5
Çözüldü
27 Mart 16:0640
"Teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye şubeleri
23.504 şikayet
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kargonun Yeniden Dağıtıma Çıkarılmaması
27 Mart 14:16234
"Çözüm merkezinden emine hanıma bolca teşekkürlerimi sunuyorum kargom hemen elime ulaştı"
26.03.2026 tarihinde DHL Adapazarı Ozanlar şubesi üzerinden teslim edilmesi...ni beklediğim, 477364373669 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağdur
5
Çözüldü
Acil Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Pendik Şubesinin Umursamaz Tutumu
27 Mart 12:21214
"Teşekkürler"
DHL Monster Pendik şubesi tarafından getirilen 7280031421592594 takip numar...alı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 13.00 civarınd
DHL Kargo İletişimsiz Paket İadesi Nedeniyle Taksitli Ayakkabım Elimde Değil
27 Mart 10:57374
DHL Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Ayrancılar şubesine gelen ve içinde taksitli olarak s...atın aldığım ayakkabının bulunduğu, 9340164104040 takip numaralı kargom, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden satıcıya iade edilmiş görünüyor. Kargo takip sisteminde 27.03.2
5
Çözüldü
Pull & Bear İade Gönderiminin Takip Bilgisi Olmadan Belirsiz Durum
26 Mart 20:13288
14 Mart 2026 tarihinde Pull & Bear mağazasından aldığım ürünü iade etmek iç...in DHL ecommerce aracılığıyla gönderdim. Gönderiyi Kayseri Vatan şubesinden
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gecikti Ve Her Seferinde Farklı Bahane Sunuldu
26 Mart 19:03275
"Müşteri hizmetlerinden memnuniyetim için defalarca beni arayıp çözüm üretmek için çaba sarf eden Hazal hanıma teşekkürü bir borç bilirim 🥰"
25 Mart 2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan, 447452644285 ta...kip numaralı DHL kargom adresime getirilmedi. Ardından bana, evde olmadığım
5
Çözüldü
Çobançeşme Şubesinde Saygısız Tutum Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
26 Mart 18:48255
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme kavuşturdular."
DHL Kargo ile 682084301540 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun...u paylaşmak istiyorum. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şubede İlgisiz Davranış
26 Mart 16:54370
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Gülsuyu şubesine gelmesi gereken ve takip... numarası 418327810401 olan kargomun 25 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, bugün 26 Mart ve saat 16:22 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Gülsuyu şubes
4
Çözüldü
Afşin Şubesindeki Saygısız Davranış Ve Teslimat İhmali
26 Mart 16:09379
"Geçte olsam ilgilendiğiniz için teşekkür ederim ilgilenen hanımefendi çok tatlı biriydi"
17 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen, 231462012211 takip numaralı gönderi...m için 19 Mart 2026’da “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü. Ancak o gün “evde
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun İade İçin Adresimden Paket Almadığı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
26 Mart 14:17246
"Talebimle ilgili Emine hanımla görüştük çok yardımcı oldu keşke şikayet talebi oluşturmamıza gerek kalmasaydı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kurumsal bir firmadan kıyafet satın aldım ve iade süreci için 22 Mart Pazar... günü site üzerinden DHL Kargo’ya ait iade kodumu aldım. Sonrasında bir SMS
5
Çözüldü
Tek Rakam Telefon Hatası Nedeniyle Kargonun Teslimi Reddedildi Ve İade Edilmek İsteniyor
26 Mart 12:46399
"Ahmet beye teşekkür ederim"
DHL Seydişehir şubesi aracılığıyla internet alışverişiyle gelen kargom, sad...ece telefon numaramdaki bir rakamın yanlış olması nedeniyle tarafıma teslim
5
Çözüldü
Zara İade Kargosu İçin Kurye Talebim DHL Tarafından Reddedildi
26 Mart 11:38505
"Emine hanıma yardımları için çok teşekkür ederim talebimi hızlandırıp yardımcı oldu"
Zara’dan aldığım bir siparişimi iade etmek için özellikle adresten kurye ta...lebinde bulundum. 26.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında DHL ile iletişi
5
Çözüldü
Kedi Maması İçeren Paketin Daire Kapısına Teslim Edilmemesi Ve Kuryenin Kaba Tutumu
26 Mart 10:51248
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim🙏🏻"
DHL üzerinden Kayseri Kocasinan adresime 25/03/2026 tarihinde teslim edilme...si gereken, içinde 3 kg’lik kedi maması bulunan kargomun teslimatında ciddi
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimatında Adres Hatası İddiası Ve Müşteri İletişim Eksikliği
26 Mart 09:08138
"Müşteri temsilcisi Ahmet beye teşekkür ederim sorunumu çok kısa sürede çözdü"
DHL ecommerce firması tarafından Trendyol üzerinden verdiğim 664298566894 n...umaralı siparişim, 25.03.2026 tarihinden beri bir türlü teslim edilmiyor. K
5
Çözüldü
26 Mart 08:36283
"Emine hanıma teşekkür ediyorum ♥️"
Melis şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilemedi Notu Ve Şube Teslimatı Zorunluluğu
26 Mart 06:24316
"Kargom teslim edildi ilginize ve desteğinize çok teşekkür ederim"
24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 38242700 numaralı sipari...şimin DHL ecommerce tarafından gönderimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım.
5
Çözüldü
DHL'in Yanıltıcı Adres Bulunamadı Açıklaması Ve PlayStation 5 Teslimat Gecikmesi
25 Mart 21:41274
25.03.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen PlayStation 5 kargom, İsta...nbul Beylikdüzü’ndeki açık ve doğru olan adresime teslim edilmedi. Yakuplu
MNG Kargo Kaybolan Gönderi İçin Onaylanan Tazminatın Ödenmemesi
25 Mart 20:07328
DHL (MNG Kargo) ile gönderdiğim ve içinde ayakkabı bulunan, 854573886391 takip numaralı kargom kayboldu. Bu kayıp sonras...ı tarafıma tazmin süreci başlatıldı ve Şubat ayında tazmininin onaylandığı söylendi, şubede birkaç kez form doldurdum. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçmesine rağmen onaylanan tazminat ö
5
Çözüldü
Gün İçinde Teslim Edileceği Söylenen Kargo Gelmedi Bilgilendirme Yok
25 Mart 18:23281
"Hazal Hanıma ilgisi ve yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum şikayetim çözüldü."
25.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde DHL tarafından tarafıma iletilen SMS...’te, 609056476776 takip numaralı kargomun gün içinde dağıtıma çıkarılacağı
DHL'nin Teslimat Saat Aralığı Belirtmemesi Ve Laubali Davranışı
25 Mart 18:22377
25 Mart 2026 sabahı DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve tüm gün evde kargoyu bekledim. Herhangi bir saat... aralığı paylaşılmadığı için tüm günümü buna göre planlamak zorunda kaldım. Saat 17.45’e kadar ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı, bunun üzerine şubeyi aradım. Şubedeki gör
1
DHL’nin Hatalı Bilgilendirmesi Ve Erken İade Süreci
25 Mart 18:13489
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 958944395385 takip numaralı, E*** K...***** tarafından gelen elektronik ürünümün pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargocu arkadaş adrese gelmeyip sadece telefon ile arayıp ulaşamayınca adreste bul
5
Çözüldü
25 Mart 17:27134
"Çözüm ekibinden Emine hanım hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunumun hızlı şekilde çözülmesini sağladı teşekkürler."
Mertcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Bostancı Şubesi Sürekli Teslimat İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti
25 Mart 16:42180
"DHL call center'dan Emine hmm aradı şikayetimle ilgili arayarak adım adım tanımı yaptı ve sorunu çözdü teşekkürler"
DHL Bostancı şubesi üzerinden 174958054376 takip numaralı kargomun bugün te...slim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi ve telefonla da ara
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
25 Mart 14:35878
"Kargonuzun sorunsuz teslim edildiğini ve kısa sürede iletişime geçildiğini memnuniyetle karşılıyorum. Teşekkür ederim."
DHL ecommerce firması tarafından dağıtıma çıkarılan, alıcısı olduğum 201803...980802 takip numaralı kargo için 25.03.2026 tarihinde saat 13.00’te 0212 91
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100