Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye şubeleri

19.223 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

DHL Şubesi 17:30 Sonrası İade Kabul Etmedi, Müşteri Mağdur Oldu

40

"Çözüm Merkezi'nden gelen son aramaya kadar müşteriye temsilcileri ile çok zor bir süreç yaşadım. Sorun çözülerek iade etmek istediğim ürün evimden teslim alındı. Çözüm merkezinden yapılan aramada gayet yetkin bir beyefendi ile görüşme gerçekleştirdik. Ancak daha öncesinde yapılan müşteri temsilcileri ile görüşmelerde ne yazık ki süreç çok kötü yönetildi bu yüzden aynı markayı kullanmayı düşünmüyorum"

DHL Kargo Çikolata Kargosunun Geri Götürülmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

37

"Tarafıma 2. Dönüş yapan kişi Ahmet bey çok teşekkür ederim çok memnun kaldım Ahmet beyden önce arayan hanımefendi zorla konuştu"

DHL kargo ile tarafıma gönderilen damat bohçası için olan çikolata kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün...

Mersin Mezitli DHL Şubesinde Kapıya Bırakma Teslimat Sorunu

40

Mersin Mezitli DHL şubenize bağlı kuryelerle uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. En son bugün saat 12.00 ci...

Çözüldü

Adres Teslimatı Olmadan Şubeden Alım Zorlaması

114

"Müşteri hizmetlerindeki Hanımefendi çok kibar ve anlayışlıydi, destekleriniz için teşekkür ederim"

23 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderi...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

DHL Şubesinde Müdürün Kaba Ve Tehditkar Üslubu

269

"Sibel hanım ve babil bölge sorumlusu hanım efendinin yaklaşımları nezaketli davranış ve üslupları çözüm odaklı olup Geri dönüş yapmaları konusunda teşekkürlerimi iletmek isterim. Şiddet ve tehditvarki yaklaşımları olan personel ve müdürleriniz yerine böyle anlayışlı ve çözüm odaklı personeller çalıştırmanız dileğiyle iyi çalışmalar dilerim"

23.07.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Trendyol iademi gerçekleştirmek i...

Cenazede Acil Kahve Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması

25

DHL Ecommerce üzerinden, MNG Kargo’ya ait olarak gönderilen kahve kargom için pazartesi günü geleceği söylendi. “Geldik”...

Kayıp İade Kargosunun Bulunması Ve Ödenen Ücretin İadesi

37

3 Temmuz’da Haker Tekstil (Asilnur Ferace) firmasına aldığım feraceyi DHL ile iade olarak gönderdim ve iade kargosunun ü...

Teslim Edilmediği Halde ‘Geldik Bulamadık’ Notu Ve Kaba Şube Tutumu

57

DHL Kargo’ya ait 173182063118 takip numaralı gönderim İzmir Karşıyaka Bostanlı bölgesindeki adresime teslim edilmesi ger...

DHL Kapıdan Teslimat Hizmetinde Saat Seçimi Yapılamaması

87

Elle’den satın aldığım botu iade etmek için DHL kargo ile kapıdan teslim alım seçeneğini kullanmak istedim. Ancak sistem...

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör