5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Çalınması ve Yanlış Teslimat Kaydı İade Engeli
12 Şubat 19:08306
"Hazal hanım başında beri çok ilgili davrandı ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye şubeleri
26.895 şikayet
5
Çözüldü
Acıpayam DHL Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Kaba Üslup
12 Şubat 18:17502
"DHL kargo genel merkezi şikayet birimi sibel hanıma ve hazal hanıma ilgilerinden dolayı çok Teşekkür ederim"
DHL Kargo Denizli Acıpayam şubesiyle alakalı olarak 652036258951 takip numa...ralı gönderimde 12.02.2026 tarihinde tekrar aynı sorunu yaşadım. Kargoyu ge
5
Çözüldü
DHL Alanya Oba Şubesinde Çalışanın Tehditkar Davranışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
12 Şubat 17:22224
"Hazal hanıma Teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde saat 16.20 civarında DHL Alanya Oba şubesine Yurtiçi K...argo göndermek için gittim. Şubede benden başka müşteri olmamasına rağmen ç
5
Çözüldü
DHL Küçükesat Şubesinde Açık Ve Hasarlı Kutu Teslimatı Şikayeti
12 Şubat 17:10278
"Teşekkür ediyorum ilginz için umarım üzerinden süre geçtikten sonra tekrar özensiz daveanilmaz"
1
Kimlik Kontrolü Olmadan Barkodla Teslim Edilen Kargonun Kayıp Ve Maddi Zarar
12 Şubat 16:00495
11.02.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele şubesinden, barkod numarası 5007******68 olan gönderimi DHL Kargo ile bireysel ol...arak, alıcı şahsın ev adresine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargonun içinde 2024 Ekim ayında alınmış, yaklaşık 29.700 TL bedelli bir laptop ile birlikte kablosuz klavye, mouse v
1
DHL Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
12 Şubat 13:50592
Ern Promosyon tarafından DHL Kargo ile gönderilen 608455911710 takip numaralı kargom 9 Şubat’ta verildi ve 10 Şubat’ta d...ağıtım şubeme ulaştığı bilgisi sisteme düştü. Ancak 10 Şubat’ta dağıtıma çıkmadı. 11 Şubat’ta beni arayıp “kargo numaranız yok, size ulaşım sağlayamadık” denildi. Oysa beni o anda
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kargonun Gecikmesi Ve Yanlış Adres Kaydı Düzeltme Talebi!
12 Şubat 13:07514
"Birkaç kez telefonla bilgilendirme yapıp, aksaklıklara çözüm üreten Emine Hanım ve Koray Bey'e teşekkür ediyorum. Tüm birimlerde böyle yetkin kişiler görmeyi diliyorum."
DHL ile İstanbul Yayla şubesinden 7 Şubat Cumartesi günü Kazakistan’a gönde...rilmek üzere içinde sözleşme bulunan basılı evrak kargosu verdim. Gönderini
5
Çözüldü
Kuryeye Ve Şubeye Ulaşamama, Teslimat Talebinin İletilememesi
12 Şubat 11:55695
DHL e Commerce Manisa Yunusemre merkez şubesinden 492964021810 takip numara...lı kargom bugün dağıtıma çıktı ancak şubeye de kargoyu getiren kuryeye de h
Hasarlı Ürün Ve Kargo Ücretinin Haksız Olarak Benden Tahsil Edilmesi
12 Şubat 11:01305
Shopier üzerinden yaptığım bir satışın DHL ile gönderimini sağladım. Ürün alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaştı. Buna ...rağmen Rasathane şubesi, alıcının ürünü geri göndermeyi kabul etmemesi ve sistemde herhangi bir kod verememeleri gerekçesiyle, geri gönderim için kargo ücretini benden tahsil etti.
5
Çözüldü
Gece Yarısı Araması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
12 Şubat 00:48345
"Emine hanıma teşekkürler."
11 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo Pursaklar şubesine ait 463750435200 takip... numaralı gönderimle ilgili olarak saat 23.30 civarında telefonla arandım v
5
Çözüldü
Yanıltıcı Adreste Bulunamadı Mesajı Nedeniyle Kargo Tesliminde Yaşanan Mağduriyet
11 Şubat 22:301.829
"Sibel Hanım ve diğer çalışan arkadaşlar iletişim kurup, sorunu çözdüler."
11.02.2026 tarihinde A101’den verdiğim ve DHL ecom tarafından taşınan 11951...1911036 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Aynı g
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Ankara Eryaman Şubesinde 3. Defa Pos Cihazı Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo
11 Şubat 20:13304
MNG Kargo Ankara Eryaman şubesi üzerinden gönderilen kargom 11 Şubat tarihi...nden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Adresime gelinmediği gibi, şubeye
5
Çözüldü
DHL Kargo Atmaca Şubesinde Dağıtıma Çıktı İken Teslim Edilmedi
11 Şubat 19:57444
"Emine hanıma çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Başiskele’den gönderilen kargom Rize Atmaca şubesinden dağıtı...ma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün boyunca adrese teslim edilmedi.
5
Çözüldü
DHL Kuryenin Sürekli Adres Sorgulaması Ve Kargonun Kayıp Olması
11 Şubat 19:49422
11.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gelen 105012972585 takip numaralı gönder...im Sivaslı/Uşak, Gazi Bulvarı, Konak Mahallesi, No:59, Kat:5, Daire:**, Eyl
5
Çözüldü
DHL Mersin Gündoğdu Şubesinde Bilgilendirme Olmadan Teslim Etmeme Sorunu
11 Şubat 19:23405
"DHL Şikayet Var Hazal Hanım'a çok teşekkür ederim"
DHL Kargo Mersin Gündoğdu Şubesi üzerinden 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çı...kan ve içinde hediye ürün bulunan 284735969188 numaralı kargom, benimle hiç
5
Çözüldü
DHL Kargo Hatalı Adres Bildirimi Ve İletişimsizlik
11 Şubat 19:23654
"Emine Hanım'a ilgilisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo’ya ait 236191413003 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Şubat Cumartesi gününden bu yana her gün k
1
DHL Şubesinde Zorunlu Kutu Ve 88 TL Ek Ücret İtirazı
11 Şubat 18:42156
11.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Maltepe/İstanbul’daki DHL şubesine arızalı cihazımı garantiye göndermek için g...ittim. Cihazı korunaklı bir şekilde götürmeme rağmen şube görevlisi, cihazın mutlaka kutuya konulması gerektiğini, aksi halde gönderimi yapamayacaklarını söyledi. Kutu zorunluluğu
5
Çözüldü
DHL Kargosu Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmedi
11 Şubat 18:31120
"Emine hanıma teşekkür ederim"
DHL ile 10203851485 teslimat numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağ...men adrese teslim edilmedi. Kargonun durumunda teslimat için dağıtımda görü
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Evden Alım Hizmetinde Tutarsızlık Ve Keyfi Reddedilme
11 Şubat 17:59439
"Benimle ilgilenen DHL çözüm merkezinden Emine Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
11 Şubat Çarşamba günü DHL Kargo ile yaşadığım iade gönderimi sürecinde Sam...sun İlkadım Adalet Şubesi, iade gönderiminin evden alınamayacağını söyledik
DHL Kargom Kapıma Getirilemedi Açık Otoparka Bırakıldı
11 Şubat 17:17186
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen 45 desilik kargom, Ankara Etimesgut’taki adresime 11.02.2026 günü saat 15:35 civarında... teslim edilmek istendiğinde, Segmentler‑Minihub şubesi tarafından bina önüne ya da daire kapıma getirilmedi. Kargo görevlisi, gönderiyi açık otoparka bırakacağını, bina önüne veya
1
DHL Kurye Yanıltmasıyla 3500 TL Değerindeki Saatim Kayıp
11 Şubat 16:55291
5.02.2026 tarihinde DHL ecommerce Kurupelit Şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 102777195803 takip numaralı pak...etimle ilgili ciddi bir teslimat usulsüzlüğü yaşadım. Paketin içinde Guess marka, GUU1459L1M model, yaklaşık 3.500 TL değerinde bir saat bulunmaktaydı. Teslimat öncesinde kurye ile
Kargo Teslimatındaki Belirsizlik Ve Gün Boyu Bekletilme
11 Şubat 15:35260
N11 üzerinden verdiğim ve DHL (eski adıyla Aras Kargo) ile gönderilen 214109487139 numaralı siparişim için teslimat tari...hi bugün görünmesine rağmen, sabah 10.00’dan beri “dağıtımda” görünüyor. Şu an saat 20.00 ve tüm gün kargo gelir diye evden çıkamadım, kişisel programımı ve işlerimi ertelemek zoru
5
Çözüldü
Kültür Şubesinin Hatası Ve Sorumluluk Almaması Mağduriyet Yaratıyor
11 Şubat 14:00205
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi nasıl bir yol izleneceği ve bundan sonra daha özverili olunacağı konusunda bilgilendirme yapıldı tarafımıza"
04.02.2026 tarihinde DHL e‑Commerce Antalya Kültür şubesinden bizim adımıza... Parkop şubesine gelen bir gönderide, desi ve kilo aynı girildiği için karg
5
Çözüldü
Kızılcahamam’da DHL Mobil Hizmetinin Kesilmesi Müşterileri 100 Km Uzaktaki Şubeye Zorladı
11 Şubat 13:21452
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Ankara Kızılcahamam il...çesinde yaşıyorum ve burada hiçbir kargo firmasının şubesi bulunmuyor, bu n
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100