Digiturk kurulum

Yaklaşık iki sene önce Digiturk / Lig TV adına 0850’li bir numaradan arandım. İnternet aboneliğimin bitmek üzere olduğu, istersem hem internet hem de Lig TV içeren bir paket verebilecekleri söylendi ve ben de bu beyana güvenerek kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde modemim Türk Telekom tarafından...

Konya Karatay’da bulunan adresime dört gün önce Digiturk üyelik işlemleri için ekipler gelip kurulum yaptı. Kurulum sırasında modemimin fiber olmadığı, bu nedenle şimdilik eski modemi kullanmam gerektiği, yeni modemin daha sonra getirileceği söylendi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen belirtile...

02.03.2026 tarihinde Digiturk’ten evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından adrese gelen kurulum ekibi, internet bağlanması için benden ayrıca 900 TL “yol ücreti” talep etti. Bu ücretin abonelik sırasında ya da öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş olması ve nor...

Geçtiğimiz hafta gün içinde defalarca kez Digiturk tarafından aranarak internet paketi satışı yapılmaya çalışıldı. Israrlı aramalar sonunda şartlar mantıklı geldiği için teklifi kabul ettim. Mevcut internet sağlayıcımdan geçiş yapılacağı, bu süreçte internetimin kesilmeyeceği özellikle ifade edildi....

Yıllar önce Digiturk aboneliğimin iptali sırasında süreç zorlaştırılmış, tarafıma geri dönüş yapılmamış ve cayma bedeli konusunda şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşamış ve markaya karşı güvenimi kaybetmiştim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, oğlumun isteği üzerine ...

06.02.2026 tarihinde Diğiturk’e başvuru yaptım, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen modem kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir kurulum hizmeti almadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aciliyet notu oluşturuyoruz” de...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk üzerinden ev internetiyle birlikte televizyon paketi almak için uğraşıyorum. İlk görüşmede bana ev internetiyle birlikte Digiturk TV için 429 TL, toplamda ayda 928 TL ödeyeceğim söylendi ve üç farklı kişi taahhüdümün yapıldığını, başvurumun alındığını, üyeliğimin bu fi...

Digiturk üzerinden İnternet + Digiturk Sporun Yıldızları paketi için abonelik teklifini, defalarca aranmam sonucunda kabul ettim. Kurulum yapılmasına rağmen 12 gündür, yani başvuru yaptığım ilk günden beri ev internetini hiç kullanamadık. 02.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ bağlantı sorunum devam ediy...

9 Şubat’ta Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ancak bugün 2 Mart olmasına rağmen hâlâ kurulum için ne arayan ne de bilgi veren oldu. Yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Sonrasında...

20 Şubat tarihinde Digiturk taraftar internet paketi için başvuru yaptım. Başvuruya gelen görevli ertesi gün kuruluma gelineceğini söyledi. Daha sonra Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ortalama 7 iş günü içinde kurulacağı bilgisi verildi, ancak hem verilen ertesi gün sözü hem de 7...

01.03.2026 tarihinde 4K LNB kurulumu için Digiturk teknik servisi adresime geldi. Yeni bir televizyon aldığım için görüntüden memnun kalmadığımı müşteri hizmetlerine ilettiğimde, LNB değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak uydu ve antenle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yönlendirme...

2024 yılından beri adıma Digiturk üyeliği açıldığını ve bugün, 1 Mart 2026 tarihinde tesadüfen öğrendim. Bugüne kadar Digiturk’ü hiçbir şekilde kullanmadım, evime hiçbir cihaz kurulmadı, hiçbir kurulum hizmeti almadım. Buna rağmen adıma yıllık yaklaşık 8.500 TL civarında bir ödeme talep edildiğini ö...

Digiturk üzerinden VDSL internet geçiş başvurumu Cuma günü yaptım. Başvurum sonrasında teknik ekip tarafından iki kez arandım ancak o sırada telefonuma ulaşılamamış. Daha sonra ben geri dönüş yapmak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlan...

Digiturk ev internet aboneliğimi çok kısa süre önce başlattım; ancak verilen modemden ve internet hızından hiçbir şekilde memnun değilim. Bağlantı sağlandığından beri internet son derece yavaş ve kullanımı zorlayacak derecede verimsiz. Kurulum sırasında verilen modem beklentimi kesinlikle karşılamı...

21 Şubat 2026 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 01 Mart 2026 tarihinde saat 10:32’de 0850 242 73 73 numaralı hattan C**** isimli personeliniz tarafından arandım. Görüşmede C**** Hanım ...

Digiturk internet+ uydu paketi satın aldım. İnterneti kurdular, ama Digiturk tanımlamadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım; tanımlamamaları onların hatası olduğunu söyledim. “Yapacak bir şey yok” diyorlar. İnternet kurulumu yaparken kurulum aktivasyonunun ücret...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve tüm paketlere üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır sadece TV8 kanalında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yıllık olarak ciddi ücretler ödediğim bir platformda, istediğim kanalı kesintisiz izleyememek beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Defalarca müşteri hizm...

Digiturk’ten bugün için saat 19.30’a Tekirdağ Çorlu’daki adresime internet kurulum randevusu verildi ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibe mesaj ilettiklerini ve beni arayacaklarını sö...

19.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için Digiturk internet ve kutulu Fenerbahçe taraftar paketine üyelik başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiç kimse kuruluma gelmedi. Bu süre içinde 8–10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söyl...

Bein Connect ve internet aboneliği için yaklaşık 2 saat önce yeni bir başvuru yaptım. 35 Mbps internet ve taraftar paketi için bana 599 TL fiyat verildi. Televizyondan izleyebilmek için cihaz da istedim, internet, taraftar paketi, cihaz ve kurulum dahil toplam 659 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak siste...

Digiturk taraftar paketini satın almak için 24 Şubat Salı günü telefonla başvuru yaptım. Görüşmede özellikle taraftar paketi aldığımı ve ilerleyen dönemde spor kanallarını açtırmak istersem yıllık 1500 TL civarı bir ödeme ile bunu yapıp yapamayacağımı sordum; bu soruma net bir şekilde “evet” cevabı ...

Türk Telekom ev internetimi kullanırken Digiturk’ün internet hizmetine geçiş yaptım. Kurulum için ekip dün İstanbul Ataşehir’deki adresime geldi. Mevcut internetimi iptal ettirdiler ve modem kurulumu sırasında “kurulumu tamamlamak için tekrar geleceğiz” diyerek evden ayrıldılar. Bu işlem sonrasında ...

2-3 gün önce 0212 273 73 79 numaralı hattan aranarak Vodafone teknik servisten aradıklarını söylediler. Alt yapıda sorun olduğunu, bu sorunun giderilmesi için Vodafone ile Digiturk’ün birlikte çalıştığını, modemimin değişeceğini, arızanın bir daha yaşanmayacağını ve internet hızımın iki katına çıkac...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk üzerinden internet + spor paketi aboneliği başlattım. Kurulum için 27.02.2026 tarihine randevu verildi; ancak randevu gününde adrese gelen hiçbir ekip olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter üzerinden “sizi arayaca...