Bugün beni 0216 2***8 numaradan aradılar. T**** aboneliğimin taahhüt süresinin dolduğunu, faturama 279 TL ücret yansıtılacağını, fakat t**** ile Digiturk'ün yapmış olduğu bir anlaşma kapsamında normal sınırsız internet ücreti 129 TL olan kampanyanın Digiturk ile birlikte ayda 119 TL olacağını, fakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5.06.2020 Tarihinde 0 850 473 0922 numaralı telefondan arandım. T** müşterisi olduğumu ve kampanya taahhüdümün yakın zamanda biteceğini söylediler. Kampanya olarak mevcut internet hızımın yüzde 30 arttıralacağını ve yanında ek "Digiturk evin yıldızı kampanyası"na 19 TL'ye üye olacağım totalde 149 ₺'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Mayıs 2020'de Türk Telekom tarafından aradıklarını söyleyerek taahhüt aşımı ile aradıklarını eğer yenileme yapmaz isem 230 TL aşım ücretini ödeyeceğimi söylediler. Bana seçenek olarak da normal 65 TL internet faturamı ödeyeceğimi 19.90 Digiturk ödemesi olacağını söylediler. Bunun üzerine kabul et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Liglerin iptal edilmesinden bu Yana Digiturk'e (Lig TV ye) boşa para veriyorum, 17 Temmuzda taahhüdüm bitiyor. Arayıp ligler en azından bitene kadar bana süre vermelerini istedim, süre verilmeyeceğini çok istiyorsam ekstra para verip öyle izleyebileceğim söylendi. Bu kadar aydır verdiğim parayı umur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Korona virüsünden dolayı süper lig ertelenmiş ve maçlar oynanmadığı için bir fatura taahhüt üzerinden devam edip oynanmayan maçın faturasını aldılar. Daha sonra arayarak hakkımı savununca 3 ay ileri tarihli fatura indirimi yaptılar. Müşteri temsilcisi ile ses kayıtları mevcuttur. Bir iki gün önce SM...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Digiturk spor paketi aldım virüsten dolayı maç izleyemiyorum. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım dondurma talebi gerçekleştirdim hatta maçlar açılınca otomatik açılsın dedim sonra 1 ay sonra başka biri beni aradı dondurma işleminiz var donduralım mi diye ben kendisine bu işlemi zaten yaptığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Digiturk cihazım 25 Mayıs tarihinde değişti, yeni cihaz 1 buçuk hafta içerisinde her açtığımda ekteki gibi pembe bir ekran vermekte. Bu sorunla karşılaştığımı çağrı merkezini arayarak ilettim, uzaktan çözmeye çalıştılar, bir daha yaşanmayacak dediler ama tekrar tekrar oluyor. En son aradığımda ise t...Devamını oku

03.06.2020 tarihinde Digiturk'ten benim talebim doğrultusunda bana paket tanımlandığında dair bir mesaj geldi bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp E*** hanımla görüştüm. Benim böyle bir talebim olmadığını ve neredeyse 1 yıla yakın zamandır Digiturk'le hiçbir görüşme yapmadığımı belirttim. Kendi...Devamını oku

Sürekli arızalanan dekoderin tamiri için 63 TL istemek ne demek. Zaten 3 aydır olmayan maç yayınlarına para alıyorsun. İptal etmek içinde 1000 lira istiyor ilk fırsatta kurtulacağım yayını para karşılığı alıyoruz. Yayını yapamayan siz yayını yapmak için tekrar para isteyen siz tamam bırakıyorum diyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Zaten korona döneminde oynanmayan maçların taahhüdünüz var diye parasını aldınız bir de tam donduracağım zaman 1 gün geçmiş faturanız kesilmiş diyerek mayıs ayı faturasını da ödetiyorsunuz bir de taahhütsüz dönem diyerek sadece maç kanalları olan yayınımdan 130 TL yerine 243 TL fatura kesiyorsunuz ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk ailesinde 10 yıldır varım ama artık yetti çünkü 10 yıldır sürekli bir ali cengiz oyunları sürekli bir üyeye zorluk çabası üyeleri koyun yerine koyup yolma çabası ama kolay kolay müşteri yanlısı olmak yok.! 10 yıllık aktif süreçte 7 yıl normal taahhüt üye oldum ve yine bir çok oyunlarını zor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eski bir Digiturk üyesi olarak, 02.24.2020 tarihinde 02129451373 numarasıyla İstanbul Digiturk bayisi tarafından arandım. Eski üye olduğum için bana 19 TL'ye 3 ay, geri kalan 9 ay ise 60 TL'ye tüm süper ligi vereceklerini taahhüt ettiler. İhtiyacım olmadığını dile getirdiğimde maç yayınlarını kafede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tüm dünyanın maruz kaldığı Covid-19 sıkıntısından dolayı aylardır evlerimizde kalmamız söylenirken, Digiturk gibi kurumsal bir firma normal üyelerine 19 TL gibi ücretler ile hizmet verirken, Futbol'a geçici süre ara verildiği tarihten itibaren aynı şartlara sahip olduğumuz ve aynı kanalları izlediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üyelik numaram 100788***sisteminizde 2 Temmuz tarihinde taahhüdüm doluyor. 2019-2020 sezon maç ücretlerini peşin ödedim. Maçlar ertelendi diye kalan maçları izleyemeyeceğim söyleniyor bu şekilde bir ticaret olur mu ben yeni sezon maçları için taahhüt yapmayacağım. Belki neden maç paketi taahhüt edec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk müşteri hizmetleri ile artık konuşarak anlaşamadığımızı fark etmemden dolayı buraya yazma gereği duydum. Zira arandığımda nedense hiçbir zaman sorunumla ilgilenen bir departman yetkisi aramadı beni. Ben aşağıdaki sorularıma cevap bulmak istiyorum. 19 Mart'ta ligler ertelendiğinde neden spor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 hafta yeni bir adrese taşındım ve yaşadığım teknik sıkıntıdan dolayı teknik servis talebinde bulundum. Gelen teknik servis elemanı sıkıntının kaynağının; eutelsat uydusunda olduğum, fakat bu yeni adresimde TÜRKSAT uydusu olduğu için Digiturk merkezi arayarak TÜRKSAT uydusuna geçmek için t...Devamını oku

  • - Görüntüleme