Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Şubede Bekleyen Kargolarım Hızlı Düzeltme Talebi

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Ahmet bey'e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim sorun çözüldü

DHL ecommerce Türkiye üzerinden 895000627223 ve 857692425539 takip numaralı iki gönderim bulunuyor. Bu kargolarım bugün itibarıyla yanlış şubede bekletiliyor ve bu yüzden tarafıma teslim edilmiyor.

Gönderilerimin acilen doğru şubeye yönlendirilerek şube değişikliğinin yapılmasını ve ardından gecikmeye yol açmadan hızlı bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu karışıklığın bir an önce düzeltilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.

8 Temmuz 19:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ahmet U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Şubede Bekleyen Kargolarım Hızlı Düzeltme Talebi konulu ve 36478963 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Ahmet
9 Temmuz 10:40

Ahmet bey'e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DHL Türkiye Dağıtımında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Aralık 2025 18:57148

"."

5
Çözüldü

Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

31 Ekim 2025 14:03267

"Kargom geç de olsa teslim edildi, DHL2e hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL EcommerceTürkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri