to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargoda ‘Adreste Yok’ Gerekçesiyle Teslim Edilmedi
09.07.2026 tarihinde internet alışverişimden gelen kargom DHL Kargo Edirne Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilmedi. Gün boyu adreste olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi.
Gönderi takip numaram 171223399258, teslimat adresim ise Edirne Merkez Şükrüpaşa mahallesidir. Teslim edilemediği söylenen kargo için, şubeden teslim almam gerektiğine dair bilgilendirme mesajı mesai bitiminden yaklaşık 2 saat sonra tarafıma gönderildi. Bu nedenle aynı gün içinde şubeye ulaşma imkanım da kalmadı.
Adresimde bulunmama rağmen “adreste yok” gerekçesiyle teslimat yapılmamasını ve geç bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime yeniden teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Öykü A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoda ‘Adreste Yok’ Gerekçesiyle Teslim Edilmedi konulu ve 36489234 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kısa sürede sorun giderildiği için teşekkür ederim
