to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yanlış Teslimat Kayıtları Ve Şubede Bekleyen Kargo
08.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 838366501218 takip numaralı DHL kargom için tüm gün evde olmama rağmen “size ulaşamadık, şubeye yönlendirildi” bilgisi girilmiş. Ancak o gün kapım hiç çalınmadı, zil de çalmadı, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Daha sonra tarafıma “tekrar dağıtıma çıkaracağız” şeklinde mesaj geldi, ancak hemen ardından bu kez de kargomu dağıtıma çıkaramayacaklarını öğrendim. Kargom şu anda Marmaris Armutalan şubesine yönlendirilmiş durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargomu tekrar adrese getiremeyeceklerini söylediler. Tüm gün evde olmama rağmen hiç teslimat denenmeden böyle bir kayıt düşülmesi ve üstüne bir de yeniden dağıtıma çıkarılmasının reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kargomun Marmaris Armutalan şubesinden alınmaya zorlanmadan, tekrar adrese getirilmesini ve bu kez gerçekten kapımın çalınarak teslimatın yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ecem S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yanlış Teslimat Kayıtları Ve Şubede Bekleyen Kargo konulu ve 36486155 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
