to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi’ne üye olduktan sonra, en başta tarafıma hiç belirtilmeyen şekilde iki ayrı fatura yansıt...ıldığını fark ettim. Eylül 2026 ve Ekim 2026 aylarında toplamda 865,66 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu iki fatura uygulamasının üyelik sırasında bana açıklanmadığını
Digiturk TV ve internet paketlerimle ilgili yaşadığım ciddi faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Uzun süredir ku...llandığım TV ve internet paketlerimi 17 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ikisini birden iptal ettim. Buna rağmen 22 Ağustos’ta internet paketim, 2 Eylül’de ise TV pa
Digiturk uydu alıcısı üzerinden aldığım yayın hizmetinde 3 gündür sürekli olarak “kanal bulunamadı” hatası alıyorum ve h...içbir kanalı izleyemiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, bu süreçte müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Sorunu bildirmek ve teknik destek almak iste
Digiturk üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır Discovery, National Geographic ve bazı film kanallarım eksik olmasına rağmen,... aylık ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile aksatılmadan tahsil edilmeye devam ediyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet eksik. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizm
Digiturk Diginet internet abonesiyim. Antalya Alanya’da yaklaşık 3 aydır kullandığım internet hizmetinden son derece mağ...durum. Bağlantı neredeyse hiçbir zaman stabil değil, sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız çok düşük. İkinci bir cihaz bağlandığında internet tamamen donup kalıyor, sağlıklı bir şekild
Digiturk internet aboneliğimde 02.10.2026–05.10.2026 tarihleri arasında Çanakkale Merkez’deki adresimde internet bağlant...ım tamamen kesik olmasına rağmen, tarafıma hiçbir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Modem çalışıyor görünmesine rağmen IP alamadığı için evimde günlerdir internete erişemiyorum. 02.10.2
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir yayın izlememi engelleyen bir kutu güncelleme sorun...u yaşıyorum. Cihaz sürekli güncelleme ekranında kalıyor ve işlem bitmediği için yayına geçemiyorum. Daha önce de birkaç kez benzer bir sorunla karşılaşmıştım ancak o zamanlar bir s
Digiturk internet aboneliğimi 2 gün önce 100 Mbps hıza yükselttim ancak bu hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Yaptığım hız ...testlerinde hızım en fazla 35–38 Mbps civarında çıkıyor, yani paketimde belirtilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için saha ekipleri iki kez adres
Yaklaşık 10 yıldır 1012688263 numaralı üyeliğim ile Digiturk kullanıyorum ve o günden beri aynı dekoderle devam ediyorum.... Son 2 gündür dekoderim kendi kendine 10–15 dakikada bir, bazen de yarım saatte bir kapanıp açılıyor ve yayın izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Bu nedenle artık oldukça eski
Digiturk’ten İnternet + Yıldız Dolu paketi kapsamında, aylık 879 TL ve 12 ay taahhütlü yeni üyelik kaydı yaptırdım. Bu p...aketin içinde hem internet hizmeti hem de Yıldız Dolu paketinin aktif edileceği tarafıma açıkça iletildi. Ancak yalnızca internet bağlantım gerçekleştirildi, kutu kurulumu yapılma
Digiturk İnternet + Yıldız Dolu paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin Wi-Fi ağı cihazl...arda görünüp bağlandıktan en fazla 1 dakika sonra bağlantı kopuyor ve bir süre sonra Wi-Fi adı cihazlarda hiç görünmez hale geliyor. Bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi
Digiturk’ten geçen sene yıllık üyelik almıştım ve bir yıllık süre dolduktan sonra artık hizmeti hiç kullanmadım. Buna ra...ğmen üyeliğimi sonlandırmak yerine devam ettirip üzerime fatura çıkarılmış ve Eylül ayı için 1028938619 numaralı üyeliğime 2262,58 TL tutarında borç görüntülenmiştir. Süresi dolan
Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. 15.09.2026 tarihinden sonra kanal sıralamasıyla ilgili sürekli tekrar eden bir s...orun yaşamaya başladım. Gün içinde birkaç kere kanal sıralaması kendi kendine bozuluyor ve kanallar yer değiştiriyor. Her seferinde yeniden kurulum yapmak veya cihazı fabrika ayarl
Digiturk internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra kullandığım modemi zamanında iade etmeme rağmen, modem iadesi yapı...lmamış gibi tarafıma 3.455 TL tutarında fatura kesildi ve bu borç icraya verildi. Aboneliğime ait numaram 1029818987’dir. Yaklaşık 3 aydır bu konuyla uğraşıyorum. Modemi teslim et
Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet aboneliğimi düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdümün bittiği konusunda ta...rafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadığı halde, 8. ay için 3.000 TL’nin üzerinde, 9. ay için ise 2.900 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı ve bu tutarlara her geçen ay ayrıca
Digiturk’ten internet hizmeti aldım. Satış aşamasında müşteri temsilcisiyle özellikle 32 Mbps internet hızı ve Yıldız Do...lu paketi üzerinden konuştuk ve buna göre onay verdim. Sözleşmemde ve online işlemler ekranında hızımın 32 Mbps olarak göründüğünün yanı sıra, Dijital Platform Teknoloji Hizmetleri
Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, ekipler sadece başvuru kaydı için gelip işlemleri tamamladıktan sonra mode...mi getirip kurulum yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren bir yetkili ile görüşebildim. Bu süreçte Digiturk’ü d
03.10.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri çağrı merkezinden satış temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede bana Y...ıldız paketi ve internet hizmetinin toplam 549 TL olacağı bilgisi verildi. Ben de yaklaşık bir yıl önce benzer bir sorun yaşadığımı, aynı sıkıntıyı yeniden yaşamak istemediğimi öze
1023871295 numaralı Digiturk üyesiyim. Digiturk’ün kurulu olduğu evimde sadece kutunun yerini değiştirdim, kablo yetmedi...ği için de ek kablo çektim. Bu işlemden sonra sinyal hatası almaya başladım. Kolay kurulum yaptım ancak kanallar bir türlü bulunamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için
Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum. Abonelik sırasında tüm Avrupa ligi ve Türk ligi maçlarını ücretsiz olarak izleye...bileceğim yönünde taahhütte bulunuldu, ancak şu an sadece tuttuğum takımın maçlarını izleyebiliyorum. Bu nedenle bana verilen taahhüdün yerine getirilmediğini düşünüyorum. Yaklaşı
Uzun süredir beın Connect hesabıma bilgisayar üzerinden giriş yaparken sa-67251148 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu ne...denle izleme yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Bilgisayarımda Chrome ve Opera gx tarayıcılarıyla denememe rağmen sürekli “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tek
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Artan fatura fiyatlarından dolayı üyeliğimi iptal ettirmek ...için 01.10.2026 tarihinde saat 20:28’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında üyeliğimi iptal etmemem için tarafıma, mevcut paketim üzerinden 12 ay taahhütlü aylık 449 TL
Digiturk aboneliğim kapsamında bana verilen cihazda yaklaşık 6 aydır soket girişleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Kabloda en ufak bir temasta bile hemen yayın gidiyor, sürekli kesinti oluyor ve cihazı oynatmadan kullanmak neredeyse imkansız hâle geldi. Bu durum ortaya çıktıktan sonra müşter
Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım kurulumla birlikte verilen kumanda kurulduğu günden beri takılarak çalışıyordu. ...Tuşlara bastığımda ya geç algılıyor ya da hiç tepki vermiyordu. Şu anda ise kumanda tamamen çalışmaz hale geldi ve cihazı kumanda edemiyorum. Sorunun ilk günden beri devam etmesin
