Digiturk fatura

Merhaba. Digiturk'e sözleşmemi uzatırken engel raporum olduğunu ve engelli indiriminden yararlanmak istediğimi ilettim. Kendileri bana engel raporumun i***********@digiturk.com.tr adresine engel raporumun atılmasını istediler. Aynı şekilde istedikleri evrakları, ilettikleri mail adresine sözleşme nu...

Beın Connect hakkında Yanlış Bilgilendirme ve Çözülmeyen Problem Merhaba, Hesabımız T**** S*** E******* adına kayıtlıdır. Kendisi emniyet personeli olarak çalışmaktadır. İlk başta aboneliği satın alırken, emniyet personeli indirimi kapsamında işlem yapıldı ve kurulum yapan arkadaş bize internetin ...

Merhaba, Digiturk müşteri numarası=1020987318. İnternet taahhüdümün bitmesine yakın başka bir operatörle anlaştım ve tekrar anlaşmak istemediğimi belirttim. 2 gün sonra bana teklif edilen fiyatın yarısını teklif ettiler ve isterseniz hattınızı donduralım dediler. Siz karşı operatörü iptal edin dedil...

Digiturk cihazımızdan yerel kanalları açamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduk, gelip baktılar, çözemediler. LNB arızalı denildi, 2000 TL verdik. Değiştirdik, olmadı, cihaz bozuk dediler. 400 TL faturaya ek cihaz değiştirdik, kanallar hala yok! Sorun çözülemedi, 1 aydır 1 kanalla devam ediyoruz. Kimse çöz...

Beın Connect mobil uygulamasından bütün faturamız ödendiği halde faturanız dolayısıyla izleyemiyorsunuz uyarısı geliyor. Müşteri hizmetleri aradık fakat uygulamada problem olduğu ve sizi arayacağız dediler. Maç bitti. Anlık maçları izlemediğimiz gibi bir de üzerine bekletiyorlar. Hala sorunumuz çözü...

19 Kasım 2024 de Millenicom da ki internet hattımı 1027138082 abonelik numarası Digiturk e taşıdım. İlk başlarda çok iyiydi. Nerede ise Digiturk önümüze kırmızı halı seriyor idi. 12 aylık taahhütlü 459 TL den anlaştık taşımaz olsaydım keşke. 14 gün sonra 3 aralıkta bir fatura gönderdiler. Kaç tl bil...

Merhabalar. 1 yıl kadar önce Digiturk üyeliğimi devirli bir şekilde aldım. Amacım bütün maçları izlemekti ve nitekim paketimi o şekilde olacak şekilde aldım. Aradan geçen zamanda bir sıkıntı yaşamadım lakin üyelik benim üstüme olmama yasal sorumlu ben olmama rağmen taahhüt sürem bittiğini ve teklifl...

Digiturk taahhüt sürem dolduğu için beni mevcut tarifelerden fiyatlandırmış. Üstelik 02.01.2025 tarihine kadar en üst paketlerini daha önce 3 aylık uzatma yaparak hediye etmelerine rağmen. Bana 3 aylık uzatımı Ocak 2025'e kadar hiçbir para ödemeden kullanabileceksiniz diyerek pazarlayıp sonra aralık...

Taahhüt edilen faturam yüksek geldi. Bu durumu şikayet etmek için müşteri hizmetleri benimle ilgilenmedi. Sizi CİMER'e ve diğer resmi kurumlara şikayet edeceğim. Lütfen dürüst ve güvenilir bir şekilde hizmetinize devam edin. Aksi takdirde üyeliğimi iptal edin.

2 ay önce bana 0850 ile başlayan numaradan ulaşıp Turkcell'den aradıklarını, kampanya olduğunu söyleyip Digiturk ve internet paketinin toplam 390 TL olduğunu söylediler. Arayan kişilere Digiturk istemediğimi, sadece Turkcell Superonline internetimi kullanmak istediğimi söyledim fakat mümkün olmadığı...

Tarafıma 585 TL olarak bildirilen fatura ay sonunda 3492 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu fiyat üzerinden anlaşmaya varmadığımı müşteri hizmetlerine söylüyorum ancak beni dinlemiyorlar ve sürekli hattı kesiyorlar. Bu parayı asla ödemeyeceğim ama karşımda bir muhatap bile bulamıyorum. Yardımcı olmuyorl...

2 konuda şikayetçiyim, birincisi teknik servis gelmeden ücretli olduğu ve tutarı tarafıma bildirilmemiştir. Buna rağmen faturaya servis ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca sorun da çözülmemiştir, favori kanal hizmeti alamıyorum diye belirtmeme rağmen. İkinci konu ise internet başvurusu yaptım ve 5 gün old...

Digiturk, kafasına göre faturamı yükseltmiş, benden para istiyor. Firmayı şikayet ediyorum. Kimse faturanın neden fazla geldiğini bilmiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, saçma sapan indirim paketi sunuyor. Faturamla alakalı hiçbir bilgi verilmiyor. Bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağım, yaptı...

Digiturk üyeliğimi bundan 1 ay evvel iptal etmiş bulunmaktaydım ama aradan geçen 1 ay zarfında bana tekrar fatura geldi. Ben bu faturayı ödemeyeceğim çünkü iptal etmeme rağmen bana üyeliği açmışlar. Müşteri hizmetlerindeki benimle görüşmeyi yapan bayandan da, Digiturk'ten de şikayetçiyim. Tüketici H...

Nisan 2024'te Digiturk alt bayisi tarafından Türk Telekom müşteri hizmetleri adına arandım. Ücretsiz denilmesine rağmen Digiturk'e usulsüz bir şekilde abone edildim ve adıma her ay faturalar çıkarıldı. Hiç kullanmadım, bana Digiturk ücretsiz dediler. Onay kodu gönderdiler, onaylayıp üye yaptılar. Fa...

Digiturk 11785522 numaralı, 8 yıldır abonesi olduğum, bu ay bir yıllık taahhüt vermediğimi belirterek bu ay 529 TL fatura çıkarıldı. Cayma bedeli olarak 3859 TL ödeme çıkartıldı. Sebep olarak daha önce faydalandığım kampanyaların bedelini ödemem gerektiği söylendi.

12 yıllık beIN Digiturk üyesi olarak 4K alıcılı kutu talep ettim. Servis ücreti olarak 500 lira para talep edildi. Kutu ücreti olarak da aylık 50 lira talep edildi. Ben de bunun üzerine üyeliğimin iptalini talep ettim, bilgilerimi aldılar. SMS gelecek, ayın 3'ünden sonra kutuları ve ekipmanları iade...

Digiturk'ten şikayetçiyim. 02129455369 numaralı telefondan arandık, kendilerini Digiturk olarak tanıtıp 'internet aboneliğiniz bitmek üzere, size çok güzel bir teklifimiz var' dediler. Bizim Telekom ve Tivibu aboneliğimiz var dedik. Onlar da 'zaten biz Telekom ile birlikte çalışıyoruz' diyerek tekli...

Digiturk müşteri hizmetleri 0212 4737373 telefonda bir görevli ile konuşmak mümkün değil. Sürekli telesekreter çıkıyor. Çok kötü bir sistem. Görevlilere ulaşmak için 45 dakika beklemek lazım, ulaşınca da ezberledikleri cümlelerle cevap verirler. Sorununuz çözülmeden kalır. Engelli indirimi ile düşür...

Bütün Digiturk Aboneleri, bir konuda sizin dikkatinizi çekmek istiyorum, çevremde çok kişiden duyduğum olay benim de başıma geldi, 15ekim2024 tarihinde saat 11:00 müşteri temsilcisi tarafından, değerli 25 yıllık üyemiz hitabıyla arandım ve taraftar paketimi bitiminden itibaren yenilemeyi taahhüt ett...

Merhabalar, 1027126762 numaralı üyeliğime ait aboneliğin cayma bedelsiz iptalini istiyorum. Aksi takdirde avukata verip şikayette bulunacağım. Ben internetle beraber Digiturk'ü istemiştim fakat internet bağlanmadı. Binamızda fiber altyapı olduğu söylendi. Fiber altyapı yok, sadece sistemde görünüyor...

Ya Allah sizi ıslah etsin, ben bu Digiturk'ten bıktım, usandım. Aylardır üyeliğimi bitirmeme rağmen hâlâ fatura çıkıyor. Benim iznim ve rızam olmadan hâlâ bana üyelik tanımlaması yapıyorlar. Savcılığa suç duyurusu şart oldu artık. Yeter. Sömüründen başka bir şey değil artık bu.

Digiturk adına arıyorlar, Superonline paketinize ek ücretsiz olacak diye insanları yanıltıyorlar. Digiturk faturalandırma yapıyor, sonra 'bizim bilgimiz yok' diyorlar. Müşteri numaralarını arıyoruz, bilgisiz elemanlar 'aktarıyorum' deyip telefonu yüzümüze kapatıyor.

10.09.24 tarihinde Vodafone Net paketimin taahhüdü bittiği için Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede önerilen paket içeriği ve konuşma şu şekildedir: "12 aylık taahhüt süresince Bein Connect taraftar paketini anlaşmalı olduğumuz Digiturk'ten ücretsiz izleyebilirsiniz. Paket onaylandıkt...