to read complaints and reviews, or file yours.DHL Adı Kullanılarak Gönderilen Sahte SMS Bildirimi Ve Güvenlik Talebi
22.07.2026 tarihinde saat 20.00 sularında, DHL kargo firması adı kullanılarak telefonuma bir SMS geldi. Mesajda, 203878673417 sipariş numaralı ve gönderici kısmında G** G***** Ö*** adı geçen bir dosyanın tarafıma gönderildiği, gönderilerin teslim edildiği veya yola çıktığına dair ifadeler yer alıyordu.
Mesajdaki linke tıkladığımda yalnızca bir kargo takip sayfası açıldı ve burada İstanbul DHL Kıraç şubesi bilgisi göründü. Ancak bu gönderiyle ilgili gerçekte hiçbir kargom olmadığı halde bu şekilde bir bildirim almam, daha önce hile amaçlı “hukuk firması”, “icralıksınız” benzeri aramalara maruz kalmış olmam nedeniyle bu mesajın da hile girişimi olduğunu düşünmeme neden oldu. Bu nedenle hiçbir kişisel bilgi ya da ödeme paylaşmadım, kimseyi aramadım.
Mesaj mesai saatleri dışında geldiği için DHL müşteri hizmetlerine ulaşamadım. DHL adının bu şekilde kullanılmasının engellenmesini, ilgili numaraların ve içeriklerin incelenmesini ve benzer hile girişimlerine karşı gerekli güvenlik ve bilgilendirme adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Sayın Zehra M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Adı Kullanılarak Gönderilen Sahte SMS Bildirimi Ve Güvenlik Talebi konulu ve 36602066 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL Kıraç kargo şube müdürüne çok teşekkür ederim ilgisi ve açıklaması için ☺️...
