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum. Aksi takdirde bununla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım

Digiturk Yayın Donma Sorunu

profile
1 gün önce
67

Yayın dalgalı ve donuyor. Herkese aynı şeyi yapıp destek alarak ücret ödememizi istiyorsunuz. Paramızla bizi neden rezil ediyorsunuz? İlk defa aldım ve pişman oldum. Taahhüdüm bittiği gibi kapattıracağım. Bakalım bunu yazdığım için, yayınımı tamamen kapatır mısınız? Nasıl bir çözüm bulacaksınız?

Digiturk Yayın Donma Sorunu
Digiturk Yayın Donma Sorunu

Digiturk Yayın Sorunları Yayın Kesilmesi Ve Hizmet Aksaklıkları

profile
2 gün önce
226

Digiturk hizmetleri ile sorun yaşamaktayız. Sürekli kesilen yayın ve teknik destek için ücret talebi ile karşı karşıya kaldım. Sinyal seviyesi düşüklüğü oluyor ve sistemden çözemiyorlar ardından teknik servis yönlendirmesi ve para talebi. Zaten dünya ücret ödüyorken üyelikler için bu servis sorunu n...

profile
2 gün önce
22
Göksel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Digiturk 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
Marka Karnesini Gör