to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Digiturk
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 118.360
Digiturk
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %11.8
- Dört Yıldız %5.2
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.4
- Bir Yıldız %77.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
Digiturk İptal
Şikayet Sayısı 13.966
Digiturk Yalan Söylediler
08505202492 telefon numarasından arandım. TTNET tarafından aradıklarını ve uygun internet tarifesi için geçiş işlemi gerçekleştireceklerini söylediler. İlk yıl 114 TL sınırsız internet + Digiturk üyelik paketi, ikinci yıl 60 TL sadece internet paketi uygulayacaklarını söylediler. Ben de kabul etmiş ...
Digiturk Kutu Ve Yayın Kalitesi
10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Üye numaram 1014477*** . Digiturk'ün çamur gibi görüntü kalitesinden bıktığım için 3 yıldır sürekli çağrı merkezini arayıp 4K kutu istediğimi söylüyorum ancak cevap hep aynı" elimizde kutu yok". 2 gün önce TÜRKSAT uydusuna geçiş için kutu değişimi yapıldı. Taktıkla...
Digiturk Hediye Kanalların İptali!
Taahhüdümün bitmesine yakın Digiturk'le anlaşamadığım abonelik iptal dilekçemi verdim. İptal etmemek için defalarca beni aradılar, en son b***bey diye birisi bana cazip teklifler sunarak iptal işleminden vazgeçirdi. Bütün kanallar ve Lig TV dahil hediye etti. Ben 3 ay değil en azından 6 olsun diye ı...
Digiturk 200 Lira Cayma Bedeli İstiyor
T***aboneliği yaptırdım. Ertesi gün t**** arıyoruz dediler tüm bilgilerimi detayları ile saydılar. Gelen zamlardan dolayı abone kaybediyoruz müşteri memnuniyeti açısından bir teklifimiz var dediler. (sonradan öğrendiğime göre ilim teknoloji diye Digiturk ile sözleşmeli) t***. +Digiturk 139 lira yeri...
Digiturk Teknik Servis Mağduriyeti
17 yıllık aboneliğim var, hava koşullarından dolayı yayın gitti, teknik servis için aradığımızda ücretsiz olarak temin edileceği söylendi. Sonrasında arayan teknik servis ise, 90 TL yol parası ödememiz gerektiğini çünkü şehrin diğer ucundan geleceklerini söylediler. Yani benim bulunduğum bölgede tek...
Digiturk Servis Yetersizliği, İlgisizlik
1ay önce Digiturk'ü arayarak teknik bir kayıt açtırdım. Yan Oda kartımın kaybolduğunu, yeni bir kart istediğimi belirttim. Teknik servis geldi, kartı getirdi cihaza taktı çalışmadı. Evimizin 4. Katındaki çatıya çıkarak çanak antende bir şeyler yaptı. Görüntü geldi. Servisçi gittikten sonra başka bir...
Vodafone 24 Ay İnternet+Digiturk 12 Ay Ücretsiz Aldatmacası
Vodafone ile bu hafta içinde 24 ay internet taahhüdü yapmamın akabinde 0850li bir telefondan 17.05.2022 tarihinde aranarak yaptığım taahhüdün ikili olduğu ücretsiz olarak Digiturk'ü 12 ay boyunca izleyebileceğimi söyleyerek gelen mesaja onay vermem istendi. Ben de Vodafone'dan böyle bir bilgi verilm...
![profile]()
1 DestekçiDigiturk TÜRKSAT'a Geçiş Sorunu
Digiturk TÜRKSAT'a geçileceği için teknik servis yönlendirdi. Binanın ortak çanağında işlem yapılmış ben evde yokken. Eve geldim kanallar göstermiyor. 2 gündür teknik servis bekliyorum hala gelen giden yok. Bakalım servis gelince kablo ya da başka bir ek işlem yapılacak diye para isteyecekler mi? Ki...
Digiturk Tarafından Yalan Beyanla Mağdur Edildim!
Digiturk bayisi insanları internetinizin tarife sözleşme sureniz bitti yeniler misiniz kampanyamız var diyerek milleti yanıltıp yalan ile sözleşme yapıyor ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimizde ise 230 lira gibi bir ücret çıkarmak istiyorlar Digiturk tek gıda bayisi tarafından bana sözleşme yolland...
![profile]()
1 DestekçiDigiturk Yanıltarak Abone Etme
Digiturk firması, Superonline adına cep telefonundan size ulaşıp Digiturk ve Türk Telekom internet paketimin bittiğini ve en uygun kampanyanın Digiturk'le yapmış oldukları ortak kampanya olduğunu, aynı fiyat üzerinden devam edeceğini, evimde uydu bağlantısının olmasının yeterli olduğunu söyleyerek u...
![profile]()
1 DestekçiMillenicom Ve Digiturk İş Birliği Var Denerek Aranıp Yanıltıldım
Nisan ayının son haftası Millenicom tarafından aradığını söyleyen müşteri temsilcisi faturaların arttığını, halihazırda kullandığım tarifeye devam edersem 130 lira vereceğimi ancak Digiturk'le bir kampanyaları olduğunu kampanyalı fiyatın ise 120 lira olduğunu söyledi. Bunun üzerine ikinci teklif dah...
Digiturk Oyunu Asılsız Bilgi Vererek Yanıltıyor!
0 850 270 0561-0212 *** 0779- 0850 270 0561-0850 473 1386-0216 *** 3588 numaralı telefondan 17.05.2022 günü arandım Türk Telekom'dan arıyoruz. Ev internetinizin bugün son günü olduğu ve yenilemeniz gerektiği hakkında bilgi verdiler. İlk yıl 124 TL. Yarısı internet aboneliği yarışı Digiturk her şey i...
Digiturk'ün Kutu Teslimi
Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim kutuyu benim getirmemi istiyorlar bana en yakın bayii 150 km uzakta Digiturk bağlamaya gelirken kutuyu kendileri getiriyorlar iptal durumunda gelip almıyorlar isterseniz 120 TL karşılığında teknik servisimiz alır diye cevap veriyorlar bu ne saçma bir sistemdir.
Digiturk Mağdur Ettiler!
Evimde t** kullanıyorum beni Digiturk'ten arayıp taahhüdünüz bitiyor kampanyalı tarifeye geçireceğiz sizi sadece aylık 114 TL ödemesi olacağını söylediler eve gelip kurulum yaptılar t** cihazı teslim etmek istedik t**'yu arayınca bizlere sizi yanılttılar sizin taahhüdünüz devam ediyor denildi 1 sene...
Digiturk'ün Millenicom Adına Arayıp Yanıltması
Sevgili Digiturk Millenicom adına cep telefonundan bana ulaşıp internet taahhüdümün bittiği yalanını söyleyerek Digiturk ve Millenicom altyapısından aradığını yalanını söyleyerek internet + Digiturk paketi adı altında 114 TL ücret karşılığında kampanya paketi satıyor. Aldatıyorlar. Digiturk bağlandı...
Digiturk'ün Haksızlığı
03/03/2022 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. Daha önce farklı bir firmadan kullanmış olduğum internet hızından memnun değildim. Ve arayan Digiturk müşteri temsilci bizde internetin daha hızlı olacağını ayrıca Digiturk kanalları ile beraber internet ve yayın olarak tek paket ü...
Digiturk Zorla İnternet Satıyor
Digiturk'ten zorla tarafıma internet satılıyor istemiyorum iptal etmek istiyorum! Dediğim halde bu kadar saçma bir hizmet satışı olamaz.
Digiturk Türk Telekom Adına Arama Yapıyor!
29.04.21 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan Türk Telekom adına arandım TTNET aboneliğimin bittiği ve yenilememi isteyip istemediğim soruldu yenilenmesini istediğimi söylediğimde Digiturk ile bir kampanya başlatıldığı bu paketi tercih etmemin 160 TL yerine internet ile birlikte 55 Digiturk ve ...
Digiturk insanları Yanıltıyorlar
Mayıs ayında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak kablolu TV istedim. Bunun içinde dizi ve sinema kanalların olmasını istedim. Futbol ve spor kanalı istemedim. Biz de ev interneti bunun yanında toplam 114 lira olduğunu söylediler. Anlaştık Okey dedik. 13 06 2022 tarihinde kuruluma geldiler. Kurulu...
Digiturk Haksız Yollarla Abone Edildim!
21.06.2021 tarihinde 08506781327 numaralı telefondan arandım. Telefondaki kişi, ismimle hitap ederek, TurkNet adına aradığını ve hizmetten memnun olup...
Digiturk Haksızlığı!
Yıllardır Digiturk üyeliğimiz var memnun muyuz eh kötünün iyisi diyelim fakat son birkaç aydır USB aygıtı bir hatayla karşılaştı sistem arızasını önlemek için USB' yi çıkarın diye 3 4 dakikada bir yazı çıkıyor ekranda kapatıp açıyorum geçiyor hoop sonra tekrar merkezi aradık şöyle böyle yapın geçmez...
Digiturk Yayın Kesintisi Hala Devam Ediyor
Bize 27 Nisan 2022 tarihinde blok yönetiminden gelen mesajda Digiturk'den sistemleri değiştirdiler. Digiturk'ü olan yeni kurulum yapacaklar sorun devam ederse Digiturk'ü arayacaklar modem değişimi olabilir dendi. Ogün den sonra Digiturk'ümüz çalışmadı. 29 Nisan 2022 tarihinde yönetim tarafından geti...
Digiturk Teknik Sorunum İçin Muhatap Bulamıyorum
Digiturk teknik sorunum için karşımda muhatap bulamıyorum. Kurulum hattını arayıp sorduğumda da yüzüme telefon kapatılıyor. Saygısızca bir şekilde. Para kazanmaya gelince hemen bağlanabildiğim müşteri hizmetleri sorun çözmeye gelince yok. Digiturk gibi bir firmaya bu hiç yakışmıyor. Bütün çevremde D...
Digiturk Satış Bayisinin Yalanla Bana Satış Yapması
Digiturk 1020290990 numaralı aboneliği ramazan ayı içerisinde Digiturk satış bayisinden bir bayan arkadaş 0549**00 numaralı telefondan beni arayarak evde kullandığım D-Smart sözleşmemin sona ereceğini belirterek, bana Digiturk kampanyası sundu. Ben DSmart sözleşmemi yenilediğimi söyledim. Arkadaş b...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi