Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Digiturk
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 134.131
Digiturk
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.2 - Beş Yıldız%19.7
- Dört Yıldız%7.8
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%64.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
9.404 şikayet
0850 Numaralar İle İnternet Paketi Üzerinden Digiturk Satmak
0850 473 1468 numaralı telefondan aradım Türk Telekom'dan aradığını taahhüdümün bitip faturamın yükseleceğini söylediler şaşırdım çünkü fatura 13şubatta sona erecekti. 89 TL'ye Digiturk paketli 3 yıllık 100mBit hızında internet sağlayacaklarını söylediler. Ben 3 yıl olduğu için istemedim 1 yıl kulla...
Digiturk Aynı Kişiye Yanlışlıkla 2. Aboneliği Açtı
Uzun yıllardır kullanıcıydım taahhüt biterken kapatmak istiyorum. Dediğim için taraflarından arandım bana hem internet + hem Digiturk'te Fenerbahçe Spor Kulübü + Adana demir maçlarını vermeyi teklif ettiler. Ben de kabul ettim Firma geldi. Kurulum Yapmaya halbuki ben zaten müşteriydim yeni cihaz ku...
Digiturk'ün Vodafone'un Adı Kullanıp Üyelik Yapması, Üyeliği İptal Ettirme Süreci
Digiturk'ten şikayetçiyim. 2021 yılı haziran ayında 850 ile başlayan bir numaradan birkaç kez arandım. Digiturk üyeliği ile ilgili olarak Vodafone Net üzerinden kampanya olduğunu ve internet için ödediğim paranın değişmediğini bir kısmının Vodafone bir kısmının Digiturk tarafından alınacağı toplamda...
Vodafone'dan Aradığını Söyleyip Digiturk Paketi Yapıyorlar
Mevcut Vodafone Net interneti kullanmaktayım 0850 numaradan Vodafone diye arayıp Digiturk ortak paket diye kendi paketlerini yaptırdılar. Bunun gibi bir sürü insan aynı yanıltmaya uğramış. Vodafone' dan ayrı Digiturk'ten ayrı fatura gelince bir şeyler olduğunu anladım. Vodafone'u aradım böyle bir pa...
Digiturk Haksızlıkla Üyelik Yapıyor
Digiturk beni arayıp kullanmış olduğum TurkNet interneti ile kampanya yaptıklarını ve Digiturk ve TurkNet fatura bedeli toplam 85 olacak dediler fakat TurkNet'in böyle bir kampanyası yokmuş resmen haksızlıkla Digiturk'e üye yaptılar. Bir çok kişiyi bu şekilde yanıltıyorlar.
Digiturk İnternet Bahanesiyle Yanıltıyor
Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar 0850********13 Türk Telekom Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki Vodafone internetimin taahhüdümün bitmek olduğunu ve, bana özel kampanya sunduklarını söylüyorlar. Sunulan teklifte, 50 megab...
Digiturk Üyeliği Kapatamamak Ve Hiçbir Sistem Üzerinden İlerleyememe
Yaklaşık 1 yıl önce taşındım uygun altyapı olmadığı için Digiturk kullanmadım her aramam da saatlerce sesli yanıt sisteminde bekletilmenin sonunda ulaştığım görevlinin faks istemesi ya da e devlet üzerinden girin demesi ama e-Devlet üzerindeki sisteminin çalışmaması ve 1 yıldır kullanmadığım halde b...
Digiturk Abone Yapmak İçin Yanıltıyor!
Digiturk paketi satmak için Digiturk adına insanları yanıltmaya çalışıyorlar. İstanbul'dan Telefonla arayıp internet taahhüdün bittiği ve Digiturk'le kampanya yapıldığı belirtip paketle satın alınması durumunda indirim olacağı aksi halde 2 katı fatura geleceği belirtip hemen karar verilmesi gerektiğ...
Digiturk Yanıltılarak Üye Yapılma
Mevcut internet ve D-Smart aboneliğim var iken, internet hızımın 24 den 35 e çıkarılacağı ve faturamın düşürüleceği söylenerek onayım alınarak Digiturk kurulumu yapıldı D-Smart'ı aradığımda bunun mümkün olmadığını faturaları onlara ödemem gerektiği aslında böyle bir şeyin olmadığını anladığımda yanı...
Digiturk Yanıltıp Çözüm Sunmadı
T*** adı altında internet sözleşmemin bitmek üzere olduğuna dair bir telefon aldım. Digiturk'le bir iş birliği için de olduklarını söylediler. Eğer kabul edersem 33 TL Digiturk için 66 TL internet için ve toplamda 99 TL ödeyeceğim söylendi. Eğer kabul etmezsem kampanya dışında 140 TL ödemek zorunda ...
Digiturk İnsanları Mağdur Ediyor
Babaoğlu diye bir şirketten aranarak bana da aynı şekilde Türk Telekom internetinizin bittiğini ve bana Digiturk berber fiyatın 39 TL toplam 69 TL dediler dün bana Digiturk faturası 60 TL gelmiş böyle bir yanıltıcılık olamaz ses kayıtlarının mevcut elimde. Türk Telekom'u arıyorum bizim ilgimiz yok d...
Digiturk Şikayetçiyim Taahhüt Vermediğim Halde İptal Etmiyorlar
Digiturk abone no 1001900***. Ben yaklaşık 15 yıllık Digiturk abonesiyim son aylarda çok yüksek fatura yolladılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik iptali için bana taahhüt vermiş olduğumu iptalin gerçekleşemeyeceğini söylediler ama ben kesinlikle taahhüt vermedim bana yetkili kişimin dönüş ...
Digiturk Vodafone İş Birliği Yalanı
Vodafone interneti bağlattıktan hemen sonra Vodafone'dan aradığını söyleyen 0850'li bir numara internetinizle beraber Digiturk kampanyası var diyerek cihazı bağlamak için müsait bir günde gelmek istediklerini söylediler. Biz de Vodafone paketinin içinde olduğunu sanarak kabul ettik, gelip bağlayıp s...
Digiturk Ve Babaoğlu İletişim Yanılgıya Uğrattı
TurkNet'ten aldığım internet aboneliğinin yanında Digiturk üyeliği hediye diyerek Digiturk üyeliğimi yapılıyor. Digiturk ü aradığımda "babaoğlu iletişim" adında bir kurum benim adıma Digiturk aboneliği başvurusu yapıyor. Digiturk'te bu kurumun başvurusunu kabul edip beni üye yapıyor. Ben durumu bir ...
TÜRKSAT Ve Digiturk Yanıltmacası
Ben TÜRKSAT internet abonesiyim. 17.07.2021 tarihinde 08504*1 numarasından arandım. TÜRKSAT tan aradığını ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yenilemediğim takdirde yüksek miktarda fatura ödeyeceğim söylendi. Bunun için 89 TL lik ve içinde bir yıllık Digiturk üyeliğinin bulunduğu bir kampanya oldu...
Digiturk Paket Satarken İnsanları Yanıltıyor!
13871846 abonelik numaralı Digiturk üyeliğimi paket ücretlerini yüksek bulmam gerekçesiyle iptal başvurusunu gerçekleştirdim. 20.09.2021 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Süper Lig paketimi 12 ay yerine 15 ay kullanabileceğim bir teklifi makul bularak kabul ettim. Sorun şu ki...
![profile]()
1 DestekçiDigiturk Haksızlığa devam Etmektedir Vazgeçmeden
Digiturk 'ün yeni yanıltması. 0212 945 ** diye bir numaradan eda hanım diye biri aradı buna izin verende başka kişilere bilgileri satanda Digiturk'tür. Şöyle bir kampanya var böyle bir şey var dediler şu paket olacak dediler hediye verdiğimiz paket bitince yıldız paketi olacak dediler ama sonra sade...
Digiturk Üyesi Olacaksanız Dikkat
Digiturk üyesi olacaksanız mutlaka okuyun! En başta sözleşme yapmak için 40 takla atan Digiturk daha sonrasında müşteri memnuniyetsiz bir tavırla müşterilerine hizmet sunuyor. Paketlerde bir indirim sağlanmıyor. İki faturayı birleştirip müşteriyi zora sokuyor bilgi vermeden. Ben böyle saygısız bir k...
Digiturk Ücretsiz Denilen Üyelik Ücretli Oldu
Digiturk'ten TurkNet kampanyası var diye arandılar ücretsiz Digiturk kurulumu yapılacak diye söylendi fakat bana Digiturk'ten fatura geliyor benim bir isteğim olmadan ben bunu kabul etmiyorum acil olarak sorunun çözülmesini istiyorum ve tarafıma telefon ile dönüş bekliyorum ve aboneliğimin iptalini ...
Digiturk Eksik Ve Hatalı Kampanya Bilgisi Bildirimi !
15.18.2021 Ağustos tarihleri arasında tüm abonelik bilgilerimi bilen birileri tarafından Türk Telekom adına arandım. Bana Digiturk ile ortak bir kampanya düzenledikleri bilgisi verildi. Söz konusu kampanya neticesinde Digiturk aboneliğim 49 internet aboneliğim 50 TL şeklinde olacak ve toplam 99 lira...
Digiturk Avantajlı İnternet Yalanı!
04.08.2021 tarihinde 14.24'de 08505331063 numara tarafından arandım (toplam görüşmem 4 dakika 44 saniye) Vodafone'dan arıyorum internet faturanızın yüksek geldiğini görüyorum bu yüzden size avantajlı bir paket sunacağız denilerek arandım mevcut internetime 120 TL ödemek yerine Digiturk dahil 100 TL ...
Digiturk Bursa Servis Gelmiyor
Digiturk yaklaşık üç haftadır kutu bozuk TV izleyemiyoruz servisi aradık eleman göndereceğiz diyorlar kimse gelmiyor. Telefonla da ulaşamıyoruz artık. Fatura ödüyoruz TV izleyemiyoruz mağduriyetimizi giderin. Bursa dan yazıyorum. Yıllardır Digiturk abonesiyiz.
Digiturk Abonelik İptali Nedense Gerçekleştirilemiyor
Adres değişikliği sebebiyle Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim Yasemin hanım diye bir görevli beni arayarak adres değişiklini ücret almadan yapacağını ve kurulum için bir ekip göndereceğini belirtti. 3 Eylül de bu konuşma yapıldı bugün 20 Eylül ve ne gelen var ne giden ne de arayan. Ben bunlara ...
Digiturk Paket Değişim Mağduriyeti
Digiturk'te kullanmakta olduğum paketinin taahhüdü 28.09.2021 biteceği ve yeni paket fiyatları yüksek bulduğum için yaptığım iptal başvurusu neticesinde 21.08.2021 tarihinde kendisini yetkili olarak tanıtan müşteri temsilcisi bana taraftar paketini 12 ay taahhüt karşılığında aylık ortalama 89 TL gib...