4
Çözüldü
DHL Kargo Bilgisi Alınamıyor, Tekrar Dağıtıma Çıkarılması Talep Ediliyor
24 Şubat 17:53271
"Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi çözüm sürecindeki davranışı için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye şubeleri
26.896 şikayet
Yanlış Teslimat İddiası Ve Kargonun İadesi, Yeniden Gönderim Ve DHL Şubesine İnceleme Talebi
24 Şubat 17:17453
18.02.2026 tarihinde Tudors üzerinden verdiğim 746NX8145J numaralı siparişim DHL kargo ile gönderildi. DHL’den dağıtıma ...çıktığına dair SMS gelmesine rağmen o gün kargo elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargo firmasını aradığımda bir yanlışlık olduğunu, gönderimin sağlanacağını belirttiler. Ancak 24.02.
5
Çözüldü
DHL Kargo Adres İddiası Ve Kask Teslimat Sorunu
24 Şubat 16:57315
"Bana yardımcı olan DHL müşteri temsilcisi Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim. İsleri hızlandırıp çözüm odaklı hizmeti için teşekkür ederim"
Trendyol emporium firmasından kask aldım. DHL kargo şirketi ile çalışıyormu...ş. İki günde İzmir'e geldi fakat Ulukent depodan eve teslim olmadı bir türl
DHL Kuryesinin Teslimat Kodu İsteyip Gönderiyi Teslim Etmemesi Güven Sorunu
24 Şubat 16:49374
24 Şubat 2026 tarihinde DHL e‑Commerce Parsa şubesi üzerinden 912503372213 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi ...bir sorun yaşadım. Kurye, saat 11.55 civarında iş yerimde adreste olduğunu söyleyerek teslimat kodunu istedi; ben de bu beyana güvenerek kodu kendisine ilettim. Ancak gönderi tesli
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Kapı Zorlaması
24 Şubat 15:23323
"Müşteri destek hattının ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Evden Alım İsteği Ve Telefon Cevapsızlığı Ürün Değişimini Engelliyor
24 Şubat 14:44370
"Şikayetim giderildi. Bu süreçte gerçekten ilgilenen hazal hanıma çok teşekkür ederim. Çok güzel ilgilendi. Ve kargo çıkışım sağlandı. Teşekkürler 😍"
24.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderilen ürünüm bana teslim edildi anc...ak ürünün değişime gitmesi gerekiyor. Bulunduğum yerde DHL şubesi olmadığı
DHL Çalışanlarının Saygısız Tutumu Ve 2.000 TL Değerindeki Kargonun Teslim Edilememesi
24 Şubat 13:08301
DHL aracılığıyla Ankara Yenimahalle İvedikköy’e gelmesi gereken bir kargom bulunuyor. Dün saat 13.00 civarında bilinmeye...n bir numara tarafından arandım, aramayı açtığımda herhangi bir ses gelmediği için telefonu kapattım. Daha sonra tekrar aramışlar ancak o sırada da açamadım ve arayanın DHL olduğun
5
Çözüldü
DHL Kuryelerinin Kapı Teslimatı Reddi Ve Sürekli Stres
24 Şubat 12:11208
İstanbul Beykoz adresime gelen DHL Rasathane şubesi kuryeleriyle her kargo ...teslimatında aynı sorunu yaşıyorum. Kurye önce beni arayıp “evde misiniz” d
5
Çözüldü
Şubede Çalışanın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Çelişkili Mesai Saatleri
24 Şubat 12:01484
23.02.2026 tarihinde DHL Kargo Turgutlu şubesinde yaşadığım çalışan tutumun...u paylaşmak istiyorum. Geçen hafta mesai saatlerine baktığımda kapanış saat
4
Çözüldü
DHL Adrese Teslimat Talebimi Reddetti, Şubeden Almak Zorunlu Kılıyor
24 Şubat 11:21307
"İlginize teşekkürler."
DHL ile 842882810748 takip numaralı kargomun adrese teslim edilmesini talep... etmeme rağmen, bugün kargom adresime getirilmedi. İzmir Menemen bölgesinde
5
Çözüldü
24 Şubat 10:3997
"Hızlı çözüm için teşekkürler fakat şube personeliniz üzerinde daha disiplinli olmalısınız markanızı kötü gösteriyor"
Recep şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Iğdır DHL Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Keyfi Davranış
23 Şubat 19:54179
DHL Kargo’nun Iğdır şubesinde kısa süre içinde aynı sorunla iki kez karşıla...ştım. Birkaç gün önce bir gönderim “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağm
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı 'Adres Bulunamadı' Kaydı Ve Şubeden Alınamayan Mobilya Kargosu
23 Şubat 19:12408
"Teşekkürler hazal hanım"
Kayseri Kocasinan bölgesine teslim edilecek, içinde mobilya malzemesi bulun...an ve 664928325899 takip numaralı DHL kargomla ilgili yaşadığım sorunu beli
5
Çözüldü
DHL Yanlış Ulaşılamadı Bildirimiyle İbradı’da Kargo Teslim Edilmedi
23 Şubat 18:05330
"Öncelikle DHL müşteri hizmetleri aradı akabinde Side DHL müdürü Fatma hanım arayıp yaşadıkları üzüntüyü dile getirdi ve en kısa sürede çözüme ulaştırdı ve ürün elime ulaştı. İlgi ve alakalarından dolayı fatma hanıma teşekkür ederim."
DHL Side şubesi üzerinden 682845734020 takip numaralı kargomla ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Antalya İbradı ilçesinde yaşıyorum ve buraya zat
5
Çözüldü
DHL Kargo Afyon Kanlıca Şubesinde Bilgi Verilmeden Gecikmiş Teslimat
23 Şubat 17:45191
DHL Kargo Afyon Kanlıca şubesine gönderilen kargom 19.02.2026 tarihinde şub...eye ulaşmasına rağmen, hiçbir bilgi verilmeden ve tarafıma teslim edilmeden
4
Çözüldü
DHL Şubesinde Saat Kısıtlamalı İade Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
23 Şubat 15:23339
"DHL ekibi şikayet anından başlayarak hemen aksiyon almıştır. Sorun çözümünde gerçekten istekliydiler. Çözümde bazı aksaklıklar olmasına rağmen ben memnun kaldım. DHL Müşteri hizmetleri ve Sibel hanıma gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyorum"
Neomed üzerinden anne ve babama, yaşlı oldukları ve üst katta oturdukları i...çin özellikle internetten bir ürün satın aldım. Firma ilk etapta yanlış ürü
4
Çözüldü
DHL Pursaklar Şubesinin Evden Kargo Alımındaki Gerçekleşmeyen Sözler
23 Şubat 14:55201
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Pursaklar şubesi üzerinden evden kargo alımı talep ettim. Yaklaşık 15 Ş...ubat’tan bu yana her gün şubeyi aramama rağmen kurye sürekli “gün içinde al
5
Çözüldü
Kargonun Yanlış Teslimatı Ve Şırnak Cizre Şubesindeki Sorumsuzluk
23 Şubat 13:49248
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. 21 Şu...bat Cumartesi günü teslim edilmesi gereken, 429422057611 takip numaralı kar
Ankara’ya Ulaşmayan Kargo İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
23 Şubat 13:49171
19.02 tarihinde İstanbul’dan alınan ve takip numarası 401360396798 olan gönderim, 23.02 itibarıyla hâlâ Ankara’ya ulaştı...rılamadı. Günler geçmesine rağmen kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye sahip değilim. Bu süreçte varış şubesi olan DHL E*** şubesiyle görüştüm. Yaptığımız görüşmede kargonun
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve DHL İadesinde Aylardır Süren İletişimsizlik
23 Şubat 11:48304
"DHL adını Ahmet bey derhal benimle iletişime geçti. Ve aylardır sürüncemede olan konu halledildi. Gönül ister ki şikayet etmeden keşke bu işler hallolsa. Çok teşekkür ederim."
Bir halı firmasından satın aldığım halı, yanlış ürün gönderildiği için DHL ...ile iade olarak geri yollandı. Firma ürünü kabul etmediği için kargom bu ke
İade Kodu İle Gönderilen Kargoda Haksız 430 TL Ücret Kesintisi
23 Şubat 10:59210
21.02.2026 tarihinde Uncalı DHL şubesine, iade kodumu vererek bir iade kargosu göndermek için başvurdum. İade kodu ile i...şlem yapılması gerekirken benden 430 TL ücret talep edildi ve mecburen bu ücreti ödedim. Normalde iade kodu ile bu ödemenin tarafımdan yapılmaması gerektiğini biliyorum. Bu durum
4
Çözüldü
DHL Kayıp Tost Makinesi Ve İade Edilmeyen Ücret
22 Şubat 15:14156
"Çözüm ekibinden Emine hanım ilgilendi sorunu çözdü para iadesi yaptı kendisine teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde DHL Körfez şubesinden tost makinamı iade kargosu olara...k gönderdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kargomun kaybolduğunu, ü
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Herhangi Bir Gelen Kargo Ya da Kapı Zili Olmadı
21 Şubat 17:32227
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Atapark şubesi aracılığıyla 21.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve 24777861...0504 takip numaralı kargom için “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” bilgis
5
Çözüldü
DHL Muş Kargo’da Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
21 Şubat 17:26255
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için 🙏🏻"
DHL Muş kargo ile yaşadığım teslimat sorununu, artık üçüncü kez tekrar etti...ği için belirtmek istiyorum. Teslimat numarası 10241693954, takip numarası
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100