Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.322.728

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.476
Çözüm Sayısı 1.179
profile-icon
profile-icon

Digiturk 9.276 şikayet listeleniyor.

profile
  • 146görüntüleme
  • 2 saat önce

Digiturk İptal İşleminde Bilgi Saklayarak Haksız Kazanç Elde Ediyor!

Digiturk firmasında 27.12.2020 tarihinde kredi kartından çekim yapılarak bir yıllık çekim yapıldıktan sonra ocak ayının 6'sinde üyeliğimi iptal ettim. İptal işlemi gerçekleştirirken müşteri hizmetleri 7 gün daha hizmet almaya devam edeceğimi ve bu tarihe kadarki tutar kredi kartınızdaki yıllık çekim...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Digiturk Türk Telekom Adını Kullanarak Yanıltma Yapıyor

22 Ocak 2021 02129459248 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom üyeliğimi yenilemem gerektiğini ve yeni tarifede 39 TL'lik Digiturk paketini dayatan bir tarifeye geçmem için tuzaklanmış bir görüşme yaptım. Meğer Türk Telekom'un olaydan hiç haberi yok. Adamlar bana ayak üstü Digiturk sattılar. Son...

profile
  • 18görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Dostlar Kampanyası, 1 Ay Ücretsiz Yanıltmacası

3 gün önce Digiturk üyesi oldum, daha dün bir bugün iki hemen sorunlar başladı, dostlar kampanyası adı altında ilk ay fatura ödemeyeceğim söylendi hem ben, hem de beni öneren üye ödemeyecek denildi fakat şimdi işi yokuşa sürmek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Üye olurken canım cicim ama iş sözle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Haksız Ücret Talebinde Bulundu

Digiturk kutusunda sürekli donma ve servis ücreti talebi 2 yıldır Digiturk üyesiyim 2 yıldır zaman zaman donmalar yaşanıyordu. Aralık 2020 sonunda üyeliğim bitti. Cihazı teslim etmek için babaoğlu firmasına gittim. Kutunun donma sorunu olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledim. Bana yeni günce...

profile
  • 161görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk 'te  İptal Edilen Üyeliğe İcra  Sorunu

Geçen sene Mart ayında tüm ekipmanlarını geri verip iptal ettiğimiz Digiturk üyeliği için bugün gelen bir mesaj ile hakkımızda icra takibi başlatıldığını öğrendik. Bugüne kadar ödenmemiş fatura ile ilgili ne bir mesaj geldi ne de telefon açıldı. E-devlet üzerinden sorgulama yaptık, Digiturk'e ait ne...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Online İşlemlerden Yapılan Paket Değişikliği

Digiturk ocak ayı faturamı 1003 TL olarak kesmiştir. 3 Ocak tarihinde online işlemlerden paket değiştirdiğimi iddia ediyorlar. Ben kesinlikle böyle bir şey yapmadım hatta daha dün online işlemlere girmek için şifre aldım. Şimdi online işlemlere girdim ve "işlem geçmişi" diye bir şey var mı diye bakt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Engelli İndirimi Yansıtılmıyor

Kurulumda engelli belgemizi ibraz etmemize rağmen engelli indirimi faturamıza yansımadı bunun ile birlikte mail atılması gerekiyor denildi, 2 kere de mail attık 4 aydır indirimsiz fatura ödüyoruz! Telefonlarda dönüş yapılacak deniliyor dönüş yapan yok! Bir daha Digiturk mü, asla! Buradan da çözüm bu...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Fatura, Abonelik, Yayın Sorunları

Kasım ve aralık ayları fatura detaylarında borcum 0,00 TL gözüküyor olup, ben bu ödemeleri bir banka aracılığıyla yapmış bulunmaktayım. Son gelen fatura 206.26 TL olarak gelmiş, konunun ayrıntısı nı sorduğumda tarafıma yayınlarımın kapalı, açıldığı için böyle bir durum olduğu bilgisi verilmiştir. Ya...

profile
  • 80görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk 2 Fatura Ödenmedi Diye Yayın Kesmek

Digiturk 2 fatura ödenmedi diye yayını kesmesi son fatura geçeli 3, 4 gün oldu. Böyle kötü  bir kuruluş olamaz. Servis ücreti kesmeleri ayrı rezalet. Bir de ikinci fatura ödenmedi diye yayını kesiyor olmaları ayrı bir olay! Kimse kusura bakmasın 10 yılın sonunda gelinen nokta 0 bile değil ekside.

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Ödenmemiş Faturalar!

Digiturk ödenmemiş fatura nedeniyle yayınları kapattı. Şu pandemi sürecinde ödemelerde yaşanan aksaklıklar nedeniyle müşteri odaklı düşünüp gerekli kolaylıkları sağlamak yerine müşteri memnuniyetinden uzak bir şekilde davranarak yayınları kapatmışlar.  Maaş yattığında ben bu faturaları ödeyip üyeli...

profile
  • 231görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Kampanya Mağduriyeti

Yaklaşık 5 gün önce T***'dan ev internetimin taahhüt süresinin bittiği ve bu yüzden tarifemde değişiklik yapılması gerektiğine dair bir telefon aldım. Telefondaki kadın Digiturk ile ortak bir kampanyalarının olduğunu bu kampanya dahilinde telefon faturamın oldukça düşeceğini ifade etti. Daha sonra D...

profile
  • 525görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Türk Telekom'dan Arıyormuş Gibi Yapıp Satış Yapıyor

0 (212) 945 ** numaralı telefondan aranıp Türk Telekom'dan arıyoruz ev interneti paketi için bir aylık sözleşme yenilemediği için paket sınırlaması olmadığından faturanız 160 TL gelmiş ama paket güncellemesi yaparsak bu parayı ödemeyip paket faturanızı ödeyeceksiniz. Ben en düşük faturamız 149 TL iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 273görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Aldatmacası

0212 945 92 48 numaralı telefondan aranıp Türk Telekom genel Müdürlüğünden arandığımı, internetimin taahhüdümün dolduğunu söyledi b**** Hanım. Yeni bir taahhüde geçmediğim için TTNET faturamın 192 TL geleceğini söyledi. Sunduğu Digiturk paketli internet taahhüdü onaylarsam bu faturanın iptal olacağı...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Servis Ücreti Dayatması

 Her üç ayda yayınımı veya kanallarımın bir kaçını keserek Digiturk müşteri hizmetlerini aramamı sağlıyorlar. Müşteri hizmetleri her defasında servis gelmesi lazım,62 TL vereceksiniz diyorlar. Vaat ettikleri yayını veremeyenler, hata kendilerinin ama servis ücreti ödeme. Sen bana yayını vereceksin, ...

profile
  • 246görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk De Dönüş Yapacağız Yalanı

31.01.2020 tarihinde Digiturk kullanımına devam etmem doğrultusunda Temmuz ayı faturamın silineceği konusunda mutabık kaldık ama hala ödenmemiş fatura nedeni ile yayınım kesiliyor sürekli bununla ilgili aradığımda da dönüş sağlayacağız yalanı var kendilerinde çözüm sıfır. Sizi Tüketici Hakları'na şi...

profile
  • 233görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk---Düşmez Kalkmaz Bir Allah'tır

10 yıla yakın bir süredir Digiturk üyeliğim (spor paketleri dahil) vardı. Bu zaman zarfında zaman zaman fatura ödemediğimden dolayı yayınlarımın kesildiği oldu. Ancak günün sonunda bu borçların tamamını faizi ile ödedim. 2019 yılında ise zorda olduğum bir dönemde 3 ay faturaları ödeyemediğimden dola...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99