Digiturk fatura

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptığımda müşteri hizmetleri bana aylık 560 TL olarak bilgi verdi. Bu fiyata inanarak onay verdim ve 30 Aralık’ta internetim bağlandı. Ancak daha ilk haftada bana yaklaşık 830 TL tutarında fatura çıkarıldı ve sadece 1 gün kullanmama rağmen ekstra 1 aylık fatur...

15.01.2026 Cuma günü +90 (850) 901 08 60 numaralı hattan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için aramanın bu konuyla ilgili olduğunu varsaydım. Görüşmede, Türk Telekom ile Digiturk’ün yeni bir anlaşma yaptığı, internetin de dahil olduğu bir kampanya olduğu ve aylık topla...

Digiturk’ün memur yüzde 25 indirim kampanyasından yararlanmak için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, Yıldız Dolu paketimde bu indirim hâlâ faturama yansıtılmadı. İndirim yeni yıl itibarıyla uygulanmaya başlamalıydı ancak şu anda aylık faturam yaklaşık 870 TL olarak kesilmeye dev...

Uzun süredir Digiturk + internet paketini kullanıyorum ve bir yıldan fazladır herhangi bir sorun yaşamadan özellikle Süper Lig maçlarını izliyordum. 03.10.2025 tarihinde Digiturk temsilcisi tarafından telefonla arandım ve mevcut paketimin aynı şekilde bir yıl daha devam edeceği, Süper Lig maçlarını ...

Digiturk’teki paketimi değiştirmek isterken adıma iki ayrı hesap/paket tanımlandı ve şu anda iki fatura birden ödemek zorunda bırakılıyorum. Mevcut paketimi değiştirmek için başvuru yaptığımda, önceki paketin iptal edileceği söylendi; ancak bu paket iptal edilmeden yeni bir başvuru açılarak hesabıma...

Digiturk’te 1027264953 numaralı üyeliğim bulunmaktayken, bir yıllık paket kapsamında olduğumu ve sürenin bitiminde üyeliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşünerek kullanıyordum. Üyeliğim sırasında ödemelerimi kredi kartından anında çekim yoluyla gerçekleştirdim ve dönem içinde tarafıma ek bir borç...

Digiturk üzerinden Süper Lig paketi kullanıyorum. 17 Ocak 2026 günü saat 20:00 civarında maç izlemek için televizyonu açtığımda Bein kanalı listede görünmüyordu ve maçı izleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kurulum ve fabrika ayarlarına dönme işlemleri yaptırdılar ancak sor...

Bein Connect / Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketi için 1026485004 numaralı abonelikle Hilal Tekin olarak 12 aylık taahhütlü üyeliğim bulunuyordu. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan aboneliğimin Ağustos 2025 itibarıyla otomatik olarak...

Digiturk üzerinden aldığım 50 GB internet hizmetini yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır internet bağlantım düzgün şekilde çalışmıyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; teknik servis yönlendirildi ancak hiçbir şekilde ka...

Digiturk internet aboneliğimde engelli indirimi tanımlı olmasına rağmen Ocak ayı faturama yaklaşık 500 TL civarında fazla tutar yansıtıldı. İlk kayıt aşamasında bana anlatılan fiyatlar ve engelli indirimi koşullarıyla kesilen fatura arasında ciddi farklar bulunuyor ve bu durumun hile niteliğinde old...

Digiturk internet paketi için üç gün önce aktifleşen üyeliğim sırasında, başka bir servis sağlayıcısından Digiturk’e geçmem durumunda 499 TL fatura karşılığında 100 Mbps hızında internet ve ücretsiz Bein Connect üyeliği taahhüt edildi. Ancak kurulumu takiben hem hız hem de ücretlendirme konusunda bu...

Digiturk / beın Media Group üzerinden uzun süredir internet ve TV hizmeti almaktayım. Uzun zamandır internetimde sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Haftada 1–2 gün hiçbir sebep yokken internet tamamen kesiliyor, birkaç gün sonra ise kendiliğinden geri geliyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Haksız ve fahiş abonelik ücretleri nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından hesabıma fatura yansıtıldı ve beklemediğim şekilde ha...

Ankara Etimesgut’ta Digiturk TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım; ancak 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadan bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum; ar...

Digiturk’ün online işlemler bölümünden Yıldızlı Dolu paket aboneliğimi yaklaşık bir ay önce 960 TL civarında görünen bedel üzerinden yeniledim. Ancak hemen ardından tarafıma Yıldızlı Dolu paket için 2.145 TL tutarında, indirim uygulanmamış yüksek bir fatura yansıtıldı. Online yenileme sırasında gör...

Digiturk aboneliğimi sonlandırma sürecinde, bugün kutuyu, kumandayı ve diğer tüm ekipmanları bayiye eksiksiz şekilde teslim ettim. Yıllardır kullandığım kutu ile birlikte tek fark olarak HDMI kablosu bulunmuyordu. Buna rağmen HDMI kablosu için tarafıma bir ücret yansıtıldı ve bu bedel faturama eklen...

Digiturk ile bir sorun yaşadım. 13.01.2026 tarihinde 0850 901 0971 numarasından arandım ve Digiturk olduklarını söylediler. Paket tanıtımları yaptılar ve kampanya dahilinde sporun yıldızı + ev interneti paketini 620 TL'ye verebileceklerini söylediler. Ben de üzerine basa basa bu fiyattan farklı bir ...

Digiturk üyeliğim Ocak 2024 itibarıyla son ödeme ve son üyelik dönemi olacak şekilde bitmişti. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan Ocak 2025’te üyeliğimin yeniden başlatıldığını ve adımın icraya verildiğini, yalnızca tarafıma gelen icra mektubuyla öğrendim. Üyeliğin yenilendiğine veya herhangi bir ...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve bugüne kadar özellikle Taraftar paketini tercih ediyordum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, taahhütsüz ve çok yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldı. Ocak ayına ait faturamda 1.490 TL gibi benim için oldukça yüksek bir rakam yans...

Digiturk ile 18.07.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketi için sözleşme yaptım. Bana ilk 3 ay 249 TL, sonraki 9 ay ise 499 TL ödeyeceğim açık şekilde söylendi ve ben de ilk 3 ay boyunca tüm ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yaptım. Buna rağmen Ekim 2025’te hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma 1000 TL bor...

28.12.2025 tarihinde Digiturk taahhüdümü yeniledim. Normalde aylık ödemenin 499 TL olması gerekirken, taahhüdüm sistemde yenilenmemiş gibi işlem yapılmış ve 1128 TL fatura çıkarılarak fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Ses kayıtlarına bakıl...

11.01.2026 tarihinde evime Digiturk bağlatmak için firma ile iletişime geçtim. Kendi telefon numaram üzerinden sistemlerinde hâlihazırda bir üyelik gözüktüğünü, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Eski aile evimizde halen kullanılan Digiturk aboneliği benim üzerime kayıtlı olduğu için bend...

Digiturk paket üyeliğimde taahhüt süremle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda zamlı olarak yansıtıldı. Normalde 500 TL ödediğim paket için ilk fatura döneminde 1300 TL ödeme yapmak zorunda bıra...

02.11.2025 tarihinde taahhüdüm dolduğunda Digiturk’te internetli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt yenileme sırasında paketimin benim bilgim dahilinde taraftar paketi ve internet paketi olarak yenilendiği söylendi. Ancak bu işlemi yapan temsilcinin internet paketimi yenilemeyip sadece u...