DHL Kapı Teslimatında Saygısız Ve Tehditkar Davranış

İstanbul Çatalca’da DHL kargo teslimatında yaşadığım saygısız ve tehditkar tutum nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, bana teslim edilecek olan yaklaşık 4 kg’lik kargom için kargo görevlisi telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. İkinci katta oturduğumu, kargonun olması gerektiği gibi kapıma getirilip yüz yüze teslim edilmesi gerektiğini, teslimat kodunu da kargomu teslim alırken söyleyeceğimi ilettim.

Buna rağmen görevli, “Biz kapıya bırakıyoruz, binaya çıkarmıyoruz, kodu söyleyin, söylemezseniz şubeye gelip alırsınız” diyerek tehdit eder bir üslupla konuştu. Mecbur kalarak teslimat kodunu verdim ve kargonun iş yeri önüne bırakılıp gidildiğini öğrendim. Ne binaya çıkartıldı ne de kapıma kadar getirilip bana teslim edildi.

DHL’den, bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve bundan sonraki teslimatlarda kargolarımın başkasının iş yerine veya sokağa bırakılmadan, olması gerektiği gibi evimin kapısına getirilip şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.