Digiturk iptal

Geçen sene Digiturk üzerinden 12 aylık, “önce öde sonra kullan” şeklinde yıllık Bein Connect paketi satın aldım. Bu pake...tin süresi dolmasına rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve bilgim ve onayım olmadan tarafıma sadece 1,5 aylık 1.874 TL ayrı fatura yansıtıldığını fark ettim. Özellikle Temmuz 2026 ve ...

Digiturk internet ve TV aboneliklerimi aynı dönemde 12 aylık taahhütle başlattım. Sisteminizde internet taahhüdümün 02.0...9.2026'da sona ereceği görünmesine rağmen TV taahhüdüm 02.08.2026'da sona ermiş görünüyor. Temmuz faturasında uygulanan 839 TL “İnternet ve TV İndirimi”, internet taahhüdüm devam ...

12.08.2026 tarihinde saat 13:06’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1029410901 numaralı mevcut Digiturk üyeliğimi ...iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, üyeliğimi bir yıl daha uzatmam halinde indirimden yararlanabileceğimi, ayrıca mevcut ev internetimi Digiturk İnternet’...

Digiturk internet ve Bein Connect hizmetine abone olurken bana aylık 570 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak 1...6 Temmuz’da başlattığım aboneliğime sadece 20 günlük kullanım için 570 TL yerine yaklaşık 940 TL fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bir buçuk aylık fatura olduğu...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim. İstanbul Başakşehir’deki adresimde iki gündür tüm kanallarda yayın sürekli gidip g...eliyor ve yayın geldiğinde de görüntü donarak dönüyor. Telefonda verdikleri talimatlara aynen girmemize rağmen sorun düzelmiyor. Eskiden böyle bir sorun olduğunda müşteri temsilci...

03.08.2026 tarihinde TV ve internet paketi için Digiturk üzerinden başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilci...sine özellikle kutulu, yıldız dolu paket ve VDSL internet istediğimi belirttim; buna göre talebimi aldığını söyledi. Ancak sonrasında öğrendim ki yapılan abonelik sadece dijital o...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 22 Temmuz’dan bu yana Mutlu Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde altyapı çalışma...sı olduğu söylenerek internet hizmeti verilmiyor. Yaklaşık bir aydır hiç internet kullanamıyor olmama rağmen fatura yansıtılmaya devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 950 TL ödeme al...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine ait kapattırdığım üyeliğim nedeniyle, tarafıma hiçbir şekilde borç bildirimi yapıl...madan adımı 11.08.2026 tarihinde icraya verdiklerini, avukatlık bürosu beni aradığında öğrendim. E-Devlet üzerinden incelediğim dosyada alacaklı olarak Digital Platform Teknoloji H...

Cumartesi günü Digiturk Yıldız paketi için başvuru yaptık ve kurulum için çarşamba gününe randevu oluşturuldu. Ancak sal...ı günü servis tarafından aranarak randevumuz iptal edildi ve pazar gününe ertelendi. Salı günü öğle saatlerinde ve çarşamba akşam saatlerinde servis tarafından tekrar arandık. Bu ...

9 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve taahhüt süremin 3 Haziran 2026 tarihinde sona erdiği ta...rafıma bildirildi. Görüşme sırasında yeni paket için karşılıklı olarak aylık 586 TL üzerinden mutabık kaldık. Ancak bu görüşmenin ardından 985 TL tutarında bir fatura ile karşılaş...

Bein Sports Digiturk üyeliğim, 11 Ağustos tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. İptalden sonra ...bana verilen bilgilerin de yanlış olduğunu fark ettim ve bu nedenle mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözülmesi ve hizmeti tekrar kullanabi...

Digiturk internet aboneliğimi 02.09.2025 tarihinde online başvuru ile başlattım. Yapılan bilgilendirmede bana aylık 499 ...TL internet ücreti ve 75 TL modem ücreti olmak üzere toplam 575 TL fatura yansıtılacağı söylendi ve ben de buna göre 12 ay internet taahhüdü verdim. İnternet taahhüdümün bitiş tari...

Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten 1 yıl taahhütlü internet paketi satın aldım. Satış sırasında ilk ay 2 aylık fatura öde...yeceğim, taahhüdün son ayının ise fatura çıkarılmadan ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek 1 yıl boyunca ödemelerimi düzenli yaptım. Ancak Ağustos 2026 dönemine gel...

Digiturk internet ve kutulu TV aboneliğim 2 Ağustos’ta sona erecekken, yaklaşık bir hafta önce iptal başvurusu yaptım. B...aşvurunun ardından genel müdürlükten arandım ve iptalden vazgeçmem için uzun süre ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sonunda hem internet hem TV aboneliğimi yenilemelerini kabul ett...

Digiturk’e yeni bir spor paketi başvurusu yaptım ve evime kurulum talebinde bulundum. Başvuru sonrasında müşteri hizmetl...erine ulaştığımda, yeni üyelik açtığım için ilk etapta hızlıca destek verildi. Ancak bundan sonra süreç tamamen kilitlendi, bir türlü evime kurulum için gelen olmadı ve müşteri hiz...

2025 Kasım ayında 0850’li bir numaradan aranarak kendini Vodafone görevlisi olarak tanıtan kişi, 5G’ye geçişimin şerefin...e faturama hiçbir ek ücret yansımadan Digiturk aboneliği hediye edildiğini söyledi. Defalarca ek ücret olup olmayacağını sormama rağmen her seferinde olmayacağı belirtildi ve ben d...

29.07.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk TV Box aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası telefonla ar...andım ve adresimde merkezi uydu sistemi olup olmadığı soruldu. Olmadığını belirttiğimde, ücret karşılığında uydu kurulumu yapılabileceği söylendi, ben de bunu kabul ederek kurulum ...

Digiturk beın Connect taraftar paketi kapsamında yaklaşık bir yıl önce 12 aylık, 3600 TL bedelli bir üyelik satın almışt...ım ve bu paketin süresi ağustos ayında sona eriyordu. Süre bitimine yakın tarafıma yapılan telefon görüşmelerinde, üyeliğimi kesin olarak yenilemek istemediğimi ve hizmeti kullanma...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, tarafıma verilen bilgiye aykırı ve onayım alınmadan hatalı şekilde iptal edildi. Fatur...alarımı ödedikten sonra paketin 12.08.2026 tarihinde kapanacağını söylediler. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen paketim bu tarihten önce, herhangi bir ek onayım alınmadan ve ban...

Digiturk paketiyle birlikte internet paketi satın aldım. Yaklaşık 10 gündür internet kurulumu için uğraşıyorum ancak hiç...bir şekilde kurulum yapılmadı. Kurulum için verilen tarih 8’i olmasına rağmen o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. 0312 995 02 60 ve 0212 473 73 73 numaralı telefonları d...

Digiturk’ün temel paketi için 6 Ağustos 2026 tarihinde Kuşadası / Aydın adresime yeni abonelik başlattım, eve gelinip sö...zleşme imzalatıldı. Buna rağmen aradan 3 iş günü geçmesine karşın halen kurulum yapılmadı ve hizmeti kullanamıyorum. Kurulumun neden gerçekleşmediğiyle ilgili tarafıma herhangi bi...

Digiturk’ün internet ve TV paketimi iptal sürecinde yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözleşme sürem bitmiş olm...asına rağmen iptal talebim sırasında defalarca caydırmaya çalıştılar, buna rağmen iptal ettirdim. Daha sonra iptalimin yapılmadığını öğrendim ve yeniden iptal başvurusu yapmak zoru...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine üyeliğim vardı. Temmuz ayının sonunda iptal talebinde bulundum, üyeliğim de 4 Ağusto...s’ta sonlandı. Ancak taahhüt tarihimi karıştırdığımı fark edince üyeliğimi devam ettirmek istedim, buna rağmen eski üyeliğimi tekrar aktif edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzeri...