to read complaints and reviews, or file yours.Yeditepe Şubesinde Kuryenin Kaba Davranışı Ve Teslimat Gecikmesi
DHL Kargo ile 3 Temmuz’da verdiğim ve 6 Temmuz’da teslim edilmesi görünen, 1366 4514 5225 takip numaralı kargom, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yeditepe şubesine bağlı dağıtımda sorun yaşadım.
Dağıtımı yapan kurye bir kez gelmiş, o sırada telefonunu açamadığım için hemen geri dönmüş. Kuryeyi geri arayıp rica ederek paketi tekrar getirmesini istediğimde, bana kaba bir üslup ile şubeden almam gerektiği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kargonun acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve Yeditepe şubesindeki ilgili personelin kaba davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Can Veli G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yeditepe Şubesinde Kuryenin Kaba Davranışı Ve Teslimat Gecikmesi konulu ve 36479785 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
